近日，三大運營商2019年上半年經營報告陸續(xù)發(fā)布，從營收數(shù)據(jù)不難看出運營商當前的窘迫，但這樣的“成績單”似乎是意料之中的。因為在5G商用提前的步調下，運營商5G網絡建設的投資不斷加快，提速降費、攜號轉網等政策也不斷壓制收入利潤增長，5G建設逐漸進入了“力不從心”的疲憊期。

當前，三大運營商面臨著較大的收入增長壓力，亟需尋找新的增長點。對于運營商而言，未來5G將面臨網絡組網靈活、承載網絡高速率、低時延的挑戰(zhàn)，而云計算擁有計算能力強大、數(shù)據(jù)存儲安全、資源動態(tài)共享、客戶端使用便捷等特點，無疑是對5G發(fā)展最直接有力的支撐。

運營商“云途”坦蕩

Gartner預測，2019年全球公有云服務市場將從2018年的1758億美元增長17.3%，達到2062億美元。近年來，我國云計算保持了超過30%的年均增長率，是全球增速最快的市場之一。與“星辰大?！卑愕脑朴嬎闶袌鱿啾龋娦胚\營商的云業(yè)務營收可謂是滄海一粟，盡管如此，面向5G時代，三大運營商早已嗅到云計算帶來的“錢”景并加快了探索云市場的腳步。

中國聯(lián)通半年報顯示，2019年上半年IDC及云計算業(yè)務收入達到人民幣93億元，同比增長27%，這樣的成績肯定了中國聯(lián)通加快云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等重點創(chuàng)新業(yè)務的能力培養(yǎng)和規(guī)模拓展；中國移動半年報顯示，移動云收入同比上升了126.2%，內部云化水平顯著提升；中國電信半年報顯示，2019年上半年IDC收入為129.92億元，同比增長11%，云業(yè)務收入為50.3億元，同比增長93.2%，中國電信天翼云的快速成長是業(yè)界有目共睹的，IDC報告顯示，中國電信天翼云在2018年全球公有云IaaS市場份額排名第七，成為全球唯一躋身前十的電信運營商。

由此可見，如果說全球云服務市場由亞馬遜、阿里巴巴、微軟、谷歌等幾家科技巨頭分食，那么在國內市場，運營商則開始在云服務領域不斷增加籌碼并獲得越來越多的市場份額。值得一提的是，國內電信運營商借助在云網基礎設施、政府行業(yè)資源等方面的天然優(yōu)勢，得益于近兩年政務云、醫(yī)療云、金融云等行業(yè)云市場的活躍，在私有云項目方面收獲頗豐。在2018私有云企業(yè)排行榜TOP50榜單中，我國三大運營商中國電信、中國聯(lián)通和中國移動均排在榜單前10。

中國移動致力于構建IaaS、PaaS、SaaS三層完整的體系，因此長期以來深耕“云管端”戰(zhàn)略，堅持私有云和公有云齊頭并進發(fā)展，目標是構建云計算整體解決方案。在推動融合運營方面，中國移動加快打造全網一朵“移動云”，建設云資源池間高速互聯(lián)專網，實現(xiàn)云網智能連接。中國移動強化云、網、端、邊協(xié)同，推出“云+網+DICT”智能化服務，打造高品質、低時延、端到端、差異化用戶感知。上半年，中國移動開展集中網絡云資源池工程，具備虛擬化商用條件的18種網元全面啟動云化、集中化建設。

作為云業(yè)務增速最快的電信運營商，中國電信把握云計算時代機遇，一步步將天翼云戰(zhàn)略和品牌做大做強。在今年上半年，中國電信積極推進網絡基礎設施“云改”，圍繞云計算，在基礎設施、產品服務能力和銷售模式上推動業(yè)務、網絡等全面云化。致力于構建簡潔、敏捷、集約、開放和安全的新一代云化網絡，聚焦重點區(qū)域按需精準建設，IDC機架數(shù)量達34萬架，規(guī)模保持行業(yè)領先；建設政企客戶高質量專線承載網絡（OTN），滿足行業(yè)客戶高質量、高可靠、低時延的云化需求；建成覆蓋全國的天翼云資源池超過100個。下一步，中國電信將繼續(xù)打造“云網融合、安全可信、專享定制”的云服務，同時探索邊緣計算、網絡切片等新技術與信息化解決方案的有機結合。

相較前兩家的平臺與資源優(yōu)勢，中國聯(lián)通則選擇另辟蹊徑，中國聯(lián)通以“云+智慧網絡+智慧應用”為引領，積極開展“云光慧企”營銷活動，通過生態(tài)合作打造能力平臺，助力行業(yè)客戶上云；加快政企精品網、云聯(lián)網等重點智能網絡產品的部署推廣，發(fā)揮云網一體化優(yōu)勢，提升差異化服務能力；持續(xù)打造產業(yè)互聯(lián)網智慧應用解決方案，聚焦政務、教育、醫(yī)衛(wèi)、生態(tài)環(huán)境、交通文旅等重點行業(yè)，規(guī)?；茝V成熟標準化產品；不斷強化機制創(chuàng)新，加快創(chuàng)新人才隊伍建設和激勵分配改革，為創(chuàng)新領域不斷注入新的活力。

