網(wǎng)購(gòu)?fù)丝?、航班改簽、信用卡逾期……各種名義的通訊信息詐騙手段增多、花樣翻新，嚴(yán)重危害百姓的財(cái)產(chǎn)安全，擾亂了社會(huì)正常秩序。

為營(yíng)造清朗健康的網(wǎng)絡(luò)空間，中國(guó)移動(dòng)江蘇公司（以下簡(jiǎn)稱江蘇移動(dòng)）以長(zhǎng)效治理機(jī)制為基礎(chǔ)，明確重點(diǎn)業(yè)務(wù)安全管理規(guī)范，持續(xù)加強(qiáng)行業(yè)及大眾市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全治理，創(chuàng)新優(yōu)化技術(shù)管控手段，提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)r截能力，并協(xié)同公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪，用實(shí)際行動(dòng)提升廣大人民群眾在網(wǎng)絡(luò)空間的獲得感、幸福感、安全感。

行業(yè)應(yīng)用安全“帶頭跑”車聯(lián)網(wǎng)安全示范項(xiàng)目獲獎(jiǎng)

作為新一代移動(dòng)通信技術(shù)，5G以其大帶寬、低時(shí)延、海量連接特性，在工業(yè)、交通、醫(yī)療等領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但5G網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備數(shù)量越多，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)越開放，受到數(shù)據(jù)泄露、篡改以及黑客攻擊的概率就越高。

今年8月，工信部辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展2020年網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用試點(diǎn)示范工作的通知》，重點(diǎn)方向包括5G網(wǎng)絡(luò)安全、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全、車聯(lián)網(wǎng)安全、區(qū)塊鏈安全等，以提升網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，強(qiáng)化新型信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保障能力。

自5G商用以來(lái)，江蘇移動(dòng)組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展5G網(wǎng)絡(luò)安全研究，從安全威脅角度出發(fā)，以5G﹢工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)，重點(diǎn)探索5G 開放環(huán)境中，在確保企業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)“不出廠區(qū)”的基礎(chǔ)上，針對(duì)威脅監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、安全防御、安全檢測(cè)等方面做好自身核心網(wǎng)絡(luò)安全能力保障，并率先提出一套適配5G獨(dú)立組網(wǎng)架構(gòu)的安全防護(hù)方案，打造出一批可復(fù)制、可推廣的5G應(yīng)用安全“樣板房”。

今年9月，由江蘇移動(dòng)攜手華為、東南大學(xué)打造的世界智能交通大會(huì)5G車聯(lián)網(wǎng)安全示范項(xiàng)目，在工業(yè)和信息化部主辦的第三屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽5G應(yīng)用安全專題賽上喜獲二等獎(jiǎng)，破解車聯(lián)網(wǎng)安全難題。

5G車聯(lián)網(wǎng)安全示范項(xiàng)目通過(guò)終端接入安全可控、端到端網(wǎng)絡(luò)切片安全隔離、邊緣云安全保護(hù)、中心云安全保障及業(yè)務(wù)運(yùn)維安全態(tài)勢(shì)感知，設(shè)計(jì)了整體安全框架，目前已在蘇州高鐵新城8.4公里5G智能網(wǎng)聯(lián)測(cè)試道路示范區(qū)完成網(wǎng)絡(luò)安全配套設(shè)備部署及落地測(cè)試。結(jié)果表明，5G車聯(lián)網(wǎng)整體安全能力提升明顯，有助于減少因黑客非法入侵造成的網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)，防止事故發(fā)生。

