盡管新冠疫情可能導致公共網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施支出（尤其是針對全國性5G部署的支出）陷入停滯，但疫情將推動對專網(wǎng)的投資。實際上，對全球人類和經(jīng)濟復蘇至關(guān)重要的應急服務、制造、運輸和物流等多個垂直領(lǐng)域早已開始使用專用的無線和有線網(wǎng)絡。全球的企業(yè)更加重視高度穩(wěn)定、響應迅速、適應性強的通信環(huán)境，因為它們極具戰(zhàn)略意義。從中長期來看，這將廣泛激發(fā)市場對各類專網(wǎng)商業(yè)模式的興趣，而不再只是關(guān)注關(guān)鍵通信領(lǐng)域。

疫情除負面影響之外也具有一定的積極意義

事實證明，新冠疫情對許多組織具有負面影響，但同時也推動了變革。在某些情況下，新冠將加速當前的市場趨勢。這些趨勢包括企業(yè)繼續(xù)采用數(shù)字化業(yè)務流程，以及在做戰(zhàn)略決策時更加依賴實時數(shù)據(jù)智能。

當前的疫情也推動了專網(wǎng)發(fā)展。專網(wǎng)環(huán)境包含一系列技術(shù)、頻譜選項和運營環(huán)境，但它們都有一個共同的目標，那就是為組織提供卓越的控制能力、安全保障和性能，幫助形成具有戰(zhàn)略性和時效性的洞察。尤為重要的是，控制專網(wǎng)或其底層支持性資產(chǎn)的需求也為某些企業(yè)和網(wǎng)絡設備提供商提供了增加收入和實現(xiàn)多元化發(fā)展的機會--隨著其它收入來源“枯竭”（即使只是暫時性的），它們迫切需要這些機會。

根據(jù)Omdia的《企業(yè)5G創(chuàng)新追蹤》報告，在2020年一季度，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示這類活動有所放緩，但將這一現(xiàn)象歸咎于新冠疫情太過草率。然而可以明顯看出的是，以往的市場活動集中在目前疫情最嚴重的地區(qū)：報告中有21項網(wǎng)絡部署和35項試驗位于北美和西歐。與此同時，這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)很大程度上反映了2019年驚人的發(fā)展勢頭及相關(guān)決策的制定（參見圖1）。

新機會

Blue Light Mobile服務致力于為警察、醫(yī)療工作者和消防隊等急救人員提供虛擬或物理無線專用網(wǎng)絡。尤其是對于醫(yī)療工作者而言，此次疫情凸顯出通信對協(xié)調(diào)緊急響應、護理監(jiān)控、共享測試結(jié)果以及護理策略協(xié)作的支持性作用。比如在緊急醫(yī)療服務方面，紐約市新增的250輛救護車能夠通過FirstNet（AT＆T）網(wǎng)絡（專門用于公共安全的全國性專用無線網(wǎng)絡）來應對緊急情況。

對其它嘗試采用專網(wǎng)的行業(yè)來說，情況更為復雜，如石油和天然氣、采礦、公共事業(yè)以及運輸和制造業(yè)的某些領(lǐng)域。最近的幾次財務披露（例如向美國證券交易委員會提交的公司重大事件報告和年報）表明，封鎖命令及其對價值鏈的影響已經(jīng)破壞了正常的需求鏈。這將不可避免地影響到專網(wǎng)計劃，使某些決策部署推遲。

市場節(jié)奏將發(fā)生變化：企業(yè)可能會縮減可自由安排的試驗規(guī)模，聚焦當前最緊急、能夠快速見到成效的專網(wǎng)商業(yè)案例。與此同時，新冠疫情對各行各業(yè)造成了壓力，測試了企業(yè)的數(shù)字化程度。因此，除了傳統(tǒng)的行業(yè)關(guān)鍵業(yè)務和公共安全關(guān)鍵任務環(huán)境，此次疫情還確立了專網(wǎng)在其它領(lǐng)域的用途：

管理式家庭辦公：新冠疫情促使企業(yè)更加關(guān)注改善居住/工作混合型環(huán)境。數(shù)百萬員工目前處于遠程工作狀態(tài)，而他們及IT部門都沒有為此做好準備。在先前對歐洲企業(yè)的調(diào)查中，Omdia發(fā)現(xiàn)40％的企業(yè)IT經(jīng)理提到了員工在家辦公面臨著網(wǎng)絡性能問題。未來，更多雇主將選擇為重點員工和特定應用購買增強的專網(wǎng)性能，并可能會采用專用5G網(wǎng)絡切片來避免家庭Wi-Fi帶來的安全和性能問題。

