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劉高峰:To C增強消費者服務,To B加速行業(yè)應用融合

牽手一起夢 ? 來源:C114通信網(wǎng) ? 作者:九九 ? 2019-12-27 16:29 ? 次閱讀
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昨天,備受關注的“中國信通院第12屆ICT深度觀察大會”在北京國家會議中心隆重召開。會議在信通院各研究領域深入研究的基礎上,對信息通信業(yè)及融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行深度剖析,對未來發(fā)展進行展望和預判。

會議期間,信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副所長劉高峰接受媒體采訪。他表示ICT技術服務于政府公共事業(yè),使得社會治理更加多元化、智能化,普惠服務和個性化的高端服務不斷涌現(xiàn),老百姓的獲得感進一步增強。

服務To C 增強消費者獲得感

劉高峰指出,ICT技術對提升信息通信服務的質(zhì)量有積極作用,使得服務和業(yè)務發(fā)展更加適配,也更加均衡。具體表現(xiàn)在網(wǎng)絡建設、服務引領和網(wǎng)絡安全等多個方面。

就網(wǎng)絡建設而言,我國農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施建設實現(xiàn)跨越式發(fā)展,奠定了鄉(xiāng)村振興的發(fā)展基礎。一方面,截至2019年10月,我國98%以上的行政村實現(xiàn)光纖和4G覆蓋,99%的貧困村實現(xiàn)了寬帶覆蓋;另一方面,城鄉(xiāng)寬帶人口普及率差距也在逐步縮小,到2019年12月降低到14.8%,較2018年下降了0.3個百分點。

就服務引領而言,運營企業(yè)根據(jù)國家要求,優(yōu)化調(diào)整了包括市場份額在內(nèi)的考核指標,工信部將客戶滿意度指標納入考核范圍,對消費者而言獲得感會有所增強。一方面是提速降費,與5年前相比,固定網(wǎng)絡和手機上網(wǎng)流量資費水平降幅均超過90%;另一方面是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),今年11月27日攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務正式開啟,三家基礎電信企業(yè)在工信部統(tǒng)一部署和具體指導下,按照“攜得了、轉(zhuǎn)得快、用得好”的要求,切實做好攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這項惠民工程,“攜”出民心 “轉(zhuǎn)”出便利,滿足人民群眾對美好信息生活的需求。

就網(wǎng)絡安全而言,工信部聯(lián)合三家電信運營商面向移動電話用戶推出“全國謝絕來電服務”,該服務將長效管理機制和技術手段建設相結合,提升通信管道技術防控能力。該平臺于2019年9月底在全國范圍內(nèi)正式上線,截至11月20日,注冊用戶規(guī)模達到690萬戶。“傳統(tǒng)的安全策略更多的是被動封堵漏洞,現(xiàn)在是主動安全,對網(wǎng)絡異常進行主動監(jiān)測,電信運營商的安全運營能力也實現(xiàn)了輸出?!眲⒏叻逭f。

融合To B 加速向行業(yè)應用滲透

隨著ICT的發(fā)展,硬件產(chǎn)品的通用性會更強,軟件平臺的開放性會更大,其與人工智能、邊緣計算、區(qū)塊鏈等技術的融合會更加緊密,進而共同賦能傳統(tǒng)行業(yè),激發(fā)新興行業(yè)。

劉高峰表示:“ICT技術帶來顯示產(chǎn)品形態(tài)的變革,為新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來動力?!逼渲凶钣写硇缘陌咐请娮訕撕灱夹g在零售業(yè)的應用,另外AR/VR相關顯示技術在2019年取得明顯進展,推動了信息顯示產(chǎn)品形態(tài)的變革。作為5G初期的關鍵應用,AR/VR規(guī)模發(fā)展的前景值得關注。

與此同時,邊緣行業(yè)智能應用也在助力存儲產(chǎn)業(yè)快速增長,并推動存儲技術創(chuàng)新迭代。2019年全球?qū)I(yè)渠道IP攝像機出貨量達到1.8億臺,視頻監(jiān)控對存儲容量的需求高達200EB,尤其是安防智能化程度不斷提升,數(shù)據(jù)在邊緣設備上進行高效處理和存儲的需求越來越強,大容量、高耐用性、高可用性的工業(yè)級邊緣存儲重要性愈發(fā)凸顯。同樣的,在車聯(lián)網(wǎng)領域,為滿足高級別自動駕駛的高性能、大容量數(shù)據(jù)存儲需求,車規(guī)級內(nèi)存和閃存技術向GDDR6和PCIe方向發(fā)展。

“未來五年,整個ICT技術和實體經(jīng)濟的融合會更加的深入,對國民經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型會起到重大的推動性作用?!眲⒏叻逭f:“可以預見,包括5G、邊緣計算、互聯(lián)網(wǎng)等在內(nèi)的新一代ICT技術,會加速與實體經(jīng)濟的融合應用,對傳統(tǒng)的制造方式、組織模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)產(chǎn)生顛覆性的作用。數(shù)字化基礎設施產(chǎn)業(yè)體系會更加的完備,數(shù)字化轉(zhuǎn)型會由特定領域應用示范到全面推廣過渡?!?/p>

責任編輯:gt

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