人工智能（AI）：我們?nèi)粘９ぷ鞯母咀兓次覀兣c他人生活和互動(dòng)的方式，都將由第四次工業(yè)革命來(lái)體現(xiàn)。

從第三次工業(yè)革命轉(zhuǎn)向第四次工業(yè)革命將開(kāi)啟人類(lèi)發(fā)展的新篇章——融入非凡的技術(shù)進(jìn)步。這些先進(jìn)技術(shù)不斷涌現(xiàn)，并將繼續(xù)在商界融合。我們看到第四次工業(yè)革命改變了數(shù)字、物理和生物世界。它正在創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)和對(duì)更美好未來(lái)的希望。

另一方面，技術(shù)的發(fā)展將成為潛在風(fēng)險(xiǎn)。第四次工業(yè)革命不僅僅是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革。革命所有人提供了各種便利的機(jī)會(huì)。我們看到它利用技術(shù)來(lái)創(chuàng)造一個(gè)以人為本的包容性未來(lái)。

快節(jié)奏的革命迫使人們重新思考生活在AI技術(shù)包圍的世界中的意義，并質(zhì)疑將如何發(fā)展和創(chuàng)造其市場(chǎng)價(jià)值。

挑戰(zhàn)和機(jī)遇

第四次工業(yè)革命是第三次工業(yè)革命的延續(xù)，自上個(gè)世紀(jì)以來(lái)，數(shù)字革命就已經(jīng)標(biāo)志著工業(yè)的發(fā)展。然而，這場(chǎng)革命是基于技術(shù)的融合，最終模糊了物理、數(shù)字和生物領(lǐng)域之間的界限。

毫無(wú)疑問(wèn)，第四次革命是建立在前一次革命的基礎(chǔ)上的，但它可以被看作是第三次工業(yè)革命的延伸。進(jìn)化速度、范圍和系統(tǒng)影響是第四次工業(yè)革命的驅(qū)動(dòng)因素。

當(dāng)前的突破不再發(fā)生在一個(gè)確定的時(shí)期和時(shí)間內(nèi)。將這一時(shí)期與以前的革命相比較，可以清楚地分析出第四次工業(yè)革命正以指數(shù)級(jí)的速度發(fā)展。它以線性速度發(fā)展，擾亂了幾乎每個(gè)國(guó)家的所有產(chǎn)業(yè)和部門(mén)。

這些原因支配著整個(gè)商業(yè)世界、生產(chǎn)和管理，甚至政府部門(mén)的變革。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家怎么說(shuō)

經(jīng)濟(jì)學(xué)家表示，第四次工業(yè)革命具有通過(guò)提高全球收入水平來(lái)改善全球人民生活方式的重要趨勢(shì)。就目前而言，由于采用AI技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者是從數(shù)字世界中獲得最大利益的人。

這些創(chuàng)新可以為我們的專(zhuān)業(yè)或個(gè)人日常生活提供便利。從訂購(gòu)食物到購(gòu)買(mǎi)商品再到遠(yuǎn)程付款，都是因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)。

預(yù)計(jì)技術(shù)創(chuàng)新將引領(lǐng)供應(yīng)方行業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期收益。通信和運(yùn)輸成本將會(huì)降低。這將最終導(dǎo)致更有效的物流和全球供應(yīng)鏈。

此外，它將根除交易成本和支出。這是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素開(kāi)拓新市場(chǎng)。

然而，一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，第四次革命可能通過(guò)擾亂勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來(lái)重大挑戰(zhàn)。這人工智能技術(shù)經(jīng)常被認(rèn)為是人類(lèi)智力的替代品，雖然AI背后的思想技術(shù)是手動(dòng)流程的自動(dòng)化用以提高生產(chǎn)率和效率。

人們認(rèn)為自動(dòng)化可以替代整個(gè)經(jīng)濟(jì)中各行業(yè)的勞動(dòng)力，這可能會(huì)增加資本和勞動(dòng)力之間的差距。另一方面，自動(dòng)化還可以帶來(lái)安全而有益的工作機(jī)會(huì)。

工作的未來(lái)

最大的社會(huì)問(wèn)題之一是第四次工業(yè)革命是“不平等”不平等一詞解釋了勞動(dòng)者和依賴資本的人之間在經(jīng)濟(jì)收益和財(cái)富方面的差距越來(lái)越大。

智力和物質(zhì)資本提供者包括創(chuàng)新者和投資者。利益相關(guān)者是這項(xiàng)創(chuàng)新的受益者。

技術(shù)進(jìn)步正在導(dǎo)致自動(dòng)化的巨大進(jìn)步。隨著時(shí)間的推移，手工過(guò)程正在變得自動(dòng)化，將在未來(lái)繼續(xù)下去。這是人們擔(dān)心工作的主要原因之一。

