幾年前網(wǎng)上就有個(gè)段子，說(shuō)北方的冬天是物理攻擊，南方的冬天是魔法攻擊；北方人靠設(shè)備過(guò)冬，南方人靠肉體硬抗。

作為一枚標(biāo)準(zhǔn)的黑龍江人，這個(gè)說(shuō)法還是頗有道理的。到了南方之后，我會(huì)日常發(fā)現(xiàn)我是最怕冷的那一個(gè)。因?yàn)槲覀冇羞^(guò)冬的真正神器：暖氣，以及一年中有半年都是采暖期。

很多山海關(guān)以南的南方朋友（對(duì)，這就是我們東北人定義的南方）非常羨慕我們的“冬日裝甲”。但其實(shí)，在我的真實(shí)記憶里，眾多東北人冬天要面對(duì)的最大問(wèn)題，就是暖氣。

老舊小區(qū)日常出現(xiàn)的采暖不給力；某戶人家忘給暖氣放氣，導(dǎo)致整棟樓采暖水壓不足；甚至很多時(shí)候，暖氣過(guò)熱無(wú)法調(diào)節(jié)都是個(gè)問(wèn)題?？赡苡信笥延X(jué)得這是站著說(shuō)話不腰疼。但如果感受過(guò)暖氣賊熱，開(kāi)窗降溫寒流奔涌，老人孩子馬上感冒的情況，或許就會(huì)對(duì)北方的暖氣換一個(gè)看法。

我記憶里黑龍江的冬天確實(shí)是美好的，但也會(huì)承認(rèn)有不少“隱秘的角落”存在其中。因?yàn)槿钡亩炖?，暖氣是如此重要。而一旦這條防線出現(xiàn)問(wèn)題，那影響的將是一家人的生活。

所以當(dāng)我知道在哈爾濱，一個(gè)用AI改善供暖的故事時(shí)，竟會(huì)覺(jué)得有幾分恍然：如果鐵子們的暖氣都沒(méi)毛病了，那俺們那嘎達(dá)不得被羨慕死?。?/p>

9月16日，世界自然保護(hù)聯(lián)盟、新華網(wǎng)攜手華為帶來(lái)了“讓科技與自然共生”主題在線論壇，期間邀請(qǐng)了環(huán)保界、科技界、產(chǎn)業(yè)界的專家和實(shí)踐者，分享了科技應(yīng)對(duì)生態(tài)挑戰(zhàn)、守護(hù)自然資源的多種實(shí)踐——而其中一項(xiàng)最讓我在意的，就是哈爾濱的智慧供暖項(xiàng)目。

好吧，讓我們說(shuō)說(shuō)新銳的智能與舊夢(mèng)中的暖氣，兩件聽(tīng)上去天差地別事物的相遇。好在所有能給人帶來(lái)溫暖的遇見(jiàn)，都不會(huì)有一點(diǎn)違和。

幸福冬天里，那些“隱秘的角落”

城市集中供暖系統(tǒng)，這個(gè)名詞里充斥著濃郁如東北大地的重工業(yè)審美。

而與大批重工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施一同建設(shè)的城市供暖系統(tǒng)，也在歲月如歌之后顯現(xiàn)出了一點(diǎn)點(diǎn)斑駁。當(dāng)然，今天東北的供暖系統(tǒng)依舊是可以引以為傲的工程，但粗放型的管理方式與運(yùn)行體系，確實(shí)在一些角落里顯示出了問(wèn)題。

比如上文所述的供暖不均勻問(wèn)題，這就在現(xiàn)有的供暖體系下很難解決。因?yàn)槠瑓^(qū)采用同一套集中式供暖，但熱力分配到每一個(gè)居民區(qū)，卻會(huì)因?yàn)楣嵯到y(tǒng)、房屋設(shè)計(jì)、管道老化、設(shè)備使用率等多種問(wèn)題產(chǎn)生最終供暖效果的差異。有的小區(qū)太冷，有的小區(qū)過(guò)熱，這種不平衡實(shí)質(zhì)上是難以消除的。

