希捷無錫工廠，是中國唯一一個生產(chǎn)企業(yè)級存儲方案的工廠。希捷在全球有3個最大的供應(yīng)鏈基地，無錫就是其中之一。在無錫，希捷有生產(chǎn)線、有供應(yīng)商，有客戶，是希捷在中國的供應(yīng)鏈基地。隨著不斷發(fā)展，希捷也將人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的能力應(yīng)用在生產(chǎn)線上，無錫工廠便在在這方面進(jìn)行了不少實踐。

2019年11月5日，希捷邀請全國多家媒體的記者來到無錫，實地參觀了希捷無錫工廠，讓記者能近距離體驗希捷在智能制造上的發(fā)展。參訪結(jié)束之后，希捷全球運(yùn)營、產(chǎn)品和技術(shù)執(zhí)行副總裁Jeffrey D Nygaard先生，希捷全球磁頭及硬盤運(yùn)營高級副總裁莊鏡發(fā)先生以及希捷無錫硬盤和磁頭運(yùn)營副總裁黃俊先生一起接受了記者專訪，就智能制造的話題進(jìn)行了深入溝通。

▲希捷全球運(yùn)營、產(chǎn)品和技術(shù)執(zhí)行副總裁Jeffrey D Nygaard

記者：希捷在做智能制造的過程中形成了哪些經(jīng)驗或是可以參考的東西，能帶給中國制造類企業(yè)？

Jeffrey Nygaard：首先希捷智能制造的方針和中國在制造業(yè)方面的政策是非常契合的。第二，是黃俊廠長參與了很多和中國企業(yè)的分享，在那些論壇里面將希捷的經(jīng)驗分享給用戶和制造業(yè)的相關(guān)人士。第三，在希捷內(nèi)部有一個雅典娜項目，是希捷自主開發(fā)的智能制造平臺，這一平臺已經(jīng)應(yīng)用于生產(chǎn)，核心就是智能制造和機(jī)器學(xué)習(xí)。我們愿意將雅典娜項目的平臺分享給供應(yīng)商，甚至更大的范圍。

黃俊：為大家補(bǔ)充一下，希捷非常積極參與當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的合作和經(jīng)驗分享。實際上由希捷發(fā)起在新吳區(qū)成立了精益智造聯(lián)盟，我本人是聯(lián)盟的秘書長，我們邀請了包括希捷在內(nèi)園區(qū)里很多的企業(yè)，定期分享智能制造的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，也把論壇開放給無錫市更多的企業(yè)，讓他們學(xué)習(xí)精益管理和智能制造。

▲參觀者通過VR技術(shù)體驗硬盤組裝的過程

記者：您認(rèn)為傳統(tǒng)制造向智能制造轉(zhuǎn)變過程中遇到的挑戰(zhàn)有哪些？

Jeffrey Nygaard：我認(rèn)為挑戰(zhàn)有三個：第一個挑戰(zhàn)是在人的能力上。因為整個的轉(zhuǎn)型過程中，我們需要學(xué)習(xí)很多新的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的知識。為了幫助員工學(xué)習(xí)新的技能，我們內(nèi)部推出了一系列的培訓(xùn)計劃，有一個計劃叫“數(shù)據(jù)科學(xué)家”。在這一項目中，我們幫助員工學(xué)習(xí)新的數(shù)據(jù)處理還有機(jī)器學(xué)習(xí)等方面的新知識。

第二個挑戰(zhàn)是在生產(chǎn)工具和設(shè)備上。希捷很久以來一直在收集很多很多的數(shù)據(jù)，我已經(jīng)在希捷工作25年了。從我開始工作時就已經(jīng)開始收集很多的數(shù)據(jù)，但是不僅僅是希捷，而是整個的工業(yè)，我們?nèi)狈崟r處理這些數(shù)據(jù)的能力，這就是為什么我們開發(fā)了剛才所提到的雅典娜項目。在雅典娜項目中，我們和英偉達(dá)以及HPE的工程師一起合作，將人工智能的能力應(yīng)用到實時的生產(chǎn)線上。

第三個挑戰(zhàn)是高層對文化改變的支持，因為沒有高層對文化改變的支持，很難成功。從我的角度上來說，我們對整個智能制造文化的改進(jìn)是非常支持的，但是現(xiàn)在最重要的是把整個公司向這一方向上來推進(jìn)。

▲工廠中通過無人車運(yùn)送物料，如果遇到障礙它會自動繞過或停下來。

記者：在如今機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能高速發(fā)展的時代，用戶對硬盤除了硬件要求以外，對軟件方面的要求也越來越高，希捷在這方面是怎么考慮的？

Jeffrey Nygaard：在希捷內(nèi)部，我們至少有500人以上的工程師團(tuán)隊在做軟件和固件的工作。因為在硬盤里面，我們不僅僅是提供一個存儲空間，我們還要提供一個管理這些存儲空間的機(jī)制。

另外一個是如何和用戶需求進(jìn)行對接，希捷有專門的實驗室來研究硬盤接口和用戶系統(tǒng)。比如浪潮等用戶的系統(tǒng)，我們一定要保證我們硬盤的接口對客戶系統(tǒng)的接口是有效的。我們一般會提前來購買用戶的系統(tǒng)，研究開發(fā)，確保我們的硬盤在這個系統(tǒng)里面正常工作。

第三點是在研發(fā)每一個新產(chǎn)品時，我們首先關(guān)注的就是我們的固件和軟件，因為在很多系統(tǒng)上面，硬盤的失效主要是軟件和固件以及用戶系統(tǒng)這種交互匹配性造成的。

記者：我們看到希捷在智能制造這一塊做了很多的事，而且希捷非?？粗卦谥袊髽I(yè)級產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。那么在生產(chǎn)制造端，中國有什么樣的優(yōu)勢，在市場端中國又有什么樣的優(yōu)勢？

Jeffrey Nygaard：無錫工廠最重要的一個優(yōu)勢因素是這個團(tuán)隊有超過24年的行業(yè)經(jīng)驗，而且整個的24年里面我們的能力也是在飛速地提高。智能制造是降低成本，提高質(zhì)量的一個非常重要的手段，對我們的客戶是非常非常重要的。不知道大家有沒有看到IDC關(guān)于2025年數(shù)據(jù)量的一個報告，據(jù)IDC預(yù)測，到2025年中國將成為全球最大的區(qū)域數(shù)據(jù)圈。為了支持我們的客戶更好地應(yīng)對這種數(shù)據(jù)量的增長，這也是我們進(jìn)行智能制造的意義之一。