與改進(jìn)的協(xié)作一樣,這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的另一個(gè)標(biāo)志。
如果IT項(xiàng)目過(guò)去主要根據(jù)成本效益或效率收益來(lái)衡量,那么現(xiàn)在通常使用與任何其他公司戰(zhàn)略相同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量它們。它們必須對(duì)整體組織目標(biāo)產(chǎn)生積極影響,其中許多目標(biāo)從未包含數(shù)字組件。
在確定可能實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)的區(qū)域之后,下一步是充分了解風(fēng)險(xiǎn)和障礙。此步驟至關(guān)重要,因?yàn)樵S多技術(shù)項(xiàng)目低估了風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致意外成本或問(wèn)題。當(dāng)一系列業(yè)務(wù)推動(dòng)決策過(guò)程時(shí)尤其如此。公司已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)成本; 43%的受訪者表示前期成本是一個(gè)主要障礙,34%的人認(rèn)為持續(xù)成本是一個(gè)問(wèn)題。但如果沒(méi)有對(duì)其他風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估 - 例如網(wǎng)絡(luò)安全(41%),互操作性(25%)或處理新數(shù)據(jù)(13%) - 那些成本將會(huì)飆升。
在投資回報(bào)率方程的另一方面,公司希望從物聯(lián)網(wǎng)中獲益。成本節(jié)約領(lǐng)先于此,43%的公司預(yù)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)將導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本降低。與其他新興技術(shù)趨勢(shì)一樣,成本可能最終被證明是低優(yōu)先級(jí),因?yàn)槠髽I(yè)意識(shí)到物聯(lián)網(wǎng)的主要好處可能是改善決策數(shù)據(jù)(38%),更好的資產(chǎn)跟蹤(34%)或自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程(32%) 。
即使當(dāng)前的技術(shù)投資回報(bào)率計(jì)算不一定會(huì)給純金融組件帶來(lái)最大的影響,這也是IT項(xiàng)目的典型方法。在過(guò)去,IT部門(mén)更多地?fù)?dān)任戰(zhàn)術(shù)支持角色,通常被視為成本中心。IT投資旨在以相同的成本以更低的成本或更大的IT容量提供更多的IT容量?,F(xiàn)在,隨著技術(shù)發(fā)揮更多的戰(zhàn)略作用,投資在增長(zhǎng)思維方面進(jìn)行更多評(píng)估,并考慮整體業(yè)務(wù)回報(bào)。
即使重點(diǎn)主要放在財(cái)務(wù)上,也有人認(rèn)識(shí)到技術(shù)不僅僅是節(jié)省成本的工具。擁有現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的十分之三的公司將物聯(lián)網(wǎng)視為收入來(lái)源,35%的公司認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)工作中存在成本節(jié)約和收入機(jī)會(huì)。大型企業(yè)(500多名員工)最有可能將物聯(lián)網(wǎng)視為可能同時(shí)影響成本和收入,42%的企業(yè)選擇該選項(xiàng)。有趣的是,33%的小公司(不到100名員工)和中型公司(100-499名員工)認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)主要是創(chuàng)收,使這些公司領(lǐng)先于大公司,只有26%的公司采取這種觀點(diǎn)。較小的公司通過(guò)嘗試新的東西來(lái)優(yōu)化和增加潛在的運(yùn)營(yíng)開(kāi)銷(xiāo)較少,但當(dāng)然他們也有較少的資源來(lái)應(yīng)用這個(gè)問(wèn)題。
進(jìn)一步推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的IT項(xiàng)目,大多數(shù)公司表示物聯(lián)網(wǎng)資金來(lái)自IT部門(mén)以外的地方。最常見(jiàn)的IT資金來(lái)源是新的預(yù)算分配,37%的公司引用了此選項(xiàng)。這不僅證明了物聯(lián)網(wǎng)對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略的重要性,也體現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)往往具有的全公司影響力。雖然26%的人表示物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目是通過(guò)可自由支配的IT預(yù)算提供資金,但另有19%的人表示資金來(lái)自不同的預(yù)算來(lái)源,再次強(qiáng)調(diào)了物聯(lián)網(wǎng)的整體性。
雖然從預(yù)算的角度來(lái)看,IT團(tuán)隊(duì)可能不是主要的驅(qū)動(dòng)因素,但I(xiàn)T專(zhuān)業(yè)人員和解決方案提供商仍然有機(jī)會(huì)引導(dǎo)有關(guān)如何確定ROI的討論。調(diào)查中超過(guò)一半的公司(58%)表示,確定物聯(lián)網(wǎng)的投資回報(bào)率“非常困難”或“中等難度”。同樣,物聯(lián)網(wǎng)的最終目標(biāo)與其他技術(shù)項(xiàng)目不同,因?yàn)槌斯?jié)省成本之外還有廣泛的影響。但是,技術(shù)和支持需求仍然是主要組成部分。這直接影響了IT的優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)討論的能力將使IT進(jìn)一步深入到企業(yè)的戰(zhàn)略模式中。
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物聯(lián)網(wǎng)這樣具有深遠(yuǎn)意義的計(jì)劃,比標(biāo)準(zhǔn)IT項(xiàng)目更廣泛
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