發(fā)展中國(guó)家對(duì)高技能勞動(dòng)力需求的增加是一個(gè)眾所周知的事實(shí)。它給高技能工人帶來(lái)高端工作，給中產(chǎn)階級(jí)留下最少的機(jī)會(huì)。

到2030年，大約有3.75億工人可能不得不改變他們的職業(yè)，因?yàn)槭袌?chǎng)勞動(dòng)力需求正在迅速變化。

盡管有這些挑戰(zhàn)，有能力提出新的做法可以給我們提供新的機(jī)會(huì)。第四次工業(yè)革命被認(rèn)為給我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)。

發(fā)掘人才，建立新工作崗位。這樣做不僅會(huì)帶來(lái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，還會(huì)有助于在更多樣化的領(lǐng)域培養(yǎng)新一代高技能工人。

對(duì)商業(yè)行業(yè)的影響

第四次工業(yè)革命主要代表了不同技術(shù)的融合–人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實(shí)。物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)。

身份驗(yàn)證市場(chǎng)是這種新的人工智能技術(shù)的一個(gè)很好的例子。這些先進(jìn)技術(shù)的影響注定會(huì)給商業(yè)世界帶來(lái)革命。

根據(jù)一項(xiàng)研究，英國(guó)政府估計(jì)，到2035年，僅人工智能一項(xiàng)就可以為該國(guó)經(jīng)濟(jì)增加6300億英鎊。這使英國(guó)成為發(fā)展人工智能業(yè)務(wù)的世界中心。企業(yè)高管和經(jīng)理們需要明白，這不僅僅是企業(yè)的問(wèn)題，而且這種變化將會(huì)影響到世界上的每一個(gè)部門(mén)。

對(duì)商業(yè)的四大影響

由于技術(shù)的進(jìn)步，全球所有行業(yè)的創(chuàng)新和顛覆性都很難預(yù)料。毫無(wú)疑問(wèn)，這是第四次工業(yè)革命對(duì)企業(yè)產(chǎn)生顯著影響的明顯證據(jù)；然而，四個(gè)主要影響是:

1.客戶期望

2.產(chǎn)品增強(qiáng)

3.合作創(chuàng)新

4.組織形式

客戶是任何經(jīng)濟(jì)的基石，這就是為什么不管是消費(fèi)者還是企業(yè)。這一切都是為了改善向客戶提供的服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)可以通過(guò)提高產(chǎn)品價(jià)值的數(shù)字功能得到增強(qiáng)。

以人工智能為例身份驗(yàn)證服務(wù)，這項(xiàng)技術(shù)正在使驗(yàn)證行業(yè)變得更有彈性，根據(jù)一份報(bào)告，它有望成長(zhǎng)為到2024年達(dá)到128億美元。

在這個(gè)商業(yè)成功依賴于客戶體驗(yàn)、基于數(shù)據(jù)的人工智能服務(wù)以及通過(guò)分析獲得有效結(jié)果的世界里。新的協(xié)作形式同樣重要，而且創(chuàng)新和破壞的速度也是如此。

此外，由于全球平臺(tái)和基于技術(shù)的商業(yè)模式；組織形式、文化都必須修改。

供求經(jīng)濟(jì)

供應(yīng)行業(yè)正在尋求新的技術(shù)和實(shí)踐，這些技術(shù)和實(shí)踐能夠創(chuàng)造新的、誘人的方式來(lái)滿足企業(yè)現(xiàn)有的需求，并打破現(xiàn)有的價(jià)值鏈。

創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是這種混亂背后的驅(qū)動(dòng)因素，因?yàn)樗辉僮裱陨隙碌姆椒ā?/p>

同樣，需求方面也在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者和企業(yè)之間日益透明的環(huán)境以及消費(fèi)者行為和參與方式的變化。這種參與迫使組織修改和調(diào)整新的設(shè)計(jì)方法。這設(shè)計(jì)影響市場(chǎng)及其交付產(chǎn)品和服務(wù)。

數(shù)據(jù)是新的貨幣

隨著科技的進(jìn)步，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的使用非常普遍。人們每天花很多時(shí)間在社交媒體上，分享他們的照片、狀態(tài)、愛(ài)好和評(píng)論帖子。

