從指紋識別到面部識別，生物識別技術已經(jīng)成為智能手機主流的密碼認證模式。當手機用久了之后，識別可能就不那么靈敏了，不過我們還可以手動輸入密碼。

不過在印度，生物識別技術的識別失誤卻能讓一個人無法正常地在社會生活，甚至會因此死亡。

事情要從 2009 年說起，印度政府推出了一個面向所有國民的生物識別數(shù)據(jù)庫項目 Aadhaar ，旨在將每個印度公民的指紋、照片和虹膜等生物信息納入一系列政府服務的數(shù)據(jù)庫中，從上學、看病、到銀行金融服務等生活的方方面面都要和 Aadhaar 綁定。

▲ Aadhaar 生物識別身份證。 圖片來自：彭博社

印度推出 Aadhaar 的初衷，是希望通過建立一個基于生物識別數(shù)據(jù)的社會信用體系，讓更多印度民眾更好地享受社會福利，同時減少騙取福利的行為以及政府官員的貪污腐敗

這在印度確實十分必要，在 2015 年印度仍有 5 億人沒有正式的身份證明，因此這些人無法獲取政府援助、開設銀行賬戶、申請貸款、考取駕照……為此印度針對窮人發(fā)放了 2500 億美元的補貼，但其中有 40% 卻被貪污。

而 Aadhar 的身份識別卡能夠減少國民領取補貼的中間環(huán)節(jié)，只要通過認證就能直接轉(zhuǎn)賬給個人，這同時也遏制了官員從中貪污，看起來是一舉兩得。

目前印度已經(jīng)有超過 12 億人在使用 Aadhaar，覆蓋率超過 88%，讓 Aadhaar 成為了全球最大的生物識別數(shù)據(jù)庫。

然而印度人民卻沒有因此過上了更好的生活，尤其是很多窮人的生活反而更加困難了。

盡管已經(jīng)推出 10 年，但這套系統(tǒng)依然存在不少技術問題，比如機器不夠穩(wěn)定，更重要的是印度的網(wǎng)絡基礎設施還不夠完善，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率不到 40%，而生物識別的機器不支持離線工作，這讓很多本來符合資格的民眾卻領取不到社會福利。

據(jù) 《衛(wèi)報》報道，今年 5 月印度男子 Majhi 在家門外倒下，當他的妻子發(fā)現(xiàn)并把他送到醫(yī)院后已經(jīng)為時已晚，盡管沒有公布死因，但家人認為 Majhi 是餓死的。

Majhi 的妻子 Alabati Devi 表示當丈夫在外找工作回來時曾跟她表示「給我食物，不然我會餓死的」，但這個貧窮的家庭連大米都快買不起了，Devi 認為長期缺乏食物導致 Majhi 營養(yǎng)不良。

這一切本可以避免，他們其實可以領取養(yǎng)老金，但自從 1 月養(yǎng)老金就再沒有存入賬戶，據(jù)稱這是因為 Aadhaar 的機器無法識別他們的指紋。

▲ Aadhaar 的指紋掃描機器。 圖片來自：路透社

更可怕的是，這樣的事在于印度每天都在發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計僅在賈坎德邦，至少有 13 起因為 Aadhaar 故障無法領取補助而導致民眾餓死的案例，其中包括一名 11 歲的女孩。

在印度一個小鎮(zhèn)上經(jīng)營口糧點的 Pansure Murmu 表示，網(wǎng)絡信號是一個大問題，「我們通常要將機器運到一兩公里外的地方才有信號」。

據(jù)印度爭取食物權運動組織（RTF），今年夏天賈坎德邦的兩個村莊就因為網(wǎng)絡問題兩個月沒有獲得食物補助。

盡管政府發(fā)布公告稱各地不應該因為指紋掃描失敗而拒絕發(fā)放補助，但實際上很多地方并沒有這樣做。

不只是領取養(yǎng)老金和食物補助，10 歲的 Nadini Singh 還因為身份認證出錯而無法到學校上學。在托兒所工作的 Kela Devi 也因為驗證問題 8 個月沒拿到工資，甚至還有人無法識別指紋不能取出銀行里的錢……

在 Aadhaar 推出后，印度賈坎德邦政府表示取消了 100 萬張偽造的補助卡，但 RTF 的抽樣調(diào)查了其中 135 張被取消的補助卡，發(fā)現(xiàn)只有 2 張是偽造的，以及 3 張為「身份重復」。

更多的人則是在不知情的情況下從補助名單中被剔除，據(jù)悉有 300 萬人因此無法領取指定的糧食配額。

而且這項認證計劃是強制性的，民眾并沒有選擇的權利，如果不接受連正常的工作生活也難以繼續(xù)，但加入后卻不得不面對更多麻煩，而 Aadhaar 一開始最希望幫助的弱勢群體，最后卻成了這項計劃最大的受害者。

正如印度德里技術研究所經(jīng)濟學家兼社會科學家 Reetika Khera 所說，「這是一種令人難以置信的監(jiān)測工具。 它沒有帶來什么好處，對福利體系也是毀滅性的?！?/p>

▲一位印度婦女正在進行虹膜數(shù)據(jù)采集。 圖片來自：路透社

每個時代都在被技術的洪流推著向前，但并不是所有人都會享受到技術帶來的便利，還有一些人會被技術拋棄。

除了 Aadhaar ，在歐洲一些國家，隨著移動支付普及而帶來的無現(xiàn)金社會，影響到了一大批窮人、老人和無家可歸的露宿者等弱勢群體的生計，因為這些靠販賣報紙雜志為生的小商販無法便利地接受數(shù)字支付。

而在無現(xiàn)金化程度極高的瑞典，只有 2% 的交易是以現(xiàn)金形式進行的，但是瑞典 1000 萬人口中至少 100 萬人沒有做好迎接數(shù)字支付的準備，其中 60 萬是老年人，其他包括殘疾人和難民。

技術本身沒有錯，也不是要為了照顧少數(shù)人而放棄技術的發(fā)展，但技術說到底還是為了人而服務，人們可以因為一項技術生活得更加便利舒適，但不應該因為不用某項技術而變得寸步難行，至少得給每個人提供一個選擇的機會。