“如果開發(fā)一個應用程序可以在不同的硬件上使用，使用戶無論使用PC、平板電腦還是手機，都能獲得同樣的無縫式的客戶體驗，這是一個很好的解決方案?！卑⒖速悹枴に固孤硎?，微軟現(xiàn)在正處于向“設(shè)備商+服務商”的轉(zhuǎn)型之路上，而統(tǒng)一平臺Win 8可以體現(xiàn)轉(zhuǎn)型期中的微軟獨一無二的價值。

　　后PC時代的微軟正在進行著方方面面的業(yè)務重構(gòu)，而被微軟基于厚望的Win 8的商業(yè)模式也成為微軟未來的出路。阿克賽爾·斯坦曼表示，把廣告嵌入到應用程序中，讓整個操作系統(tǒng)支持應用程序進行運行，再與開發(fā)者進行分成，這對于微軟來說是一個很好的商業(yè)模式?！叭绻蛻粝胂螺d一個程序，他接受廣告就下載，如果他不喜歡就不下載?！?/p>

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)端，微軟的廣告業(yè)務正全面開花。據(jù)了解，Windows 8.1中的智能搜索，不僅可通過微軟搜索引擎Bing（必應）從維基百科中搜索結(jié)果，用戶的個人文件、甚至應用程序里也都是被搜索的對象。而基于網(wǎng)頁的廣告業(yè)務Bing Ads，微軟也將對此特性進行貨幣化，使廣告商將能在Bing中建立單獨的Campaign，讓Bing、Yahoo還有Windows桌面搜索的用戶看到。

　　然而，微軟在中國依舊有很長的路要走。雖然微軟的MSN業(yè)務依舊在中國保留，但微軟不得不面對用戶不斷下滑和抱怨的現(xiàn)實。阿克賽爾·斯坦曼表示，微軟希望能夠把Skype更好地帶入到中國市場，并希望在未來，Skype的商業(yè)模式，包括廣告都會引入到中國。

　　“Skype未來會與微信直接競爭嗎？”阿克賽爾·斯坦曼表示，“現(xiàn)在說還早，但是我們覺得中國還有這樣的機會?！?/p>

　　Windows Phone最大問題并非缺乏應用

　　WindowsPhone要想在用戶中樹立口碑，關(guān)鍵是要將事情簡單化。

　　新款iPhone發(fā)布會結(jié)束后，蘋果的創(chuàng)新能力成了人們的討論焦點，Android與iOS之爭的爭論也再次抬頭。

　　鑒于Android和iOS合占智能手機市場超過90%的份額，它們占據(jù)移動行業(yè)新聞頭條位置也無可厚非。隨著黑莓日漸式微，唯一有希望打破當下移動領(lǐng)域格局的基本上也就剩下微軟Windows Phone了，盡管它還只是遠遠落后于領(lǐng)先者的第三名。
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　　不過微軟內(nèi)部正出現(xiàn)巨大的變化：鮑爾默將在未來一年內(nèi)退休，該公司也終于走出了收購諾基亞設(shè)備與服務部門的那一步。

　　然而，Windows Phone面臨的一大問題就是應用，或者說“缺乏應用”。在它努力追趕iOS和Android的進程中，該問題似乎成了它永恒的障礙。

　　事實上，很少人會質(zhì)疑諾基亞Windows Phone 8手機硬件本身——其旗艦級Lumia手機設(shè)計精美而堅固，拍照功能在智能手機當中也許也無可比擬。人們將Lumia 1020稱作可打電話的相機。相比Android和iOS的圖標界面，采用“動態(tài)磁貼”（ Live Tiles）的Windows Phone 8也令人耳目一新。

　　毫無疑問Windows Phone本身頗具魅力，問題就出在應用上面，是吧？

　　研究人員最近詳細考察了Android和iOS的部分應用名單，探討哪些是Windows Phone有的，哪些是它沒有的。

　　Windows Phone沒有的應用

　　Windows Phone沒有谷歌地圖，不過有自家地圖和Here地圖；沒有官方Gmail應用，但有一些質(zhì)量尚可的第三方相關(guān)服務，另外用戶也可以在Windows Phone上設(shè)置Google Sync本地支持；該系統(tǒng)也沒有Chrome，倒是有一款會重定向至IE的假冒Chrome應用。