樓宇內(nèi)管理服務：相應地，隨著在辦公室工作的員工回家辦公，有些人可能將不得不繼續(xù)如此，因為許多雇主會重新考慮公司對固定辦公空間的需求。這將給辦公室和商業(yè)園區(qū)的所有者、共享空間提供商（例如生活空間共享、工作空間共享和學習空間共享公司）和設施管理（FM）組織施加更大的壓力，迫使它們提供更多價值來維系現(xiàn)有用戶。隨著物業(yè)服務領(lǐng)域的工作空間共享公司處境變得艱難，為保護和增加年收入，一些業(yè)主將需要直接成為數(shù)字服務提供商。例如在當前新冠肺炎疫情較為嚴重的紐約和倫敦，作為最大的租賃公司之一，高杠桿企業(yè)WeWork正面臨資金問題。要生存下去，物業(yè)生態(tài)中的參與者將需要提供更多數(shù)字服務。投資“專用”樓宇內(nèi)技術(shù)來改善服務是其中一種方法。增值服務可以包括網(wǎng)絡性能和數(shù)據(jù)安全分析服務、聚焦成本管理的能源管理服務、提高員工生產(chǎn)力的環(huán)境和照明管理服務以及涵蓋人和物的物理安全監(jiān)控服務。

按需式專用網(wǎng)絡：運營商和設備供應商推崇在臨時活動中使用專網(wǎng)，音樂會和體育賽事是經(jīng)常拿來舉例的應用場景。鑒于當前對公眾聚集性活動的限制（可能會持續(xù)很長時間），其它場景對專網(wǎng)的需求更加強烈：例如，某些國家的陪審團因新冠疫情而宣布暫停案件審理。之前人們對于通過實時的遠程視頻進行調(diào)解、法庭審理和相關(guān)法律活動的反應不一。但現(xiàn)在人們迫切需要重新審視這一模式并進行改進，而且除了出色的通信網(wǎng)絡外，還圍繞信息安全和參與者注意力監(jiān)控應用等提出了特殊要求。此外，在教育領(lǐng)域，不僅需要改進遠程教學，還可能需要安全的審核式遠程測試，從而給予學生更細化的測驗結(jié)果，而不僅僅是通過和不合格這兩種評價。

下一步發(fā)展

專網(wǎng)的機會擴大。專網(wǎng)市場目前包含反映行業(yè)和技術(shù)專業(yè)性的獨特生態(tài)。除了行業(yè)和關(guān)鍵通信環(huán)境，專網(wǎng)在其它領(lǐng)域的機會也越來越多。

企業(yè)對資本支出較少的管理服務模式的需求將增長。許多考慮使用專網(wǎng)的組織將發(fā)現(xiàn)，從中長期來看，融資或再融資更具挑戰(zhàn)性或費用提高。同時，它們也希望保留現(xiàn)金來降低運營風險。這將使企業(yè)更有興趣采用資本支出較少、減少資產(chǎn)負債表債務的其它財務模式。

生態(tài)策略將成為凸顯差異化優(yōu)勢的關(guān)鍵。專網(wǎng)的重點往往聚焦于頻譜可用性、技術(shù)選擇和特定點式解決方案的技術(shù)細節(jié)?，F(xiàn)在市場重點將有所調(diào)整，傾向于那些能夠借助有益的合作伙伴生態(tài)，橫跨多個領(lǐng)域提供全面的管理式解決方案的公司。

數(shù)字平臺對更廣泛的采用至關(guān)重要。供企業(yè)和不同供應商瀏覽、組裝、配置和激活專網(wǎng)解決方案的公共數(shù)字平臺將迎來增長。相應地，服務管理體驗也變得更加重要：數(shù)字平臺上提供的API、云管理和自動化工具也對企業(yè)越來越重要。它們不希望引入需要專家培訓的復雜過程，也不希望引入另一層管理技術(shù)服務和資產(chǎn)的界面。Federated Wireless與Microsoft Azure和Amazon Web Services的合作關(guān)系（將它們作為其“連接即服務”主張的平臺）反映了這一趨勢。另一個例子是ABB針對工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應用的Ability Marketplace。此類發(fā)展將使專網(wǎng)擁有更廣泛的B2B用戶，包括小型企業(yè)。