而另一方面，如今居民對(duì)舒適生活的要求也越來(lái)越高，暖氣也不是越熱越好。雙職工家庭可能希望白天屋內(nèi)降低溫度，避免供暖浪費(fèi)；而家有老人孕婦則希望持續(xù)獲得高位供暖。這些需求矛盾在每個(gè)居民區(qū)都有，這也造成了供暖矛盾勢(shì)必出現(xiàn)。

另一方面，供暖本身的能源與環(huán)境問(wèn)題也日益凸顯。不知道有沒(méi)有朋友跟我一樣，發(fā)現(xiàn)如今冬天的天氣已經(jīng)大不如前。其中漫長(zhǎng)的供暖季與城市化、汽車化并行，可以說(shuō)是主要原因。還回白山黑水之上的藍(lán)天，勢(shì)必要從供暖上下功夫。

同時(shí)，隨著新樓盤(pán)增加、煤炭產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)化，供暖所需的煤炭資源日趨緊張，供暖成本不斷上升，最終成為社會(huì)與家庭的共同負(fù)擔(dān)。

這些“隱秘的角落”，構(gòu)成了東北冬天的另一道風(fēng)景：供暖帶來(lái)的矛盾暗流涌動(dòng)，并且很難在舊有的城市集中供暖技術(shù)框架里得到解決。

那么想要解決這些“隱秘”問(wèn)題，就勢(shì)必需要跳出舊有的技術(shù)框架，比如說(shuō)，啟動(dòng)人工智能來(lái)解決問(wèn)題。

AI+供暖，要整就整個(gè)全套的

供暖系統(tǒng)之所以很難精細(xì)化、個(gè)性化，是因?yàn)楣┡旧碓O(shè)計(jì)就是一個(gè)粗放型系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō)，城市供暖系統(tǒng)由兩個(gè)水循環(huán)系統(tǒng)組成，也就是俗稱的一級(jí)網(wǎng)和二級(jí)網(wǎng)。一級(jí)網(wǎng)通過(guò)高溫水循環(huán)，負(fù)責(zé)將熱力從熱源輸送到換熱站，二級(jí)網(wǎng)則通過(guò)低溫水循環(huán)，將一級(jí)網(wǎng)輸送的熱量送至千家萬(wàn)戶。

這套相對(duì)簡(jiǎn)單粗放的系統(tǒng)里，問(wèn)題就處在可控制可調(diào)節(jié)的“關(guān)節(jié)”太少了。而想要改變集中式供暖帶來(lái)的僵化問(wèn)題，最好的辦法也就是解耦整個(gè)流程。

既然傳統(tǒng)供暖的問(wèn)題是粗放，那么對(duì)供暖體系的革新，就需要精細(xì)化和智能化的加入，最好能夠?qū)⒄麄€(gè)供暖流程置入可控、可調(diào)、可智能分析與決策的技術(shù)邏輯中。這種模式用技術(shù)語(yǔ)言說(shuō)，就叫全棧全流程智能化，用金融術(shù)語(yǔ)說(shuō)叫一攬子解決方案，用我們東北話說(shuō)，叫“要整得整個(gè)全套的”。

從2019年供暖季開(kāi)始，哈爾濱太平供熱公司就與華為合作了這樣一個(gè)項(xiàng)目，讓AI的能力滲透到小區(qū)供暖的各個(gè)環(huán)節(jié)中。這套系統(tǒng)，基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)對(duì)供暖系統(tǒng)進(jìn)行了全流程改造，并且進(jìn)行了大量技術(shù)試點(diǎn)。

根據(jù)哈爾濱太平供熱有限責(zé)任公司生產(chǎn)指揮中心主任楊振興的介紹，智慧供暖體系首先選取了系統(tǒng)應(yīng)用區(qū)10%的居民，在家中安裝室溫采集設(shè)備，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，取得大量真實(shí)的室溫?cái)?shù)據(jù)。由于基于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供，能夠檢測(cè)到室溫的長(zhǎng)時(shí)間變化，避免出現(xiàn)有限測(cè)量造成的溫度差異?；谶@些數(shù)據(jù)，智能供暖系統(tǒng)開(kāi)始了智能化的操作。