　　該系統(tǒng)還未有Instagram應用，但第三方提供的同類服務都還不錯，而且也有官方的Hipstamatic應用。在微軟開發(fā)者的努力下，YouTube曾出現(xiàn)在該平臺上，但由于雙方的一連串矛盾，谷歌目前禁用了該款視頻應用。

　　那些應用也許即將推出，而Vine、Path、Flipboard等流行服務在Windows Phone上則還未出現(xiàn)蹤影。云存儲服務Dropbox、SoundCloud、RunKeeper、雅虎郵箱也尚未登錄該平臺，雖然第三方提供了與這些服務相似的應用。再加上Firefox、Airbnb、Snapchat、Uber、維基百科、Pinterest，就會發(fā)現(xiàn)很多熱門服務提供商顯然都還沒擁抱Windows Phone。

　　由此可見，Windows Phone還是缺少了大量的應用。不過從另一方面來看，該系統(tǒng)上的第三方本地應用數(shù)量也超過了人們的想象，微軟也有雄厚的財力來催生更多的這類應用。

　　Windows Phone已有的應用

　　Skype、Twitter、BBC iPlayer（英國）、亞馬遜、亞馬遜Kindle、《憤怒的小鳥》、TuneIn Radio、Shazam、Spotify、Netflix、Evernote 、PayPal、LinkedIn、Tumblr 、Foursquare、LivingSocial、Runtastic等等均已推出Windows Phone版本。eBay亦然，雖然功能上有點欠缺。IMDb也為Windows Phone推出了應用，但它已經(jīng)有一陣沒有更新了。Rdio也缺少了iOS版和Android版當中的一些基本功能。不過該平臺上擁有全功能的填字游戲Words With Friends，這一點應能讓潛在的流失用戶感到高興。

　　沒有Facebook應用？實際上是有的——微軟不辭勞苦開發(fā)了一個自有版本，畢竟扎克伯格和他的公司可沒閑工夫為它進行開發(fā)。至于Groupon應用，諾基亞也幫忙弄了一個出來。

　　Windows Phone應用商店上也有大量小工具，從計算器到航班搜索引擎?？紤]到很多人對于智能手機真正需要的就只是上網(wǎng)功能和移動瀏覽器，你可能會對Windows Phone手機沒能吸引到大量的用戶大為不解。

　　那究竟原因何在呢？

　　自我實現(xiàn)的預言

　　在很多人看來，缺少那么多的本地應用當然是個問題。但要指出的是，不少人對于應用商店中的很大一部分應用都并不在乎。

　　他們對于Windows Phone也完全能夠接受，上面的應用足夠他們使用。不少人在iPhone和Android上并不使用Vine、Uber 或者Snapchat。科技從業(yè)人員（不管是程序員、營銷者還是記者）實際上并沒有看到人們對智能手機功能的實際需求。

　　于是，他們就會反復強調(diào)“Windows Phone的重大問題在于缺乏應用”。這種論調(diào)一而再再而三地出現(xiàn)，以至于它成為自我實現(xiàn)的預言。

　　對于很多人而言，一個出色的瀏覽器、Facebook、Twitter、Kindle、YouTube、Spotify、郵箱、地圖、導航、拍照或者再加上一些其它的服務其實已經(jīng)足夠了。但事實上，人們并沒有棄用Android或者iOS而轉(zhuǎn)投Windows Phone的懷抱，這讓人會覺得微軟移動系統(tǒng)普及率低并不完全是因為缺乏本地應用，至少那并非直接原因。

　　口碑相傳在科技圈以外人群的電子產(chǎn)品購買中有很大的影響作用，微軟在廣大智能手機購買者當中未能得到口碑傳播助力，因為那些‘知內(nèi)情’的人（開發(fā)者、工程師、記者等等）傳達出來的信息是，Android和iOS是唯一值得使用的移動平臺——因為它們應用數(shù)量龐大。因此，通過這種迂回的方式，缺乏應用真的成了Windows Phone最大的問題之一。

