在智能化時(shí)代，鎖具市場(chǎng)也出現(xiàn)了許多智能化產(chǎn)品，智能鎖已進(jìn)入經(jīng)濟(jì)條件普遍提高的眾多消費(fèi)者生活中。作為一種新型產(chǎn)品，企業(yè)難免會(huì)經(jīng)歷你爭我搶的局面，盲目追求新功能、惡性競爭成行業(yè)亂象。既影響消費(fèi)者的判斷，也使得門業(yè)問題頻出。

越繁榮，越混亂

蜂擁而至的創(chuàng)業(yè)者造成了智能門鎖行業(yè)內(nèi)一派生氣勃勃的景象，但是表象從來都是暫時(shí)，決定行業(yè)繁榮與否，從來都不是數(shù)量而是質(zhì)量。剛剛跨入萬物互聯(lián)（IOT）時(shí)代門檻的智能門鎖看似空前繁榮，但井噴增長的行業(yè)陣營下是種種問題，瀟湘財(cái)經(jīng)認(rèn)為智能門鎖正在封鎖自己，主要有以下幾點(diǎn)問題。

起量產(chǎn)品質(zhì)量成問題

智能門鎖行業(yè)內(nèi)最大的輿論就是今年五月的“小黑盒”事件，據(jù)了解，“小黑盒”的“造物主”本人就是一家智能鎖公司的老板，坦言在永康門博會(huì)上“搞事情”，就是真的“踢館”，行業(yè)急需整頓，終于是業(yè)內(nèi)人士自己都看不下去了；八月，新聞爆出有記者在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)制作黏土橡皮泥的3D假指紋模，成功解鎖了實(shí)驗(yàn)者的指紋鎖。目前，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局正在開展電子門鎖產(chǎn)品質(zhì)量的抽查，重點(diǎn)抽查的項(xiàng)目則是智能門鎖的問題頻發(fā)區(qū)——信息保護(hù)、破壞防御、報(bào)警功能和鎖芯質(zhì)量等。

同質(zhì)化競爭，開發(fā)者無法立足

據(jù)調(diào)查顯示，智能門鎖行業(yè)內(nèi)幾乎100%由渠道分銷商、制造商和上游供應(yīng)商組成，僅少量供應(yīng)商進(jìn)行著鎖芯、指紋傳感器、芯片等核心部件的供應(yīng)。由于技術(shù)發(fā)展瓶頸和研發(fā)成本等限制因素，市面上的智能門鎖大都產(chǎn)自順德、南海等制造商，控制開關(guān)也主要通過WiFi、ZigBee、藍(lán)牙、紅外等幾種技術(shù)，“群雄割據(jù)”的門鎖市場(chǎng)內(nèi)，巨大的潛力環(huán)境下，擁有“獨(dú)門利器”才能嶄露頭角，長久地生存下去。

事實(shí)上，不止是門鎖，幾乎所有的智能家居產(chǎn)品的功能都暫時(shí)定格在了與其他產(chǎn)品開關(guān)相連、通過終端APP監(jiān)控家庭環(huán)境、語音交流等功能上，而門鎖作為入門級(jí)產(chǎn)品更引人注意。研發(fā)空心化、僅依靠掛牌生產(chǎn)而存活的品牌商千篇一律地做著同質(zhì)化的事，模仿成了常態(tài)，圍繞智能門鎖而驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用開發(fā)者尚存無幾。

“粥少僧多”，產(chǎn)品過?，F(xiàn)狀僵化。

“粗暴貼牌”是大多媒體給智能門鎖行業(yè)現(xiàn)狀貼上的標(biāo)簽，市場(chǎng)同質(zhì)化從而趨向碎片化。

市場(chǎng)規(guī)則模糊，頭部品牌不明確，但廠商生長速度仍然驚為天人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國智能鎖滲透率僅約為5%，據(jù)煜升電子的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)上銷量較大的智能門鎖品牌在市場(chǎng)上的占有率僅2-5%。因此，盡管2017年銷量達(dá)到800萬套，但卻被2000多家企業(yè)集體瓜分，平均下來不過每家4000套，份額最大者不會(huì)超出40萬套/年，國內(nèi)智能鎖市場(chǎng)碎片化，用戶使用率僅覆蓋盡管較16年已經(jīng)改善很多但仍嚴(yán)重，產(chǎn)品過剩的現(xiàn)狀在一定程度上僵化了供求市場(chǎng)。

安全性成問題，消費(fèi)者不買賬。

今年發(fā)布的《2018中國智能鎖消費(fèi)白皮書》顯示，盡管門鎖的需求極其旺盛，但目前我國滲透率僅約為5%，且主要集中在一、二線城市，有超過20%的消費(fèi)者未聽說過智能鎖，15.5%的用戶正在使用或者打算更換成智能鎖。雖然智能門鎖已經(jīng)走進(jìn)了消費(fèi)者的視野，但仍為一個(gè)新興行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)門鎖的認(rèn)知還較弱。

“小黑盒”事件引得人心惶惶，本質(zhì)性的安全問題卻成為門鎖市場(chǎng)的痛點(diǎn)，讓原本有意向的消費(fèi)者也望而卻步，不僅如此，智能門鎖的安裝程序復(fù)雜、門鎖融合沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，售后服務(wù)難度大，部分門鎖性能低以及電池續(xù)航差的問題也影響著消費(fèi)者對(duì)智能門鎖的主觀意向。消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)待教育，但是，智能門鎖做不好自己的“本職工作”，追求再多的“智能”消費(fèi)者也不會(huì)買賬。

消費(fèi)要如何選擇呢？消費(fèi)者的需求在哪里？

目前很多企業(yè)，特別是小企業(yè)的智能鎖產(chǎn)品沒有多少亮點(diǎn)，甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重的抄襲現(xiàn)象。恨不得把市面上所有智能鎖的功能都搬到自己的產(chǎn)品上來，這好比印度的萬國牌武器一樣，由于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，很難形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。智能鎖也是一樣，貪多好全，最終導(dǎo)致的是市場(chǎng)上的智能鎖千篇一律，沒有特點(diǎn)，給消費(fèi)者造成了好像所有的智能鎖都是一樣的錯(cuò)覺，讓消費(fèi)者無從選擇。

功能多了導(dǎo)致智能鎖的成本也相應(yīng)上升，而許多企業(yè)為了壓低成本，不惜壓低原材料采購成本，減少制造工藝，以降低品質(zhì)獲得性價(jià)比。同時(shí)，功能多了勢(shì)必或影響到整把智能鎖的穩(wěn)定性。功能多了，品質(zhì)降低了，穩(wěn)定性降低了，消費(fèi)者還會(huì)為你的智能鎖買賬嗎？

研發(fā)智能鎖的初衷是，讓人們的生活更便捷。而現(xiàn)在市場(chǎng)上的智能鎖卻違背了這一初衷。說白了，智能鎖的出現(xiàn)就是為了讓人們擺脫掉攜帶鑰匙的不便和免去因忘帶鑰匙而帶來的煩惱。但是，功能多了，智能鎖不穩(wěn)定了還怎么方便呢。

任何商品都應(yīng)該以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，智能門鎖也應(yīng)該同樣如此。智能應(yīng)該給我們生活帶來便捷，為消費(fèi)者提供質(zhì)量的保障，智能門鎖更應(yīng)該在技術(shù)的提升上，做好安全防盜，實(shí)用才是硬道理。