爭奪渠道伙伴的競爭將加劇。許多專網(wǎng)參與者正努力實現(xiàn)拓展全球市場的雄心。在中短期，它們必須更具選擇性，聚焦于少數(shù)更理想的選擇。同樣，許多通常通過增值分銷商（例如Anixter和Tessco Technologies）出售產(chǎn)品的專業(yè)/行業(yè)無線網(wǎng)絡供應商基本不介入實際的實施過程。隨著市場重心從產(chǎn)品向服務轉(zhuǎn)變，建立協(xié)作、直接的當?shù)睾献麝P(guān)系，從而設計、實施某些類型的專網(wǎng)并進行故障排除已成為當務之急。

給專網(wǎng)供應商的建議

支撐專網(wǎng)服務的商業(yè)模式正在不斷發(fā)展。但由于新冠疫情，企業(yè)很可能對虛擬專網(wǎng)和資本支出較少的模式更感興趣，而這正是網(wǎng)絡設備供應商和電信運營商非常熟悉的方面。

更加關(guān)注電信管理服務和資本支出較少的合同模式。提供能夠滿足客戶財務需求的合同機制。預計客戶將對設計-構(gòu)建-管理、管理式容量和相關(guān)模式感興趣。確保銷售團隊了解IFRS 16等國際會計準則，關(guān)注其中與專用網(wǎng)絡環(huán)境中不動產(chǎn)、廠房和設備租賃有關(guān)的內(nèi)容。

抓住機會在提供樓宇內(nèi)/局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)綜合服務方面占據(jù)主導地位：在我們2019年底調(diào)查的歐洲和北美企業(yè)中，90%表示它們準備購買對局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的統(tǒng)一管理服務，并且常常提到自身現(xiàn)有的局域網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)存在不足。如今，企業(yè)面臨的相關(guān)風險并沒有消失，反而有所增加；網(wǎng)絡成為各行各業(yè)的企業(yè)高度關(guān)注的問題。這使運營商獲得了提升客戶生命周期價值的機會。它們所管理的“專網(wǎng)”是基于Wi-Fi 6、專用5G、LTE還是混合形式無關(guān)緊要，重要的是在經(jīng)過驗證的需求領(lǐng)域創(chuàng)收。

建立聯(lián)盟并投資管理合作伙伴。作為一個中心平臺來集合專網(wǎng)解決方案將獲得數(shù)量上的優(yōu)勢，并有益于在市場上占據(jù)有利地位——一些參與者已經(jīng)在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（專網(wǎng)市場的子領(lǐng)域）領(lǐng)域采用了這種策略。盡管如此，參與者還應投資構(gòu)建一個具有激勵性質(zhì)的專門團隊，來識別、培養(yǎng)和管理對自身有益的技術(shù)和商業(yè)聯(lián)盟。

不要忽視銷售專網(wǎng)的數(shù)字渠道。企業(yè)越來越傾向于和精通于通過數(shù)字渠道購買服務。Omdia和Amdocs即將發(fā)布的一份報告顯示，60%的企業(yè)將從公共數(shù)字平臺購買和管理虛擬化網(wǎng)絡功能，20%已經(jīng)采取了這一做法。該發(fā)現(xiàn)也與專網(wǎng)相關(guān)。在許多專網(wǎng)實現(xiàn)過程中，親力親為的專業(yè)服務技能非常重要，但通過數(shù)字平臺支持自助服務和多域編排也能創(chuàng)造大量的商機。這適用于專業(yè)功能以及更為通用的功能。

為并購做好準備。無法擴大規(guī)?；?qū)崿F(xiàn)多元化的點式解決方案提供商應積極推進收購活動。例如思科在2020年4月宣布收購專業(yè)公司Fluidmesh Networks，Commscope在2019年4月完成對Arris和Ruckus Wireless的收購。它們反映出逐步整合的市場趨勢，并且盡管出現(xiàn)了新冠肺炎疫情，這一趨勢仍將隨著專網(wǎng)市場的成熟而加速

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