人工智能和自動(dòng)化有望在未來十年推動(dòng)最大的業(yè)務(wù)和社會(huì)變革。預(yù)計(jì)到2030年，人工智能可以為GDP貢獻(xiàn)高達(dá)15.7萬億美元。創(chuàng)新的速度和破壞的規(guī)模以及AI的巨大經(jīng)濟(jì)影響將使企業(yè)對(duì)其機(jī)會(huì)一無所知。60%的領(lǐng)導(dǎo)者表示他們的組織缺乏對(duì)快速中斷做出響應(yīng)的感官和創(chuàng)新流程，由于自動(dòng)化和AI的影響，許多人可能處于危險(xiǎn)之中。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者始終處在轉(zhuǎn)型的最前沿。因此，發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)者已準(zhǔn)備好跟上創(chuàng)新的飛速發(fā)展，并在技術(shù)上做出迅速而明智的投資決策，這將是組織成功的關(guān)鍵。數(shù)字化是日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和組織進(jìn)步的基礎(chǔ)，因此，所有領(lǐng)導(dǎo)者（不僅僅是首席技術(shù)和首席數(shù)字官）都需要發(fā)展一套事實(shí)上的技能和行為。

了解數(shù)字業(yè)務(wù)模型

人工智能和自動(dòng)化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出全部潛力，但是隨著數(shù)據(jù)處理能力的增強(qiáng)，計(jì)算機(jī)功能的增強(qiáng)和先進(jìn)算法的發(fā)展，我們看到了飛速發(fā)展的技術(shù)進(jìn)步，這將破壞我們的工作場(chǎng)所。人工智能不僅具有改善客戶參與度，提高效率和降低成本的潛力，還帶來了新的威脅，并挑戰(zhàn)了現(xiàn)有的工作實(shí)踐。

所有高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都必須了解數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式以及諸如AI和自動(dòng)化之類的數(shù)字工具如何破壞其當(dāng)前的商業(yè)模式。這確保組織可以利用新技術(shù)來獲得業(yè)務(wù)利益并保持競(jìng)爭(zhēng)力。