誰也沒能提前預(yù)測到，2020年居然是以大疫開局。

新型冠狀病毒感染的肺炎在神州大地肆虐，每天一有時間就打開全國新型肺炎疫情實時動態(tài)?？粗粩嗌仙臄?shù)字，著實讓人心頭一顫。更可怕的是，疫情帶來了一連串的“蝴蝶效應(yīng)”，如同一場脈沖，顯著地沖擊著經(jīng)濟的律動，沖擊著與人和消費相關(guān)的行業(yè)。

此次新型冠狀病毒是一種通過空氣、飛沫傳染的致死性高的呼吸道傳染性疾病，這使得人口聚集型的服務(wù)類產(chǎn)業(yè)受到嚴(yán)重沖擊，其中最典型的便是零售行業(yè)。疫情讓本該熱熱鬧鬧，生意紅火的春節(jié)黃金周遭遇“當(dāng)頭一棒”。從目前的數(shù)據(jù)來看，疫情還處于上升期，何時迎來拐點尚未可知，至少短期內(nèi)依舊會影響零售企業(yè)1月、2月的銷售，甚至中期的業(yè)績。

制造業(yè)也是重災(zāi)區(qū)，隨著大部分地區(qū)宣布延遲復(fù)工，疫情對制造業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)影響也會逐漸顯現(xiàn)。制造業(yè)是一個相對重資產(chǎn)的行業(yè)，即使生產(chǎn)和經(jīng)營部分停擺，企業(yè)這個時候仍然要繳納社保、稅金，維持房租、廠房、利息等開支，很多中小型制造業(yè)本就高債務(wù)短現(xiàn)金流，受到的沖擊也相對更大。

除此之外，世界衛(wèi)生組織將疫情列為“國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”使得出口也受到一定程度的沖擊和影響。一些國家也在討論對中國貨物嚴(yán)格入境檢疫等等，這些都會對企業(yè)多年建立的出口業(yè)務(wù)關(guān)系構(gòu)成影響。

但是，危機，危機，是“危”也是“機”。2003年的SARS疫情過后，迎來了電子商務(wù)的春天，這次疫情同樣悄然改變著人們的工作方式、生活方式，同時也催生出諸多新商機。

比如，社交電視、健康家電走俏，在多個電商平臺供不應(yīng)求。社交電視的家庭在線社交功能彌補了春節(jié)隔屏相聚的場景需求，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，1月份海信社交電視銷量環(huán)比增長213.46%。而疫情也直接促進除菌、健康類家電產(chǎn)品的消費升級。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，蘇寧平臺多款健康除菌類家電銷售增長超200%。其中，消毒柜銷量同比增長205%，洗碗機搜索量同比增長283%，壁掛新風(fēng)及新風(fēng)系統(tǒng)同比銷售增長304%。針對此現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新型冠狀病毒培養(yǎng)起國人健康家電消費意識。家電企業(yè)應(yīng)該抓住這一商機，研發(fā)出更多更好功能的殺菌除菌消毒電器產(chǎn)品。

除此之外，在疫情防控期間，電商平臺擔(dān)負起了保證社會基本生活用品的供應(yīng)和拉動經(jīng)濟增長的使命，調(diào)動能力、協(xié)同效率、捐贈貢獻、技術(shù)創(chuàng)新、認(rèn)知維度，均體現(xiàn)得淋漓盡致。京東、阿里巴巴、蘇寧、拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選等各大平臺充分發(fā)揮各自在供應(yīng)鏈、物流上的優(yōu)勢，調(diào)集口罩、防護服等物資送往疫區(qū)。而“無接觸服務(wù)”的概念再次被推向討論的高峰，在2月6日，京東物流的智能配送機器人完成在武漢的首單配送，成功將醫(yī)療和生活物資從京東物流武漢仁和站運送至武漢第九醫(yī)院，而在火神山醫(yī)院交付當(dāng)日（2月2日），由湖北中百倉儲和阿里巴巴旗下淘鮮達團隊合力搭建的無人超市也被賦予新的使命。與此同時，智能快遞柜成為多家快遞公司投遞的首要選擇，騎手“無接觸配送”也正在成為末端配送的標(biāo)配。由此可見，無人零售、無人餐飲、機器人快遞，在疫情中突顯出旺盛的潛在需求。

當(dāng)然，這個是針對消費端的猜想，而在其他領(lǐng)域，疫情也在慢慢改變著很多領(lǐng)域。

不管是時下大熱的遠程醫(yī)療、在線辦公，這些系統(tǒng)對通信系統(tǒng)的要求更加高，過去之所以沒有大幅發(fā)展也是跟4G網(wǎng)絡(luò)達不到要求有關(guān)系。這次疫情就像是個催化劑，會給5G帶來進一步大力發(fā)展的契機。而5G對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有非常大的推動作用，如果物聯(lián)網(wǎng)足夠發(fā)達，通過物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)就能實時追蹤到物品的去向，使得物流系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)更加透明化，也就能避免各大醫(yī)院防護用品急缺以及某會不作為的現(xiàn)象的產(chǎn)生。

這次疫情是一只意想不到的“黑天鵝”， 對于所有的行業(yè)來說，既是短期的壓力，也是一個行業(yè)格局變動的機會。相信經(jīng)歷過這次疫情，某些領(lǐng)域會加速其整體發(fā)展，走的更快速、更堅決。