此外，每天有數(shù)十億人使用搜索引擎進(jìn)行不同的搜索。所有這些搜索歷史和個(gè)人信息(全球定位系統(tǒng)坐標(biāo)、點(diǎn)擊流、環(huán)境數(shù)據(jù)等)。存儲(chǔ)在云中。這導(dǎo)致了大量的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)是人工和智能的食物，因?yàn)樗苿?dòng)創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法根據(jù)獲得的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以獲得關(guān)于用戶興趣和需求的更好的預(yù)測(cè)；這有助于產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

個(gè)性化正在市場(chǎng)上邁出新的一步。人工智能使客戶體驗(yàn)變得更加個(gè)性化和一對(duì)一。這就是銷(xiāo)售之間界限模糊的原因。營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)現(xiàn)在的重點(diǎn)是改善用戶體驗(yàn)

國(guó)家和國(guó)際安全

第四次工業(yè)革命預(yù)計(jì)將深刻地影響國(guó)家和國(guó)際安全通過(guò)影響沖突的性質(zhì)和增加的可能性。戰(zhàn)爭(zhēng)不僅僅是傳統(tǒng)戰(zhàn)場(chǎng)的單一概念?，F(xiàn)在它依賴于技術(shù)創(chuàng)新。

現(xiàn)代安全問(wèn)題本質(zhì)上更像是一種混合，即傳統(tǒng)戰(zhàn)場(chǎng)與技術(shù)平臺(tái)相結(jié)合。戰(zhàn)爭(zhēng)與和平、暴力與非暴力(例如網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn))之間的區(qū)別變得有點(diǎn)模糊。例如，網(wǎng)絡(luò)犯罪和網(wǎng)絡(luò)攻擊是新形式的安全問(wèn)題。

政府將同樣或更多地投資于數(shù)字安全基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)保護(hù)對(duì)任何國(guó)家都更為重要，全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)在強(qiáng)制實(shí)施合規(guī)性方面也比以往更加謹(jǐn)慎。

例如，考慮KYC和反洗錢(qián)合規(guī)性。也看看CCPA和GDPR，以及它們是如何被使用的身份和數(shù)據(jù)保護(hù)。這些保護(hù)措施將在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上打擊網(wǎng)絡(luò)攻擊。人工智能技術(shù)在產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)中是有效的，這將為減少政府和企業(yè)的安全顧慮創(chuàng)造潛力。

對(duì)人的影響

人工智能已經(jīng)進(jìn)入我們的日常生活。然而，在不久的將來(lái)，這對(duì)每個(gè)人都至關(guān)重要。人工智能創(chuàng)新最終實(shí)現(xiàn)科技讓我們的生活更加輕松和幸福。

進(jìn)入技術(shù)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)肯定會(huì)影響個(gè)人的生活方式。未來(lái)幾年將會(huì)有挑戰(zhàn)和機(jī)遇，這將塑造一個(gè)人的職業(yè)和個(gè)人未來(lái)。

生物技術(shù)和人工智能的革命正在推回人類(lèi)生命和能力的門(mén)檻，這必將促使我們重新思考我們的道德和倫理界限。

隨時(shí)隨地的隱私問(wèn)題

第四次工業(yè)革命不僅改變了我們的生活方式，而且影響了我們。技術(shù)的出現(xiàn)（一方面使我們的生活更輕松），也引起了人們對(duì)隱私的嚴(yán)重關(guān)注。

我們始終確信隱私的重要性。但是，數(shù)字化已使我們的信息共享和蹤跡成為世界的重要組成部分。

臉變成身份證

在過(guò)去幾年里，人工智能的應(yīng)用有了全新的發(fā)展。數(shù)字欺詐和網(wǎng)絡(luò)犯罪正以如此快的速度發(fā)展。這迫使企業(yè)和個(gè)人整合人工智能解決方案來(lái)保護(hù)他們的身份？

此外，如今，客戶對(duì)組織的期望越來(lái)越高。個(gè)人期望個(gè)性化和卓越的服務(wù)能完美安全地完成。似乎沒(méi)有例外。生物識(shí)別技術(shù)證明你的身份的趨勢(shì)已經(jīng)存在多年了，但是現(xiàn)在被人臉取代了。

許多企業(yè)使用人臉作為身份驗(yàn)證的首要因素，這將增加人臉識(shí)別技術(shù)的使用。

塑造未來(lái):

技術(shù)是人類(lèi)的發(fā)明?？紤]到以前的工業(yè)革命以及與之相關(guān)的創(chuàng)新和中斷。沒(méi)有什么是人類(lèi)無(wú)法控制的。

是我們帶來(lái)了革命走向前線，所以我們有潛力利用這些機(jī)會(huì)，塑造第四次工業(yè)革命。我們走向一個(gè)更美好的未來(lái)，實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)，反映我們共同的價(jià)值觀和目標(biāo)。