這段時(shí)間，蘋果的日子可真不好過，意外關(guān)機(jī)，iphone自燃爆炸，各種事故弄的蘋果是焦頭爛額。雖然蘋果方面各種甩鍋，極力推卸責(zé)任，但消協(xié)和用戶都不買賬，非要找蘋果討個(gè)說法。尤其是消協(xié)，針對蘋果的意外關(guān)機(jī)事件兩次發(fā)函要求其給出進(jìn)一步的處理結(jié)果，真是一陣窮追猛打！把蘋果弄得夠嗆。

　　其實(shí)無論蘋果如何推卸責(zé)任，iphone的意外關(guān)機(jī)和自燃事故給消費(fèi)者帶來了諸多不便甚至威脅到消費(fèi)者的人身安全已是不爭事實(shí)。蘋果這種甩鍋行為也早已不是第一次了。今天，就來給各位機(jī)友說一說蘋果這些年來經(jīng)歷的各種“門”，以及看看蘋果是如何甩鍋的。

　　iphone 4天線門

　　當(dāng)年喬布斯發(fā)布的iphone 4可謂是技驚四座，即使對于蘋果自身而言，iphone 4都是具有劃時(shí)代意義的。在iphone 4上，蘋果第一次采用了Retina顯示屏，第一次引入背照式CMOS傳感器，第一次采用了自主研發(fā)的A4芯片，第一次采用了金屬中框加雙面玻璃的結(jié)構(gòu)。

　　使用了如此多的新技術(shù)，手機(jī)也難免出現(xiàn)小問題，終于，金屬中框惹禍了。由于是第一次采用金屬中框結(jié)構(gòu)，蘋果在設(shè)計(jì)方面考慮不周，導(dǎo)致用戶在握住iphone 4后，手機(jī)的信號會嚴(yán)重減弱，導(dǎo)致信號不佳。但時(shí)任蘋果CEO喬布斯給出的答案卻是：你握持iphone 4的姿勢不對！明明就是設(shè)計(jì)缺陷，卻把責(zé)任推給用戶，小雷還真是第一次聽說。蘋果在第二年發(fā)布的iphone 4s上修正了這一設(shè)計(jì)缺陷，嗯，雖然嘴上死活不承認(rèn)，身體還是很誠實(shí)的嘛。真是自打臉！

　　iphone 5掉漆門

　　蘋果在iphone 5上啟用了新的金屬工藝和顏色，當(dāng)年，黑色的iphone 5深受許多男性用戶喜愛。但發(fā)布沒多久，不少用戶就發(fā)現(xiàn)，黑色的iphone 5比其它顏色更加容易掉漆，僅僅使用幾個(gè)月后就慘不忍睹。蘋果當(dāng)時(shí)的說法是這屬于正常使用損耗，并不是產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　對此，只能呵呵一笑，隨后就有國外大神指出，黑色的iphone 5之所以掉漆嚴(yán)重是因?yàn)樘O果采用了新的工藝，而黑色的上漆比別的顏色困難導(dǎo)致的。說白了就是工藝不過關(guān)唄，這還有啥好抵賴的呢？果然，蘋果在之后幾年的iphone中都用深空灰代替了黑色，直到今年發(fā)布的iphone 7，黑色才正式回歸。

　　到了iphone 6s，蘋果又遇到了類似的“氧化門”，反正都是掉漆啦。

　　iphone 6彎曲門

　　當(dāng)年，一位iphone 6的用戶在微博上表示，自己在坐地鐵時(shí)，把放在兜里的iphone 6坐彎了！并且還附上了圖片，隨后，不少大神就開始了奇葩的對比，他們想看看iphone 6到底是不是比其它手機(jī)更容易掰彎……而得出的結(jié)果竟然是肯定的！iphone 6確實(shí)比大多數(shù)手機(jī)更容易掰彎！

　　這一次，蘋果方面罕見的沒有甩鍋，而是在之后生產(chǎn)的iphone 6中悄悄修復(fù)了這一結(jié)構(gòu)缺陷。看來蘋果偶爾也會良心發(fā)現(xiàn)一下嘛。

　　iphone 6 Plus自燃門

　　iphone 6 Plus發(fā)布至今已經(jīng)兩年多了，本以為沒它什么事兒了，沒想到，最近被央視新聞曝光多臺iphone 6 Plus在充電時(shí)發(fā)生自燃事件！最嚴(yán)重的甚至連手機(jī)都已經(jīng)被炸的面目全非。據(jù)說現(xiàn)在上海消協(xié)已經(jīng)著手調(diào)查此事。話說，蘋果這是要步三星Note 7的后塵啊……