基于數(shù)據(jù)分析，智能供暖系統(tǒng)進(jìn)駐了哈爾濱兩個(gè)小區(qū)的800戶居民家中，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一溫度調(diào)節(jié)和用戶自主溫度調(diào)節(jié)功能具備。而基于這些設(shè)備，供熱公司可以分析出不同居民溫度的相互影響，從而進(jìn)行進(jìn)一步的智能調(diào)控。

接下來(lái)，智能供暖系統(tǒng)還包括在樓棟單元中的遠(yuǎn)程單元調(diào)節(jié)設(shè)備，通過(guò)人工智能技術(shù)的調(diào)節(jié)，解決了單元間的供熱不平衡問(wèn)題。以往樓棟單元的不平衡供熱，可以通過(guò)人工智能的干預(yù)和匹配得到最大效率的優(yōu)化。

而在換熱站方面，智能供暖系統(tǒng)也在現(xiàn)有的SCADA系統(tǒng)上，疊加了人工智能的調(diào)控技術(shù)，通過(guò)人工智能大腦，指揮全網(wǎng)122座換熱站進(jìn)行精細(xì)化調(diào)控，以往站點(diǎn)調(diào)節(jié)對(duì)全網(wǎng)的影響是粗放和模糊的，只能依靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)控制。而在加入AI大腦后，可以計(jì)算全網(wǎng)換熱站的數(shù)據(jù)，進(jìn)行智能化的合理調(diào)配。這也讓換熱站可以變成真正意義上的無(wú)人值守。

再向上游走，這些從用戶、單元到換熱站中留存的數(shù)據(jù)，就可以被用來(lái)反推出熱源的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，從而指導(dǎo)熱源生產(chǎn)的合理性分配。由傳統(tǒng)的、粗放式的、基于天氣預(yù)報(bào)和人工經(jīng)驗(yàn)制定按日級(jí)的生產(chǎn)計(jì)劃，轉(zhuǎn)換為人工智能系統(tǒng)基于小時(shí)級(jí)、多時(shí)段、多維度環(huán)境參數(shù)的生產(chǎn)計(jì)劃和智能調(diào)控?？梢曰谑彝?4小時(shí)溫度變化，對(duì)供熱生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)化調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)能效比的最優(yōu)解。

在上一個(gè)采暖季，智能供暖系統(tǒng)通過(guò)全面感知、智能決策，以及可視化的管理系統(tǒng)，基于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的聚合，實(shí)現(xiàn)了一系列產(chǎn)業(yè)價(jià)值的迸發(fā)。期間，在1433萬(wàn)平方米的熱網(wǎng)內(nèi)，智能供暖系統(tǒng)覆蓋了換熱站122座、涉及居民6萬(wàn)6千戶，用戶自主調(diào)控覆蓋了21萬(wàn)平方米的居民區(qū)，最終實(shí)現(xiàn)了全采暖期節(jié)能2.62%，EI投運(yùn)集中控制期間節(jié)能6.8%。全采暖期折合后，共節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤5193噸，減少了碳排放3397噸，減少了CO2的排放12461噸、SO2110噸、NO187噸，城市空氣質(zhì)量改善作出了重要貢獻(xiàn)。

等到2020到2021采暖期，智能供暖系統(tǒng)預(yù)計(jì)將新增三個(gè)試點(diǎn)小區(qū)，涉及40余萬(wàn)平方米供熱面積，4700余戶居民，并且計(jì)劃逐年擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，讓冰城感受到AI的溫暖。

整個(gè)看下來(lái)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)基于華為供熱智能體，在哈爾濱投入應(yīng)用的智能供暖系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、全流程可控的智能化交接能力。既實(shí)現(xiàn)了居民供熱體驗(yàn)的保障，以及對(duì)居民差異化供熱需求的滿足，又實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排，總體熱量消耗下降。