5G行業(yè)應(yīng)用安全保障有力度，以物聯(lián)網(wǎng)卡為“入口”的各垂直行業(yè)應(yīng)用安全同樣不容忽視。

江蘇移動(dòng)基于現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)控工作機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)卡全生命周期管控，風(fēng)控管理人員按天登錄監(jiān)控平臺(tái)核查新增高風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼，詳細(xì)了解這些號(hào)碼在詐騙案高發(fā)區(qū)的流量漫游使用情況，物聯(lián)網(wǎng)卡是否與使用過(guò)的終端分離，行業(yè)終端流量異常情況等；核查垃圾短信號(hào)碼，一旦發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)卡使用異常情況，及時(shí)關(guān)停疑似違規(guī)號(hào)碼，規(guī)避利用物聯(lián)網(wǎng)卡涉案的違法事件發(fā)生，并常態(tài)化監(jiān)控同類型卡實(shí)際使用情況。此外，從嚴(yán)及時(shí)處置詐騙案高發(fā)區(qū)域的安全事件，切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全責(zé)任，從源頭遏制通訊信息詐騙案件多發(fā)的態(tài)勢(shì)。

個(gè)人防護(hù)“有高招”發(fā)揮優(yōu)勢(shì)筑牢安全屏障

網(wǎng)絡(luò)信息安全，不僅是各行各業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，更是百姓心中的一件大事。特別是今年受疫情影響，很多人生產(chǎn)生活加速向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移，以通訊信息詐騙為代表的新型犯罪高發(fā)。江蘇移動(dòng)從持續(xù)提升通訊信息詐騙治理能力及用戶自我防范能力兩方面著手，聚焦騷擾、詐騙電話，以更有力的技術(shù)手段積極保障用戶通信安全。

日常生活中，隨手一扔的快遞包裝，在來(lái)歷不明的網(wǎng)站上為小禮品而填寫信息表，隨意進(jìn)行星座占卜或性格測(cè)試……一些個(gè)人行為的“小”疏忽都有可能造成信息泄露，引來(lái)騷擾及詐騙電話。

為全方位治理騷擾及詐騙電話，江蘇移動(dòng)采用“網(wǎng)間攔截、網(wǎng)內(nèi)關(guān)停、長(zhǎng)途及國(guó)際長(zhǎng)途攔截”的立體式防控措施，通過(guò)完善詐騙電話智能攔截平臺(tái)、騷擾電話管控平臺(tái)、虛假主叫管控平臺(tái)等技術(shù)監(jiān)控手段，有效控制騷擾及詐騙電話，凈化網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境。2020年以來(lái)，江蘇移動(dòng)合計(jì)攔截省際國(guó)際長(zhǎng)途騷擾、詐騙來(lái)話4.46億次，關(guān)停網(wǎng)內(nèi)騷擾、詐騙電話號(hào)碼近2.9萬(wàn)個(gè)，加黑網(wǎng)間騷擾、詐騙電話號(hào)碼8.8萬(wàn)個(gè)。

保障個(gè)人通信安全，還要提升全民網(wǎng)絡(luò)安全技能。江蘇移動(dòng)針對(duì)用戶對(duì)陌生來(lái)電識(shí)別能力不高、騷擾電話狂轟濫炸等情況，推出多種個(gè)人防護(hù)業(yè)務(wù)。

南京市民李女士對(duì)“步驟少、易操作、查詢方便”的高頻騷擾電話攔截業(yè)務(wù)非常滿意，“確實(shí)解決了不少騷擾電話煩惱”。該業(yè)務(wù)利用云端攔截技術(shù)，通過(guò)白名單、黑名單、騷擾攔截設(shè)置，能夠攔截騷擾呼叫、放行正常呼叫。目前，江蘇省超247萬(wàn)用戶辦理了高頻騷擾電話攔截業(yè)務(wù)，日均攔截400多萬(wàn)次。

讓蘇州市民張先生大呼“好用”的是“呼死你防護(hù)業(yè)務(wù)”。說(shuō)起不久前的騷擾之“痛”，張先生直言“陌生來(lái)電能24小時(shí)響個(gè)不停，讓人崩潰”。在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳客服的幫助下，張先生開通了“呼死你防護(hù)業(yè)務(wù)”，有效攔截機(jī)器發(fā)起的“呼死你”騷擾來(lái)電。

