AI近年來進(jìn)入了快速發(fā)展期，與現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生了越來越多碰撞，引發(fā)了各方的廣泛關(guān)注與追捧。在可以預(yù)見的未來，它將作為一種通用目的技術(shù)（GPT），如同19世紀(jì)的鐵路和電力，以及20世紀(jì)的汽車、電腦、互聯(lián)網(wǎng)一樣，被應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)的幾乎所有地方，從而極大地提高生產(chǎn)力，給人類社會(huì)帶來改變。

在眾多投身AI領(lǐng)域的廠商中，華為無疑是最看好AI且布局最完善的那幾家之一。2018年的華為全聯(lián)接大會(huì)上，這家公司發(fā)布了AI發(fā)展戰(zhàn)略并發(fā)布全棧全場(chǎng)景AI解決方案，其中也包括了造成巨大震動(dòng)的兩顆昇騰系列AI芯片。而在此之前，它就已在公司內(nèi)部開始應(yīng)用AI。

今日“2020世界人工智能大會(huì)云端峰會(huì)”正式揭幕，那么華為這次又為我們帶來了怎樣的干貨？華為公司董事、CIO陶景文以一席《共建開放生態(tài)，使能萬物互聯(lián)的智能世界》的主題演講，分享了華為對(duì)AI趨勢(shì)的理解和判斷、在智能化轉(zhuǎn)型過程中的成功實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)世界AI發(fā)展的思考和建議。

第四次工業(yè)革命已來

隨著5G、AI、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷地成熟，以及以5G、數(shù)據(jù)中心、云等新一代新基建基礎(chǔ)設(shè)施的加速建設(shè)和推進(jìn)，第四次工業(yè)革命已來，驅(qū)動(dòng)人類加速進(jìn)入萬物互聯(lián)的智能世界，這其中蘊(yùn)含了巨大的數(shù)字機(jī)會(huì)。

“第四次工業(yè)革命將會(huì)影響到人類社會(huì)的方方面面，它不但會(huì)改變?nèi)藗兊纳睿屓藗兊纳罡腔?、更便捷，也?huì)改變各行各業(yè)。隨著AI等數(shù)字技術(shù)大量地使用，我們認(rèn)為在這個(gè)世界上會(huì)誕生一個(gè)超過12萬億的市場(chǎng)空間?！碧站拔姆治龅?，到2025年，預(yù)計(jì)ICT行業(yè)會(huì)有5萬億的規(guī)模、零售行業(yè)會(huì)有1.5萬億的規(guī)模，智能制造會(huì)有6.4萬億的規(guī)模。

他指出，在巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇面前，需要全球各產(chǎn)業(yè)伙伴和利益相關(guān)方，以更加開放的態(tài)度，共同協(xié)作，共享智能化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)紅利。

華為智能化實(shí)踐

華為作為一家技術(shù)創(chuàng)新公司，基于5G、AI、云等技術(shù)，與生態(tài)伙伴一起，面向消費(fèi)者和行業(yè)客戶，提供智能化產(chǎn)品與解決方案，使能客戶智能，陶景文表示。

他舉例說，在洛陽的鉬礦場(chǎng)，華為與客戶一起通過5G+AI將原先風(fēng)險(xiǎn)非常高的大型礦車深入礦區(qū)采礦改成了無人駕駛、遠(yuǎn)端控制，一年來實(shí)現(xiàn)了零傷亡。在寧波舟山港，華為與客戶一起建設(shè)了5G+智慧港口，實(shí)現(xiàn)集裝箱卡車24小時(shí)自動(dòng)作業(yè)、對(duì)集裝箱箱號(hào)的自動(dòng)識(shí)別和箱體殘損的自動(dòng)鑒別等，大量節(jié)省了現(xiàn)場(chǎng)的人力。在疫情期間，華為與全國300多家醫(yī)院合作，以5G+智慧醫(yī)療服務(wù)超過了100萬人。

同時(shí)，“自己的降落傘自己跳”，華為聚焦自身內(nèi)部重復(fù)、海量、復(fù)雜的場(chǎng)景，通過企業(yè)場(chǎng)景、算力、算法、數(shù)據(jù)四位一體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率提升、體驗(yàn)提升、模式創(chuàng)新，打造產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型試驗(yàn)田。

比如該公司識(shí)別了企業(yè)68個(gè)AI的應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)行了規(guī)模推廣。利用AI，在疫情期間提出了與客戶“交往不降溫、接觸不斷鏈、生意不中斷”。在智能客服方面，其自動(dòng)語言機(jī)器人答復(fù)率已經(jīng)提升到了92.8%。在遠(yuǎn)程交付上，正大力推廣無人上站勘測(cè)、自動(dòng)化的站點(diǎn)遠(yuǎn)程實(shí)施，以降本增效。

技術(shù)正在加速第四代工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在萬物互聯(lián)、萬物智能，還有包括企業(yè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面海量的應(yīng)用。

共建開放有序的智能世界

面向世界AI的發(fā)展，陶景文向業(yè)界提出了兩方面建議。

首先，華為在內(nèi)、外部智能化實(shí)踐中充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字主權(quán)的重要性與必要性。個(gè)人、企業(yè)、國家，不同層面，有個(gè)人隱私、企業(yè)機(jī)密、國家安全的客觀訴求，華為積極支持各國的數(shù)字主權(quán)主張，做好數(shù)據(jù)主權(quán)保護(hù)。通過“建墻”和“開門”，保障數(shù)據(jù)安全有序的流通，有效促進(jìn)數(shù)據(jù)開放，共建開放、有序的智能世界。

其次，構(gòu)建智能世界是一項(xiàng)需要全球政府、企業(yè)、用戶共同參與的偉大事業(yè)。政府應(yīng)加強(qiáng)政策的統(tǒng)籌、AI的立法，而行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟應(yīng)加強(qiáng)共識(shí)以交換數(shù)據(jù)、形成標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)、算法等方面的合作。

“華為致力于與客戶、伙伴共建開放生態(tài)，使能萬物互聯(lián)的智能世界。我們一直積極參與世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，希望通過這個(gè)平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)界共同推進(jìn)AI在各行各業(yè)的應(yīng)用?！碧站拔脑诎l(fā)言的最后如是說道。
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