雖然運營商的策略不一致，但是發(fā)展路徑不謀而合。毋容置疑，云計算將給電信運營商帶來巨大的機會，無論是從自身運營的成本節(jié)約考慮還是從拓展市場客戶的角度來看，云計算都將帶給運營商帶來重大利好，所以電信運營商必須抓住此機會。

運營商發(fā)展云業(yè)務需另辟蹊徑

Gartner在最近的調查研究中表示，幾乎所有的企業(yè)都正處于向云化架構演進的過程中。提供云服務已經成為運營商在通信能力之外新的業(yè)務驅動力。眾所周知，運營商核心優(yōu)勢是網絡連接，充分發(fā)揮網絡優(yōu)勢，以網促云，為企業(yè)提供一站式、敏捷、靈活、按需的云網融合服務，構建對云服務商的核心優(yōu)勢，是運營商應對云服務商挑戰(zhàn)的關鍵。5G的快速發(fā)展也使得運營商網絡結構NFV化，運營商自身的OSS運營支撐系統(tǒng)也將面臨支撐能力的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)有系統(tǒng)缺乏傳輸融合、虛擬化建模和系統(tǒng)化維護能力，因此，OSS需要不斷探索新的支撐和維護體系，以適應5G運營新要求。

通信專家云晴提出了運營商可以借助云網融合打造“智能管道”業(yè)務的新路徑，他指出，國內運營商可以抓住云網融合帶來的商業(yè)機會。以國外運營商為例，AT&T在2013年推出了NetBond產品，計劃實現(xiàn)對云服務提供商全面管理的網絡和云基礎設施連接模型。

據(jù)了解，NetBond繼承了各種AT&T業(yè)務點，為用戶提供了更多的連接到云端方式。通過提供更多的連接點，利用AT&T MPLS VPN技術，用戶可以通過互聯(lián)網上虛擬專網接入的方式獲得在網絡上的云服務。通過這些企業(yè)業(yè)務服務場景的組合，AT&T提供了一個集成的混合解決方案，滿足一系列具有不同云策略的用戶需求。

在云網融合服務方面進行拓展的并不只有AT&T。Level 3和Equinix公司已經宣布與Amazon Web Services實現(xiàn)互連；Verizon也宣布了其私有IP安全的云端互連解決方案，該方案將通過Verizon的全球IP網絡、Terremark的托管中心以及合作伙伴Equinix三方的聯(lián)合，可在企業(yè)網絡中提供各數(shù)據(jù)中心之間持續(xù)、安全的互聯(lián)。這應該是運營商云化業(yè)務拓展的一個重要服務方向。

其次，5G時代，運營商可以在傳統(tǒng)云服務基礎上尋求安全云、云遷移服務等增值服務機會。推而廣之，AT&T可以在“協(xié)助客戶開展云化轉型”“開放式架構構建咨詢”“如何采用合適的網絡能力為客戶提供最好的云端服務感知”“如何幫助客戶快速引入第三方應用能力”等方面提供從咨詢、架構設計、實施到運營的一系列服務，為運營商拓展自身的產品列表和服務列表提供了很好的榜樣。

據(jù)公開資料顯示，在網絡云化的商用推進和測試方面，國內運營商在全球范圍內都已走在前列。中國通信標準化協(xié)會理事長奚國華為運營商如何發(fā)展云計算提出差異化發(fā)展建議：在網絡架構方面，運營商需要加快構建“以數(shù)據(jù)中心為中心”的網絡架構，實現(xiàn)網絡云化、業(yè)務云化和運營云化的全面云化網絡重構；在基礎設施方面，借助MEC加快整合產業(yè)生態(tài)鏈，挖掘細心業(yè)務場景，探討商業(yè)模式，推動面向垂直行業(yè)領域的服務落地應用；在業(yè)務服務方面，運營商應圍繞云網融合產品服務，構建面向行業(yè)的新型運營服務體系，構建運營商特征的云網生態(tài)；在運營模式方面，運營商善于打造從終端到網絡再到計算的完整鏈條，應構建面向產業(yè)互聯(lián)網的垂直領域云解決方案的運營支撐體系，逐步向垂直行業(yè)云解決方案提供商轉變。

如果把云計算基礎設施等的構建稱之為“云的硬實力”的話，那么云計算的服務標準、合作模式等“云的軟實力”同樣是啟動云計算市場的關鍵。中國的電信運營商在關注云計算硬實力構建的同時，需要構建云計算的軟實力，從而打造新的競爭力。