5G來(lái)了，你必須知道RCS超信！

短信，彩信，飛信，微信5G來(lái)了，下一個(gè)會(huì)是什么“信”？

RCS“超信”是電信運(yùn)營(yíng)商新一代信息服務(wù)平臺(tái)，具有三大特點(diǎn)。MaaP信息即平臺(tái)Messaging as a Platform成為現(xiàn)實(shí)，運(yùn)營(yíng)商憑借“數(shù)字社會(huì)的可信信息平臺(tái)“這一獨(dú)特的價(jià)值定位向信息服務(wù)的價(jià)值鏈頂端進(jìn)軍。SaaC用戶即客戶Subscriber as a Customer推倒了企業(yè)與客戶之間的成本高墻，每一個(gè)智能手機(jī)用戶都將零成本的融入企業(yè)信息服務(wù)，費(fèi)事費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)的APP預(yù)裝、后裝或是升級(jí)都將成為歷史。SaaA手機(jī)即應(yīng)用Smartphone as a APP，企業(yè)無(wú)需再為開(kāi)發(fā)、運(yùn)維和升級(jí)APP投入大量的資源，而是聚焦核心的服務(wù)交付和客戶體驗(yàn)優(yōu)化。還有什么比永續(xù)在線、無(wú)需安裝、無(wú)需關(guān)注公眾號(hào)的“輕應(yīng)用”場(chǎng)景化信息服務(wù)更讓客戶驚喜呢。

（RCS新一代信息服務(wù)平臺(tái)，圖片來(lái)源GSMA）

RCS的前世短消息。1992年12月3日，22歲的通信工程師Neil Papworth通過(guò)電腦，把總計(jì)15個(gè)字符的“Merry Christmas（圣誕快樂(lè)）”通過(guò)英國(guó)沃達(dá)豐GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到一臺(tái)重達(dá)2公斤的便攜式電話——Orbitel 901上，這是人類(lèi)歷史上的第一條短信。

（Orbitel 901，圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）

最?lèi)?ài)短消息。隨著GSM移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速普及，短信自1994年進(jìn)入發(fā)展的快車(chē)道。2012年，中國(guó)手機(jī)用戶更是發(fā)出了創(chuàng)紀(jì)錄的9000億條短信，為近30年歷史的短信寫(xiě)下最輝煌的一頁(yè)。近些年來(lái)，隨著微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)通信的快速普及，個(gè)人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信開(kāi)始逐步走下神壇，不少朋友已經(jīng)想不起最近一條短信是發(fā)給了誰(shuí)。而驗(yàn)證碼、異動(dòng)通知、會(huì)員服務(wù)等企業(yè)對(duì)個(gè)人的消息服務(wù)仍然保持了穩(wěn)健地增長(zhǎng)。2018年，中國(guó)移動(dòng)短信及彩信服務(wù)收入7.42億，歷史性得同比增長(zhǎng)0.1%。在個(gè)人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息收入兩位數(shù)下降的大背景下，有力證明了企業(yè)客戶市場(chǎng)信息服務(wù)的巨大空間。

短信，彩信，飛信，微信，RCS超信……你最喜歡哪個(gè)“信”？?

RCS超信駕到。作為廣大移動(dòng)客戶最熟悉和信賴的產(chǎn)品，在全球手機(jī)的“信息”正快遞向RCS，也就是新一代超級(jí)信息“超信”邁進(jìn)。截止2019年1月，全球RCS月活躍用戶已經(jīng)超過(guò)2.15億，商用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過(guò)74張，預(yù)計(jì)到2020年將會(huì)有超過(guò)200張網(wǎng)絡(luò)商用。一個(gè)由電信運(yùn)營(yíng)商、OEM手機(jī)廠商、OS手機(jī)操作系統(tǒng)廠商和海量企業(yè)客戶共同搭建的超級(jí)信息生活平臺(tái)將很快成為全球51億移動(dòng)客戶最熟悉的“新朋友”。

RCS超信的今生今世。RCS，Rich Communications Suite，是新一代的消息服務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。RCS基于IMS架構(gòu)對(duì)基礎(chǔ)信息業(yè)務(wù)進(jìn)行整合和增強(qiáng)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全球信息服務(wù)的統(tǒng)一解決方案，保證運(yùn)營(yíng)商之間的業(yè)務(wù)互聯(lián)互通和用戶體驗(yàn)的一致性。GSMA最新發(fā)布的RCS Universal Profile 2.3在原有基礎(chǔ)上完善了商業(yè)富媒體消息國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步擴(kuò)展了RCS商業(yè)富媒體消息的產(chǎn)品形態(tài)及應(yīng)用場(chǎng)景，助力全球運(yùn)營(yíng)商解鎖商業(yè)信息平臺(tái)價(jià)值，加速全球規(guī)模增長(zhǎng)。

