10月16日，達(dá)觀數(shù)據(jù)和深創(chuàng)投在深圳聯(lián)合主辦未來(lái)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展論壇。會(huì)上，達(dá)觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陳運(yùn)文介紹了達(dá)觀數(shù)據(jù)推出的材料錄入機(jī)器人、票據(jù)處理機(jī)器人、文檔糾錯(cuò)機(jī)器人、智能審核機(jī)器人、自動(dòng)寫作機(jī)器人五大新一代智能辦公機(jī)器人集群。

據(jù)介紹，智能辦公機(jī)器人是一種結(jié)合了RPA（Robotic Process Automation 機(jī)器人流程自動(dòng)化）與AI技術(shù)的軟件產(chǎn)品，通過(guò)讓計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)和模仿人在工作場(chǎng)景中處理任務(wù)流程的步驟，從而像人一樣完成重復(fù)性的業(yè)務(wù)操作，成為企業(yè)數(shù)字化勞動(dòng)力。

深創(chuàng)投副總裁劉波在演講中表示，智能化文本處理和RPA產(chǎn)品具有顯著的降本提效效果，下游需求廣泛、市場(chǎng)空間廣闊，隨著人口紅利消失，未來(lái)數(shù)字員工市場(chǎng)將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，陳運(yùn)文演示了自動(dòng)寫作機(jī)器人如何開(kāi)展工作。以財(cái)務(wù)工作為例，財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)人員每月底需登錄運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)賬戶系統(tǒng)查詢導(dǎo)出項(xiàng)目基本信息，根據(jù)公式計(jì)算收入進(jìn)度比，并按規(guī)則匹配成本情況進(jìn)行判斷，最終完成項(xiàng)目月度監(jiān)控表的撰寫。這一工作過(guò)程需要在不同系統(tǒng)間進(jìn)行操作，并運(yùn)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)加工。通常人工手動(dòng)操作此工作流程平均預(yù)計(jì)3小時(shí)左右，而軟件機(jī)器人則可自動(dòng)化完成此工作流，平均時(shí)長(zhǎng)在6分鐘，效率提升30倍。

陳運(yùn)文表示：“所謂智能，就是從數(shù)據(jù)中提煉出信息，再?gòu)男畔⒗镞M(jìn)一步提煉出知識(shí)，最終利用知識(shí)去模仿人類工作的過(guò)程，未來(lái)的軟件機(jī)器人發(fā)展離不開(kāi)AI技術(shù)的加持與進(jìn)步。結(jié)合了AI技術(shù)的智能辦公機(jī)器人，可在一般繁瑣重復(fù)的工作上縮短70%的耗時(shí)，降低95%的錯(cuò)誤率，釋放50%的人力?！?/p>

另?yè)?jù)IDC的一項(xiàng)新研究，到2022年，數(shù)字工作者（例如軟件機(jī)器人和AI）的貢獻(xiàn)將增長(zhǎng)50%以上?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，數(shù)字工作者正在改變辦公室。

會(huì)上，廣東賽迪研究院副院長(zhǎng)武立民表示，2020年，受新冠疫情的效應(yīng)倒逼，數(shù)字技術(shù)與各行業(yè)融入漸入佳境，在線辦公、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為代表的新業(yè)態(tài)、新模式持續(xù)迭代，加速成熟，無(wú)接觸、宅生活、云辦公、云消費(fèi)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

武立民指出，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要加快轉(zhuǎn)變觀念，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論支撐；數(shù)字技術(shù)服務(wù)商要融合運(yùn)用5G、云計(jì)算、邊緣計(jì)算等技術(shù)，開(kāi)發(fā)適合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的個(gè)性化軟件產(chǎn)品，系統(tǒng)架構(gòu)方案，建立遠(yuǎn)程辦公的SAAS平臺(tái)。
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