　　針對這事兒，蘋果今天剛剛向媒體發(fā)布了聲明，說是因?yàn)樽匀嫉膇phone 6 Plus受到了外部物理損壞，并非產(chǎn)品安全性問題。果然，這次蘋果一如既往的推卸責(zé)任，好吧，自燃的原因現(xiàn)在還沒有明確的調(diào)查結(jié)果，但蘋果僅僅說一句“受到了外部物理損壞”就想把責(zé)任推掉，這明顯難以讓人信服。

　　iphone 6s關(guān)機(jī)門

　　iphone 6s幾周前被曝光在電池還剩一大半時(shí)手機(jī)卻突然自動關(guān)機(jī)了，受影響的用戶好像還真不少。而且這種故障發(fā)生的毫無征兆，你完全無法預(yù)測手機(jī)會在什么時(shí)候關(guān)機(jī)，手機(jī)隨時(shí)都有可能罷工。

　　對于這次事故，蘋果在最開始竟然說是氣溫太低導(dǎo)致，屬于正?，F(xiàn)象。怎么這說法聽著這么耳熟呢？當(dāng)然，這種不靠譜的說法也只能騙三歲小孩，果粉們當(dāng)然不買賬。隨后，消協(xié)介入，要蘋果給出明確的說法，蘋果則再次甩鍋是用戶使用劣質(zhì)充電器導(dǎo)致的。本以為這樣就可以蒙混過關(guān)，沒想到，消協(xié)這次窮追猛打，非要蘋果給出具體的解決方案。無奈之下，蘋果只能答應(yīng)為有問題的機(jī)型更換電池，并在最新聲明中承認(rèn)是某個(gè)元件出現(xiàn)故障。要小雷說，你早點(diǎn)承認(rèn)給解決了不就沒事兒了，非要等消協(xié)來逼你……

　　iphone 7 Plus電流門

　　你以為今年最新發(fā)布的iphone 7 Plus就沒事了嗎？當(dāng)然不是！近期有iphone 7 Plus用戶表示，在充電或是運(yùn)行一些功耗較高的應(yīng)用時(shí)，其背部攝像頭的位置會發(fā)出刺耳的電流聲，原因不明。

　　一開始，蘋果似乎也不想管這事兒，完全就當(dāng)它沒發(fā)生過。不過，隨后，蘋果似乎意識到了問題的嚴(yán)重性，表示，遭遇此問題的用戶可以前往蘋果直營店免費(fèi)更換手機(jī)。雖然在一開始蘋果也有選擇性失明的嫌疑，但最終還是乖乖的給用戶換機(jī)，知錯(cuò)就改還是不錯(cuò)的。

　　iphone售后門

　　前幾年，央視3.15晚會曾經(jīng)曝光了蘋果在中國大陸地區(qū)的歧視性售后政策問題。更披露了蘋果售后服務(wù)中的諸多霸王條款。例如，蘋果規(guī)定，在維修iphone時(shí)可以使用翻新元件，蘋果有權(quán)回收舊元件。然而這些條款均違反我國的三包規(guī)定和《物權(quán)法》。據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，舊部件或舊零配件屬于消費(fèi)者購買手機(jī)的一部分，消費(fèi)者對其享有占有、使用、收益、處分的權(quán)利，否則，就侵犯了消費(fèi)者的所有權(quán)。

　　以上總結(jié)的都是這幾年，蘋果經(jīng)歷的各種“門”，從中我們不難看出，絕大多數(shù)時(shí)候蘋果都在甩鍋，試圖推卸責(zé)任。說來說去，蘋果在應(yīng)對各種“門”時(shí)常用的甩鍋技巧無非以下幾點(diǎn)：

　　1. 這事兒與我無關(guān)，責(zé)任不在于我，是隊(duì)友把我坑了。

　　2. 這根本就不算故障，屬于正常情況。

　　3. 你的使用姿勢不對，麻煩你換一種姿勢

　　4. 這是外界客觀因素導(dǎo)致的，我也沒辦法

　　5. 干脆不回應(yīng)，你鬧騰吧，等消費(fèi)者協(xié)會發(fā)函了再說

　　即使蘋果能找到千萬種理由為自己開脫，但小編認(rèn)為都不如主動為用戶解決問題來的實(shí)際，蘋果畢竟是一家有著巨大影響力的公司。正因?yàn)槿绱?，蘋果更應(yīng)該珍惜來之不易的成功，長此以往的甩鍋推卸責(zé)任，只會毀了蘋果。好在還有消費(fèi)者協(xié)會這樣的機(jī)構(gòu)給蘋果壓力，讓它不斷改變自己的態(tài)度。不知道上面提到的這些“門”，果粉們有沒有遇到呢？