　　開發(fā)者沒有將大量的精力和資源放在Windows Phone上也無可厚非——它的用戶基礎(chǔ)還不值得他們那么做。但微軟即使獲得了上述所有缺少的應用，它的境況也不會有什么不同——它真正要做的就是深入廣大消費者的心，關(guān)鍵是要將事情簡單化。

　　簡化產(chǎn)品線

　　Android縱然是最具統(tǒng)治力的移動操作系統(tǒng)，但從應用層面來看它依然不敵iOS。

　　應用先推Android版后推iOS版的情況并不多見，部分應用都是隔了很長一段時間才登陸Android。Vine在iPhone版問世6個月后才登陸Android，Instagram則是隔了超過一年的時間。Nike+ Fuelband呢？iOS版已推出18個月了，Android版卻仍未面世。另外也有很多優(yōu)秀的非大品牌獨立應用也都似乎沒有推出Android版的打算。谷歌在應用質(zhì)量的審核上也遠沒有蘋果嚴格。

　　是的，Android也存在應用問題，主要是因為Android設(shè)備的碎片化，而iOS則只有iPhone和iPad兩款設(shè)備。那Android為什么會繁榮昌盛呢？答案很簡單——谷歌。

　　該搜索巨頭已然成了具有市場支配力的互聯(lián)網(wǎng)公司，而微軟則仍然依賴于Office和Windows。憑借Google Docs、地圖、谷歌地球、搜索和Gmail，谷歌處于非常有利的擁抱云端的位置。它當初也看到了移動的未來——2005年收購Android。將所有這些產(chǎn)品融合到一個“大熔爐”，將Android開源讓所有的OEM廠商都能使用，再加上Google+，一家強大的移動巨頭便浮出水面。

　　微軟也具備這種元素——它將Office帶到云端，將Hotmail轉(zhuǎn)移至Outlook，推出必應地圖和搜索，且擁有Windows Phone。但它就是讓人有種為時已晚的感覺——谷歌已經(jīng)獲得了移動互聯(lián)網(wǎng)群體大量的注意力份額，奠定難以撼動的市場地位。蘋果方面，其硬件質(zhì)量從一開始就傲視群雄，它也催生了當下的應用生態(tài)系統(tǒng)。

　　擁有諾基亞的手機業(yè)務后，微軟必須開始著手簡化它的產(chǎn)品線。諾基亞今年以來已經(jīng)陸續(xù)推出了多款手機產(chǎn)品，部分采用Windows Phone系統(tǒng)，部分不是。

　　微軟接管諾基亞的手機業(yè)務后，它應當逐步淘汰當中的多款設(shè)備——至少從營銷推廣角度來看是這樣。它也應當放棄S40操作系統(tǒng)。它需要將事情簡單化，專注于打造少數(shù)幾款手機覆蓋低中高端市場。如果它能夠取得平衡只推出三到四款富有吸引力的設(shè)備，避免蘋果產(chǎn)品單一化及Android設(shè)備碎片化那樣的情況，它就能夠簡化產(chǎn)品的宣傳推廣，有望獲得一些增長。這甚至可能意味著使得Windows Phone手機局限于諾基亞設(shè)備，讓HTC、華為和三星將所有的雞蛋放在Android這個籃子上。

　　另外，財力雄厚的微軟可以針對其少數(shù)幾款旗艦級手機，與更多的大型零售商達成合作，讓后者在商店里將其產(chǎn)品放在顯眼位置。

　　Windows Phone是需要得到更多的優(yōu)質(zhì)本地應用，但這不是問題的根源所在。它只是一關(guān)鍵問題的征兆，即人人在智能手機上都需要大量的應用的觀念。如果所有的那些有少數(shù)幾款流行應用、IE和出色的攝像頭就會滿足的人都擁抱Windows Phone，那到開發(fā)者意識到它是富有活力的平臺的時候，其本地應用自然就會接踵而來。

　　還有一件事是微軟不該做的。它不該頻頻用愚蠢的手段來嘲笑競爭對手及其產(chǎn)品，因為這會給人一種它處于絕望不惜一切的感覺，會給公司的品牌形象造成不利影響。它難道就以為詆毀蘋果它就能夠吸引人們轉(zhuǎn)投Windows Phone懷抱嗎？這真的很瘋狂，不管是誰從鮑爾默手中接過帥印，都應當腳踏實地，快速行動。