2月19日，魅族科技官方宣布更新延保服務(wù)政策。鑒于當(dāng)下的疫情影響，為了保障用戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全，魅族科技宣布將延長魅族手機(jī)的保修期限。

具體細(xì)則如下：2020年1月1日至3月31日期間保修到期的魅族手機(jī)用戶，保修期統(tǒng)一延長至3月31日；

同時(shí)，特殊時(shí)期，魅族積極響應(yīng)國家號召，為消費(fèi)者提供貼心、便捷的服務(wù)。除了更新產(chǎn)品延保政策外，魅族還上線了許多特殊時(shí)期的售后服務(wù)。

為了避免用戶與過多人員造成接觸，魅族上線了寄修服務(wù)，用戶可通過魅族官網(wǎng)、魅族服務(wù)APP、400售后電話等線上形式下單，并在手機(jī)修好后消毒再寄回。

此外，防疫期間魅族線下門店也做足安全措施，嚴(yán)格消毒清潔。用戶如果選擇親自到服務(wù)中心送修手機(jī)，為了避免過多人員聚集，也可以登記后留下手機(jī)，魅族服務(wù)中心會(huì)在修好后消毒郵寄給用戶。

此外，近期魅族Flyme推出疫情小區(qū)查詢功能，用戶只需動(dòng)動(dòng)手就可及時(shí)獲取家附近的疫情情況。

據(jù)了解，目前該功能已覆蓋近30個(gè)省的283個(gè)城市。并且在南方都市報(bào)的幫助下，共計(jì)錄入9229條確診病例活動(dòng)軌跡地圖。

現(xiàn)在，魅族手機(jī)用戶已可進(jìn)行查詢，只需依次選擇“Aicy縱覽-疫情卡片-疫情小區(qū)”即可。另外，非魅族手機(jī)用戶可通過識別官方二維碼等方式進(jìn)行查詢。

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