都說(shuō)我們東北人過(guò)日子不精細(xì)，但這筆青山綠水藍(lán)天白云的賬，我們心里還是清清楚楚的。

北方的雪，觸摸到時(shí)代的溫度

如果說(shuō)，用一句話形容我們正經(jīng)歷的技術(shù)巨變，那或許可以表達(dá)為：依靠技術(shù)聚合紅利，激活產(chǎn)業(yè)聚合價(jià)值。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G、物聯(lián)網(wǎng)，這些技術(shù)的集體成熟打開(kāi)了技術(shù)融合與協(xié)作的全新機(jī)遇，將它們巧妙集成于同一個(gè)產(chǎn)業(yè)需求中，可以有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)，帶來(lái)提質(zhì)增效等一系列產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

這股溫暖的觸覺(jué)可以從哪里感受到？答案也許就在哈爾濱飄飛的雪花里。作為民生基礎(chǔ)設(shè)施重中之重的供暖，與時(shí)代的技術(shù)變革邂逅，將民生優(yōu)化、環(huán)保提升與產(chǎn)業(yè)智能化融合在了一起。在我們積極討論新基建的時(shí)候，哈爾濱政府已經(jīng)在新基建與數(shù)字經(jīng)濟(jì)機(jī)遇中做出了一個(gè)有益探索。

哈爾濱政府相關(guān)部門及哈爾濱太平供熱公司，基于華為AI技術(shù)完成的智慧供暖合作，雖然目前是試點(diǎn)階段，但已經(jīng)可以看到產(chǎn)業(yè)與社會(huì)價(jià)值邏輯上的重大變革。我們可以將其總結(jié)為哈爾濱AI+供暖的“一箭三雕”：

1、社會(huì)價(jià)值：居民供暖體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)，供暖效果更平衡準(zhǔn)確，供暖自主性極大增強(qiáng)。有效提升了居民的生活體驗(yàn)與生活質(zhì)量，確保了民生這個(gè)最高價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

2、環(huán)境價(jià)值：智慧供暖通過(guò)智能數(shù)據(jù)分析與智能決策，實(shí)現(xiàn)了有效的預(yù)測(cè)性、實(shí)時(shí)化供暖調(diào)節(jié)，有效實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排，帶來(lái)了環(huán)境價(jià)值的巨大提升，讓哈爾濱的藍(lán)天更加剔透。

3、產(chǎn)業(yè)價(jià)值：在廣袤的北方，供暖行業(yè)屬于社會(huì)支柱性行業(yè)，并且具有典型的傳統(tǒng)制造業(yè)特征。AI加持智慧供暖，也是探索制造業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的有益嘗試，為供給側(cè)改革與新基建產(chǎn)業(yè)探索推開(kāi)了一扇大門。

技術(shù)可以有溫度，技術(shù)可以為更多人服務(wù)。華為面向“數(shù)字包容”話題提出TECH4ALL倡議和長(zhǎng)期行動(dòng)舉措。Tech4ALL正是華為“把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”的愿景與使命的體現(xiàn)。

從守護(hù)全球熱帶雨林，到保護(hù)東北虎回家，再到黃河防汛、哈爾濱供暖，TECH4ALL正在用愈發(fā)堅(jiān)定、跨越、創(chuàng)新的方式，回答人類關(guān)于“技術(shù)究竟是什么”“技術(shù)能為人類帶來(lái)”什么的深遠(yuǎn)問(wèn)題。

科技有溫度，城市有溫暖。或許你曾經(jīng)認(rèn)為新ICT技術(shù)距離你十分遙遠(yuǎn)。但就像我發(fā)現(xiàn)AI技術(shù)原來(lái)已經(jīng)融入了我家鄉(xiāng)的暖氣中一樣，你會(huì)在下一個(gè)路口，在你生活的必經(jīng)之處，在那些與你想要幫助的人聯(lián)系里，發(fā)現(xiàn)ICT技術(shù)的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)TECH4ALL的身影。

當(dāng)時(shí)代之風(fēng)吹起，我們不需要隱秘的角落，而是需要技術(shù)把溫暖帶進(jìn)每一個(gè)人的冬天。