消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物，電商發(fā)展也越來(lái)越多樣化。

　消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物，電商發(fā)展也越來(lái)越多樣化。

　　根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模顯示，2014年用戶規(guī)模不到4億人，到2015年上增長(zhǎng)到4.13億人，增長(zhǎng)率為14.4%，2016年相較于前一年增長(zhǎng)了13.1%，到2017年用戶規(guī)模達(dá)到了5.33億人，預(yù)計(jì)到2018年年底用戶規(guī)模能突破6億人。雖然國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模還在增長(zhǎng)中，但是增長(zhǎng)速度已經(jīng)明顯變緩，電商的人口紅利逐漸殆盡。

　　對(duì)于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，在線購(gòu)物屬于日常操作，電商平臺(tái)在一定程度上是必不可少的。但是電商平臺(tái)在難以滿足用戶多種需求的同時(shí)，用戶也逐漸開(kāi)始探索新的“天地”。在流量增長(zhǎng)逐漸進(jìn)入瓶頸期，用戶的需求又越來(lái)越多樣化的情況下，電商平臺(tái)要如何才能增加用戶黏性，提高用戶留存率呢?

　　手機(jī)淘寶接入小紅書(shū)背后的思考

　　據(jù)悉，手機(jī)淘寶已經(jīng)開(kāi)啟新一輪內(nèi)測(cè)，商品可實(shí)現(xiàn)與小紅書(shū)內(nèi)容的打通，部分美妝產(chǎn)品已經(jīng)參與其中。

　　針對(duì)淘寶接入小紅書(shū)這一事件，小紅書(shū)方面表示這是一次雙向測(cè)試，是否會(huì)繼續(xù)目前還有待觀察。而淘寶生態(tài)總監(jiān)則表示這次合作僅僅是一次試水，阿里期望更多的內(nèi)容可以在淘寶生態(tài)給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)，不僅僅小紅書(shū)，還有很多好內(nèi)容都在考慮范圍之內(nèi)。

　　但是不管此次合作會(huì)持續(xù)多久，對(duì)于淘寶和小紅書(shū)，甚至是整個(gè)電商行業(yè)都是有很大意義的。

　　對(duì)于淘寶而言，和小紅書(shū)合作，對(duì)應(yīng)的商家可以在店鋪裝修后臺(tái)，添加與當(dāng)前商品相關(guān)的小紅書(shū)內(nèi)容，但沒(méi)有對(duì)內(nèi)容的決定權(quán)，呈現(xiàn)內(nèi)容由算法推薦，相比較淘寶小紅書(shū)作為一個(gè)“第三方”，其內(nèi)容更加專(zhuān)業(yè)，可讀性更強(qiáng)，更能獲取消費(fèi)者的信賴，借助小紅書(shū)的種草能力，可以提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。而對(duì)于小紅書(shū)而言，此次合作最直觀的利益就是可以獲取巨大的流量入口。此外，小紅書(shū)的內(nèi)容也存在著部分爭(zhēng)議，這樣一來(lái)淘寶會(huì)在一定程度上承擔(dān)內(nèi)容方面的爭(zhēng)議，為盡可能探索1+1>2的合作方式，雙方勢(shì)必會(huì)加強(qiáng)內(nèi)容方面的把控，小紅書(shū)的專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性也能相應(yīng)地隨之提高。

　　一個(gè)有很大的流量，一個(gè)有很強(qiáng)的社區(qū)內(nèi)容生產(chǎn)能力，這兩者相輔相成，在一定程度上能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容生態(tài)優(yōu)化。

　　淘寶多次在內(nèi)容上下功夫，由此可見(jiàn)，內(nèi)容化勢(shì)必是未來(lái)電商發(fā)展的趨勢(shì)之一。除此之前，電商平臺(tái)要想使自身顯得更加“豐腴”，還需要增加哪些平臺(tái)屬性呢?

　　未來(lái)電商發(fā)展趨勢(shì)

　　內(nèi)容化是未來(lái)電商發(fā)展的趨勢(shì)之一，與此同時(shí)電商也會(huì)朝著社區(qū)化發(fā)展。在未來(lái)，電商平臺(tái)或許會(huì)加強(qiáng)與社交類(lèi)應(yīng)用的合作，或者是在平臺(tái)上內(nèi)嵌相關(guān)的社交功能。電商平臺(tái)的基本屬性對(duì)于用戶而言，越來(lái)越?jīng)]有吸引力了，為了留住用戶，最重要的就是提升用戶體驗(yàn)，而社交屬性可以很大程度上激發(fā)用戶的參與感，提高用戶的參與度?；谟脩糁g的互動(dòng)，還可以幫助電商平臺(tái)挖掘潛在客戶，畢竟用戶之間的“種草”比官方推薦要更容易使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為，或許阿里在支付寶上未能實(shí)現(xiàn)的“社交夢(mèng)”，可以在淘寶上繼續(xù)做下去。

　　數(shù)據(jù)積累可以使得“用戶推薦”更加精準(zhǔn)，這也促使電商在未來(lái)的發(fā)展更加趨于定制化。平臺(tái)上即使是同一類(lèi)商品的數(shù)量就已經(jīng)足夠讓人眼花繚亂了，更別說(shuō)還有那么多種類(lèi)，這在一定程度上就增加了消費(fèi)者的決策時(shí)間成本。現(xiàn)在的電商平臺(tái)基于算法推薦，推薦給消費(fèi)者的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)篩選的，但隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的瀏覽記錄、消費(fèi)偏好等信息和數(shù)據(jù)的追蹤，產(chǎn)品推薦會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)。基于消費(fèi)者的個(gè)性需求，興許未來(lái)推薦給消費(fèi)者的產(chǎn)品服務(wù)都將接近私人訂制。

　　此次手機(jī)淘寶和小紅書(shū)的合作，無(wú)疑是推動(dòng)了電商朝著內(nèi)容化的發(fā)展，為了滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求，未來(lái)電商還會(huì)做出更多改變，電商平臺(tái)也不僅僅是在線購(gòu)物工具，還會(huì)被賦予更多的屬性。

分類(lèi)：  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)