協(xié)同共治聚合力揪出詐騙背后的“隱形人”

圍繞行業(yè)、個(gè)人用戶筑牢技術(shù)堡壘的同時(shí)，江蘇移動(dòng)積極加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，與公安機(jī)關(guān)建立起高效聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，和騙子搶時(shí)間，盡可能減少受害人損失。

如果有人告訴你，請(qǐng)你用自己的身份證辦一張電話卡，然后付你50元錢買卡，遇到這種買賣可千萬(wàn)別干。一不小心，你就成了不法分子的“工具人”。

今年8月初，移動(dòng)技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)鹽城響水地區(qū)有人組織學(xué)生實(shí)名購(gòu)卡并轉(zhuǎn)售，其中多個(gè)手機(jī)號(hào)碼不久后就被外地群眾舉報(bào)涉嫌詐騙。移動(dòng)技術(shù)人員第一時(shí)間對(duì)接當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，從購(gòu)卡源頭進(jìn)行線索收集排查，協(xié)助公安機(jī)關(guān)快速鎖定本地卡販及上游買家，警方迅速出擊，先后抓獲趙某峰、張某、黃某俊等人。

手機(jī)號(hào)卡轉(zhuǎn)售不僅有可能“助紂為虐”，還面臨著個(gè)人信息被竊取甚至被利用的風(fēng)險(xiǎn)，不法分子在掌握用戶個(gè)人信息的前提下，能編造出迷惑性更高的詐騙場(chǎng)景，繼而實(shí)施精準(zhǔn)欺詐。除此之外，返利、現(xiàn)金禮包、冒充老師詐騙、套路貸、求職及兼職刷單詐騙等都是常見的通訊信息詐騙案件類型，需要重點(diǎn)防范。

“您的充值積分已到期即將清零，避免失效請(qǐng)盡快點(diǎn)擊×××查詢兌換，最高可兌換688元現(xiàn)金禮包，退訂回T?！?月來(lái)，不少無(wú)錫市民接到類似兌獎(jiǎng)短信，很多人心動(dòng)不已，一步步走入騙局。與此同時(shí)，移動(dòng)技術(shù)人員也敏銳地覺察到該地區(qū)詐騙投訴有所上升，再結(jié)合部分移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳反饋有社會(huì)人員分批帶領(lǐng)年輕人來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理低費(fèi)用套餐卡的情況，疑似其用途不明。移動(dòng)技術(shù)人員立即展開排查，迅速鎖定發(fā)送積分詐騙短信的詐騙窩點(diǎn)位置，并反饋至市反詐中心，積極配合抓捕犯罪嫌疑人工作。目前，犯罪嫌疑人已相繼落網(wǎng)。

“我們會(huì)根據(jù)客戶投訴的騷擾、詐騙短信內(nèi)容，及時(shí)分析獲取敏感關(guān)鍵詞，一旦研判是高風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼，就會(huì)立即關(guān)停該號(hào)碼，同步將線索報(bào)送公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步處理。公安機(jī)關(guān)也會(huì)把詐騙嫌疑電話號(hào)碼交辦我們核查真實(shí)性和通信行為，研判其是否存在風(fēng)險(xiǎn)?！苯K移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃工程師時(shí)鎮(zhèn)軍說(shuō)。

一直以來(lái)，江蘇移動(dòng)積極配合反詐工作，全力支撐公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪行為。自2016年江蘇省反通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙中心成立以來(lái)，江蘇移動(dòng)共協(xié)助公安機(jī)關(guān)封停涉案移動(dòng)號(hào)碼超過(guò)3萬(wàn)個(gè)，封堵欺詐違規(guī)網(wǎng)址超過(guò)50萬(wàn)個(gè)。今年，江蘇移動(dòng)還配合公安機(jī)關(guān)抓獲5個(gè)販卡團(tuán)伙、查辦8個(gè)詐騙窩點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)用戶的合法權(quán)益和正常的通信秩序。
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