筆記本采購完全防騙手冊??

　　十一，又是一年采購時。每每編輯坐在電腦前，翻閱著論壇里的受騙經(jīng)歷總會發(fā)出一聲嘆息，故事的結局無疑總是兩種。但無論是忍氣吞聲也好、打上法庭尋求賠償也罷，可最終損失時間、精力、財力的還是消費者。無商不奸在這個時代，這個特定的產(chǎn)業(yè)被演繹的越發(fā)強烈。無奈《消費者保護法》已經(jīng)被奸商們研究的一清二楚，更何況消費者大多并非業(yè)內(nèi)人士以至無法知曉這混亂復雜的市場。

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? ? 嘆息之后，筆者開始反思。如何才能在下一個數(shù)碼消費季到來時讓消費者走出這個圈套呢？調(diào)出論壇中的被騙案例，細致歸類后，發(fā)現(xiàn)拆穿奸商騙人的把戲并不難。對受騙案例進行分類、解析后，根據(jù)編輯多年的中關村購本經(jīng)驗終于打造出了這篇《筆記本采購完全指南》。

案例一 偷換配置要謹防

　　小萌是一位剛剛上大一的新生，在這個十一決定購買一款適合自己的筆記本電腦。經(jīng)過精心的挑選，最終選擇了某品牌配置為英特爾奔騰雙核 T2390和NVIDIA GeForce 8400M GS顯卡的機型。于是，10月3日一早，他就來到了中關村某賣場，在走訪了一連串的商家后，商戶均報價5800元并開發(fā)票，但卻有一家以十一促銷的理由打出了5600元的價格，小萌決定在這家購買此款產(chǎn)品。

　　對筆記本并不了解的小萌在匆匆驗機后就提機回家了，回家后經(jīng)朋友指點才發(fā)現(xiàn)此筆記本并非自己所挑選的產(chǎn)品而是外觀相同使用集成顯卡的低端產(chǎn)品。小萌立刻趕回賣場與銷售人員爭論，但銷售人員卻死不認賬一口咬定小萌要的是集成顯卡的產(chǎn)品。無奈之下小萌拿出購買筆記本時開具的發(fā)票找到市場管理部門，才發(fā)現(xiàn)發(fā)票上僅僅只有“某品牌筆記本一臺”的字樣，對于這樣的情況下市場也無法予以協(xié)調(diào)。最終，小萌多交了700元才換回了獨立顯卡的產(chǎn)品。

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編輯分析：

　　本案中，奸商利用了消費者貪便宜的特點，在驗機時只是匆匆的對屏幕進行測試，并且在驗機時盡量轉(zhuǎn)移消費者的注意力。而消費者對產(chǎn)品配置的不熟悉也使得奸商有機可乘，發(fā)票本來是整個事件中最好的證明，但對型號的模糊標注，卻反而為奸商開脫罪責提供了方便。

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防騙辦法：

　　首先要在購買前先來中關村在線報價庫中找到該產(chǎn)品，將配置單打印出來，在驗機時必須要攜帶好Everest軟件，調(diào)出其中的系統(tǒng)配置與配置單一一比對。當驗機全部完成之后一定要在開具發(fā)票的同時簽訂好購機合同，在購機合同中詳細的寫出產(chǎn)品的價格配置以及贈品與服務，并加蓋公司公章。這樣在發(fā)生問題時，才有證據(jù)去解決。發(fā)票中一定要對產(chǎn)品型號標注清楚，不能出現(xiàn)如本案中的模糊標注。

騙局常見指數(shù)：★★★★

?推薦機型不可信

?? 小明是一位外地大學生，趁著十一來北京玩，打算在北京購買一臺早已看好的一款筆記本電腦。一到賣場便被銷售拉上了高層，談妥價格后，銷售便叫人去提機，在這段時間里，銷售一個勁的說這款機子的缺點。半個小時左右，機子來了，開機一分鐘就自動關機，銷售解釋原因是主板供電不足，并解釋稱這樣的問題有很多，不如購買新型號的XXXX產(chǎn)品,配置相同還可以便宜200元，于是小明便聽信了銷售的說辭，很快決定購買XXXX型號產(chǎn)品。驗機后就坐火車回了家，到家后上網(wǎng)查詢才發(fā)現(xiàn)，XXXX其實已經(jīng)是一款停產(chǎn)的產(chǎn)品了，不但如此，奸商還多要了將近500元，再折回北京換機已經(jīng)是不可能了，只能認了。

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編輯分析：

　　本案中，奸商利用了用戶對產(chǎn)品型號不熟悉，對自己選取的產(chǎn)品信心不足而且心急購買的弱點，編造出消費者挑選的產(chǎn)品有質(zhì)量缺陷或者缺貨等謊言，將原本已經(jīng)停產(chǎn)或者利潤高的產(chǎn)品推薦給消費者，利用消費者無法在賣場中上網(wǎng)的查詢行騙，這樣的騙局是最常見的。

防騙方法：

?? ?消費者在購買筆記本之前，一定要先到中關村在線產(chǎn)品庫，尋找該產(chǎn)品的評測以及網(wǎng)友相關的評論。如果評論較少，則可以進入筆記本論壇的相關板塊與使用該筆記本的用戶交流，確定購買該款筆記本后，一定不要輕易改變自己的想法，同時也需要挑選出備選產(chǎn)品以應對自己最想購買的筆記本缺貨的問題。

