說(shuō)起廣州東站，相信不少人都會(huì)想到宜家家居，它從2015年開業(yè)至今，陪伴了廣州市民經(jīng)歷了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨，8月24日22:00，廣州東站宜家家居正式結(jié)束營(yíng)業(yè)，搬遷至廣州市天河區(qū)黃埔大道東663號(hào)（美林 M·LIVE天地首層/二層，地鐵五號(hào)線三溪站可達(dá)）。8月28日10:00，宜家廣州新天河商場(chǎng)正式開業(yè)，吸引了大批市民前來(lái)購(gòu)物，10:00前已經(jīng)有數(shù)百名市民在排隊(duì)等候，人流遍布新宜家家居的每一個(gè)區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)相當(dāng)火爆。

如果你是一個(gè)背包客或者是一個(gè)家居愛(ài)好者，你一定會(huì)有這種感覺(jué)，好像不管去哪個(gè)地方哪個(gè)城市哪個(gè)國(guó)家，都會(huì)發(fā)現(xiàn)宜家家居的身影，而且宜家的大賣場(chǎng)涉及的業(yè)務(wù)越來(lái)越多，出售產(chǎn)品的品種也越來(lái)越多，要解答這些現(xiàn)象首先要從了解這個(gè)品牌開始。

宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典，是世界上最大的家具零售商，自創(chuàng)立以來(lái)一直努力的方向是“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”，宜家建有自營(yíng)門店318家，特許經(jīng)營(yíng)店約50家，遍布?xì)W洲、北美、中東和亞洲的 30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年總銷售額達(dá) 340多億歐元，1300多個(gè)供應(yīng)商分布在全球55個(gè)國(guó)家，中國(guó)是宜家在全球增長(zhǎng)最快速的市場(chǎng)，宜家集團(tuán)在2005年被《商業(yè)周刊》評(píng)為全球“100強(qiáng)”品牌中的第42位。

看到這里，你自然就會(huì)明白為什么宜家好像越做越大的感覺(jué)了。

高人氣的背后卻是增長(zhǎng)率放緩

但是宜家的發(fā)展并不是一直都一帆風(fēng)順，宜家在去年開始就出現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額出現(xiàn)大幅度下降的現(xiàn)象，我們可以從中商產(chǎn)業(yè)研究院的表格中得知，2017年宜家（中國(guó)）投資有限公司銷售額為176.8億元，同比增長(zhǎng)16.8%，但是相比2015年，增長(zhǎng)率已經(jīng)下降了11.1%。從全球來(lái)看，2018 年，宜家在全球的銷售額增長(zhǎng)率不斷下跌，凈利潤(rùn)從24.7億歐元下滑至 14.7 億歐元，下降幅度超過(guò) 40%，實(shí)在是一個(gè)非?？膳碌臄?shù)字。

傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的窘境

究竟宜家為何會(huì)出現(xiàn)營(yíng)業(yè)額大幅度下降的現(xiàn)象呢，接下來(lái)我們將分析分析：

1. 新零售行業(yè)百花齊放，傳統(tǒng)新零售遭到?jīng)_擊。宜家在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的初期可以取得成功的關(guān)鍵之一是當(dāng)時(shí)候國(guó)內(nèi)還沒(méi)有類似于宜家這種新零售的業(yè)務(wù)，但近年來(lái)國(guó)內(nèi)新零售行業(yè)百花齊放，像名創(chuàng)優(yōu)品、NOME的誕生發(fā)展，無(wú)印良品的市場(chǎng)鋪開等，這些都分去了宜家很大的市場(chǎng)份額，營(yíng)業(yè)額自然出現(xiàn)下降。

2. 線上渠道不夠重視。我們打開一些老牌的購(gòu)物軟件可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多宜家在售的性價(jià)比家居，在這些老牌的購(gòu)物軟件上已經(jīng)有很多的銷售款，換而言之就是線上已經(jīng)積累了一批數(shù)量不少的消費(fèi)群，宜家過(guò)晚的推出線上銷售及對(duì)線上銷售的不夠重視，讓宜家錯(cuò)過(guò)了一大波潛在消費(fèi)人群（尤其是沒(méi)有開設(shè)宜家商場(chǎng)的城市）。

進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)需求新增長(zhǎng)

近日，據(jù)外媒報(bào)道，宜家準(zhǔn)備大舉進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)，投資一個(gè)全新的“宜家家居智能（Ikea Home smart）”業(yè)務(wù)部門，負(fù)責(zé)目前快速增長(zhǎng)的智能設(shè)備組合的端到端業(yè)務(wù)。宜家進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)可以說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)明智的決定，其實(shí)目前市場(chǎng)上越來(lái)越多的老牌家電、家居品牌進(jìn)軍智能家居，例如美的、海爾、西門子等，其原因是智能家居是一個(gè)全新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

從市場(chǎng)來(lái)看，目前智能家居市場(chǎng)尚未飽和，消費(fèi)者熟知的智能家居品牌也并不是那么多，提前進(jìn)入市場(chǎng)，可以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，也給后來(lái)的搶占者加大進(jìn)入市場(chǎng)難度；從消費(fèi)人群來(lái)看，目前主力消費(fèi)人群，正在完成從70后到80.90后的迭代，80.90后人群是受互聯(lián)網(wǎng)影響較深的兩個(gè)年代，對(duì)智能、網(wǎng)絡(luò)的需求性較大，智能家居往往能抓住這兩個(gè)消費(fèi)人群的痛點(diǎn)，廠商進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)也成為了必然。

從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，智能家居因?yàn)槠涔δ茌^廣泛、產(chǎn)品更新快替代快，因此往往能延長(zhǎng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，延長(zhǎng)利潤(rùn)獲得；從宜家自身來(lái)看，宜家自身是有客戶積累的，宜家涉足新領(lǐng)域，不需要付出特別大的營(yíng)銷花費(fèi)就可以達(dá)到一定銷量，所以自然可以膽大涉足新領(lǐng)域。

宜家能讓消費(fèi)者蜂擁而至，并且能讓一部分成為情懷，一定有其道理，舒服、簡(jiǎn)約、性價(jià)比高的家居產(chǎn)品基本可以滿足很多人的需要。宜家目前處于一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)期，也希望它能夠越做越好，給市民帶來(lái)更加便捷、舒適的體驗(yàn)。