手機(jī)上的“新消息“。RCS以智能手機(jī)上的原生短信按鍵為入口，支持用戶使用圖文、音視頻、群聊、文件傳輸、通話中的內(nèi)容共享等多種富媒體消息形式，在消息窗口內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)搜索、交互、分享和支付等一站式業(yè)務(wù)體驗(yàn)，具有覆蓋終端多、消息送達(dá)率高、手機(jī)號(hào)碼就是用戶ID、消息端口實(shí)名認(rèn)證等優(yōu)勢(shì)。對(duì)企業(yè)客戶而言，無(wú)需開(kāi)發(fā)APP，無(wú)需繁瑣適配不同的手機(jī)操作系統(tǒng)和機(jī)型，一個(gè)按鈕就可以輕松對(duì)接運(yùn)營(yíng)商全量在網(wǎng)客戶。目前基于安卓操作系統(tǒng)的最新手機(jī)，如華為、三星、小米和中興等已經(jīng)開(kāi)始全面支持RCS，蘋(píng)果IOS也在密切關(guān)注企業(yè)商業(yè)信息服務(wù)的巨大商機(jī)。RCS很快將成為智能手機(jī)”信息“服務(wù)的新標(biāo)配。

中國(guó)領(lǐng)跑RCS超信。RCS已經(jīng)在中國(guó)移動(dòng)全面商用。作為中國(guó)移動(dòng)面向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)集中運(yùn)營(yíng)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)子公司，中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司自2014年起，一直致力于RCS領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)，目前已與華為、小米、魅族、三星等頭部終端廠家達(dá)成深度合作，RCS服務(wù)已覆蓋終端數(shù)超1.2億，使用用戶數(shù)超4000萬(wàn)，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。中國(guó)移動(dòng)基于原生手機(jī)終端的RCS Business Messaging產(chǎn)品，是符合GSMA最新國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的全新A2P消息平臺(tái)型產(chǎn)品，即將進(jìn)行商用測(cè)試。

RCS全球掃描。全球運(yùn)營(yíng)商RCS發(fā)展策略有兩大模式。在日本，NTT DoCoMo、KDDI和軟銀于2018年5月聯(lián)合推出了RCS服務(wù)+message。三家運(yùn)營(yíng)商采用統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)品牌和統(tǒng)一的客戶界面UI/UX。新上市的安卓手機(jī)均原生支持RCS，老安卓手機(jī)用戶可以在Google Play下載RCS客戶端，蘋(píng)果手機(jī)用戶則可以在Apple Store下載RCS客戶端，業(yè)務(wù)推出的前四個(gè)月，就發(fā)展了300萬(wàn)的活躍客戶。而歐美運(yùn)營(yíng)商則是聯(lián)合企業(yè)客戶自行發(fā)展RCS服務(wù)。沃達(dá)豐在西班牙自2017年12月以來(lái)聯(lián)合企業(yè)客戶組織了39場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，RCS信息點(diǎn)擊率是短信的13倍，激活率是短信的8倍，效果十分明顯。

（日本三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推出RCS信息服務(wù)+message，圖片來(lái)源GSMA）

（沃達(dá)豐在西班牙開(kāi)展的RCS服務(wù)，圖片來(lái)源GSMA）

生態(tài)是RCS規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵。短消息發(fā)展靠業(yè)務(wù)管理，而RCS發(fā)展的核心是生態(tài)。全球運(yùn)營(yíng)商，特別是中國(guó)移動(dòng)在這方面做了很多有益的嘗試。中國(guó)移動(dòng)RCS商業(yè)富媒體消息產(chǎn)品，向終端廠家提供具備競(jìng)爭(zhēng)力的利益共享政策，依托5G消息創(chuàng)新開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)RCS SDK（軟件開(kāi)發(fā)工具包）規(guī)范共制、技術(shù)共享，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的高效協(xié)作。同時(shí)，還為品牌主、解決方案商提供高效的消息推廣解決方案和完備的開(kāi)放平臺(tái)。眾人拾柴火焰高，RCS規(guī)模發(fā)展確實(shí)需要樹(shù)立開(kāi)放、合作的心態(tài)，共同構(gòu)建共贏的5G商業(yè)消息生態(tài)圈。

(中國(guó)移動(dòng)RCS信息服務(wù)，圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))

RCS超信，是電信運(yùn)營(yíng)商信息服務(wù)的革命性升級(jí)。相信在更多的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、更多的智能終端和更多的企業(yè)客戶的共同努力下，廣大手機(jī)用戶一定會(huì)越來(lái)越愛(ài)上RCS，暢享5G時(shí)代可信信息新生活。