騙局常見指數(shù)：★★★★★

樣機當作新機賣

　　鵬鵬在十一購買了一款某品牌剛剛降價的熱銷筆記本電腦。據(jù)他描述，當時，整個賣場只剩下這一臺產(chǎn)品了。而且銷售還為他便宜了100元，并贈送了大量贈品，他自覺非常幸運?？墒?，在將筆記本買回家后他發(fā)現(xiàn)還未打開外膜的筆記本屏幕上有明顯的手指印，而且硬盤中存有部分音樂和照片。經(jīng)過測試，該機的硬盤工作時間已經(jīng)達到了300多小時，很明顯是一臺開箱機，而且很可能是一臺擺放很久的樣機。再回賣場協(xié)商時，銷售無論如何也不承認這是樣機，說這是鵬鵬自己使用造成的。

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編輯分析：

　　本案例中，奸商利用了消費者驗機不細致，急于購買一款熱銷產(chǎn)品的心理。同時100元的降價與贈品，麻痹了用戶對主機的細致檢測。這樣的騙局非常容易出現(xiàn)在一款筆記本大規(guī)模降價或新品上市導致的全賣場缺貨現(xiàn)象產(chǎn)生時。

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防騙方法：

　　在消費者驗機過程中，一定要首先查看筆記本的屏幕是否有指紋，筆記本鎖口及其它接口是否有使用過的劃痕。如果采用了Vista操作系統(tǒng)，第一次啟動時會出現(xiàn)Vista設置界面。如果沒有出現(xiàn)該界面或接口出現(xiàn)劃痕，請不要購買這臺筆記本，因為它很可能就是一臺拆箱機或者是一臺已經(jīng)擺放了很久的樣機。

騙局常見指數(shù)：★★★★★

減少增加贈品

　　鼠標、筆記本清潔套裝、耳麥、鼠標墊、液晶屏貼膜、筆記本背包，筆記本鎖、被長期與筆記本經(jīng)銷商打交道的同志戲稱為奸商8件套。同樣的產(chǎn)品搭上這8件套，似乎可以增值200元。但其實這一套行頭的價格絕對不超過80元，不少不知情的群眾，以為多交200元得到的所謂“大禮包”十分超值，時不知走進了商家的陷阱。

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　　然而與此相反，有很多商家在賣一款筆記本時僅包括單機，要知道，廠商會在促銷季推出自己的特色贈品，如宏碁附贈的城市拉力背包，華碩贈送的游戲達人背包，做工精細，價格不菲。

編輯分析

　　這種騙術是中關村市場中最常見的騙術，好在這樣的小騙局并沒有對產(chǎn)品本身并沒有什么影響，但多花200元購買本不需要的產(chǎn)品，或損失精美的贈品也不是消費者希望的，這種騙局主要是利用了消費者對筆記本短時間內(nèi)的促銷活動了解不多。

防騙辦法：

　　在產(chǎn)品庫挑選好一款產(chǎn)品后，應該在筆記本頻道的導購中查找是否有該款筆記本廠商的促銷信息，和相關的促銷方案和贈品內(nèi)容，尤其是在節(jié)日之前，這樣的促銷大禮比比皆是，而上文中提到的“奸商八件套”最好不要，讓銷售減去實際成本后自行購買需要的產(chǎn)品，因為為了降低成本，經(jīng)銷商會在贈品中做手腳，使用同類產(chǎn)品中價格最便宜的，這也導致很多贈品根本就是“雞肋”或者殘次品。

騙局常見指數(shù)：★★★★★

付款提機不可取

　　力力在經(jīng)銷商處談好了一款筆記本，銷售提出要先交錢后提機，力力答應了他的要求。可是在交款后提機過程中該機缺貨，力力便提出了退款的要求，可是銷售說退款不可能，只能換機。于是力力提出更換另一機型，但是經(jīng)銷商說他家只經(jīng)營兩個品牌的機型，只能在這兩個品牌中選擇，萬般無奈之下，力力打算找到賣場辦公室解決，然而這時出現(xiàn)了兩個彪形大漢擋住了力力的去路，情急之下，力力撥打了110報警，銷售這才答應了退款的要求。

編輯分析：

　　這種強買強賣的案例近幾年在中觀村并不多見，但交款后驗機時產(chǎn)品出現(xiàn)大于3個壞點不予退換或者硬件問題概不負責的事情卻屢屢發(fā)生，在很多人眼中先交款再提貨的方式已經(jīng)約定俗稱，這種方式在一些誠信的商戶處固然是無可厚非,但在一些奸商手中卻成了一種騙人的把戲。

防騙辦法：

?? 在驗機完成之前便付款是一種不可取的方式，此時消費者與經(jīng)銷商并未達成任何書面的協(xié)議，在交款之后極即使出現(xiàn)經(jīng)銷商翻臉不認人的情況并且也不受任何約束。

　　在賣場中購買筆記本的交款方式一般是現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬兩種，通過轉(zhuǎn)賬結算時，只要錢一打入對方帳戶當天進行退款就變得不可能了。這就要求消費者細致再細致的進行驗機過程，保證筆記本100%不會出現(xiàn)問題時再交款，如果經(jīng)銷商不同意先驗機再付款方式，那么就可以考慮更換其它店鋪購買。

騙局常見指數(shù)：★★★★

總結：

　　以上五種騙局是現(xiàn)今中關村最常見類型，對于現(xiàn)在魚龍混雜的市場消費者只能在購機時做到絕對的細致來謹防這些騙局，可是騙局也會隨著一次次的被揭露而升級。于此同時，我們也期待著下一個消費季到來，期待市場著環(huán)境的凈化，期待著更多的誠信商家的出現(xiàn)。