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人工智能在零售企業(yè)中的應(yīng)用

姚小熊27 ? 來源:財訊網(wǎng) ? 作者:財訊網(wǎng) ? 2020-10-20 17:08 ? 次閱讀
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10月16日,2020全球人工智能大會開幕在杭州開幕,深入探討大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟(jì)深度融合。會上有觀點指出,人工智能正是引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)。隨著AI產(chǎn)品及技術(shù)邁向新臺階,實現(xiàn)在智慧制造、智慧交通、智慧生產(chǎn)等領(lǐng)域的應(yīng)用,不難發(fā)現(xiàn),人工智能已逐漸滲透至社會經(jīng)濟(jì)的方方面面。

最初,人工智能進(jìn)入到大眾視野,是在C端的家用產(chǎn)品,通過AI算法,賦予產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析和智能語音交互動能。經(jīng)過無數(shù)科學(xué)家的探索和嘗試,目前AI技術(shù)的發(fā)展趨勢基本立足于大規(guī)模數(shù)據(jù)+大規(guī)模算力的基本方法論,換句話說,那些數(shù)據(jù)儲備充分、商業(yè)價值清晰的場景,人工智能會迅猛發(fā)展。而SaaS ERP行業(yè)作為大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)應(yīng)用的前沿行業(yè),正在向AI高歌猛進(jìn),助力全行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,邁向人工智能新時代。

近日,零售SaaS ERP行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)、一體化智能零售服務(wù)商慧策,因旗下旺店通ERP旗艦版的植入的AI被三年二班等眾多中大型零售企業(yè)實際應(yīng)用后,獲得“大幅提升效率”的良好口碑,而備受行業(yè)關(guān)注。據(jù)了解,該AI具體為AI揀貨功能,業(yè)內(nèi)專家表示,提升發(fā)貨量的本質(zhì)是揀貨路徑的規(guī)劃,而揀貨路徑受二方面因素影響:

首先是倉庫地形,現(xiàn)在很多商家倉庫的揀貨路徑,是由系統(tǒng)按照貨位碼規(guī)劃的,劣勢是系統(tǒng)無法辨別倉庫復(fù)雜的地形,挨著的貨位碼之間很可能隔著隔板,但系統(tǒng)卻默認(rèn)為挨著的貨位碼是最近的,所以揀貨路徑并不是最短的。旺店通ERP則是利用AI實現(xiàn)了在系統(tǒng)內(nèi)建立3D立體倉庫模型還原倉庫實際樣貌,以揀貨半徑為原則,以實際倉庫模型為依據(jù),用真實揀貨距離代替貨位碼計算方式,因為完全復(fù)原倉庫實景,所以AI實現(xiàn)了走最短的路揀最多的貨,甚至能夠?qū)浡窂骄_計算到厘米;在實際揀貨作業(yè)中,這少走的1厘米可將日均發(fā)貨量提升36%,并可減少60%人力成本,實實在在的提效降本。

其次,波次創(chuàng)建的合理性是影響揀貨路徑計算的又一關(guān)鍵因素:旺店通ERP旗艦版用AI算法代替人工決策,以訂單聚合為原則,根據(jù)商家屬性選擇按物流、店鋪、體積、重量、客服備注以及貨位、貨品數(shù)量種類等維度,將訂單分成若干揀貨分組,并在訂單上做標(biāo)記,如一單一貨揀貨分組、一單多貨揀貨分組,智能創(chuàng)建揀貨波次,實現(xiàn)結(jié)構(gòu)相同的訂單聚合度最大化。

此外,慧策也是業(yè)內(nèi)首家能夠在系統(tǒng)中反映倉庫實時動態(tài),而這也是基于AI技術(shù)支撐。通過AI建模,展示倉庫真實模型,管理者可在產(chǎn)品系統(tǒng)中實時查看揀貨員作業(yè)情況,進(jìn)行倉庫人員動線分析,進(jìn)而更好的落實與監(jiān)管績效體系,調(diào)整管理策略。

旺店通旗艦版AI功能自上線一年以來,深受行業(yè)認(rèn)可,成為AI在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的又一次重大突破,提升商業(yè)效率,解決了企業(yè)在訂單、倉儲管理方面效率低、容易出錯的問題。

慧策自去年品牌升級之后,便提出了智能化的未來發(fā)展方向,是業(yè)內(nèi)首家一體化智能零售服務(wù)商。其CEO肖彬曾表示,智能化的本質(zhì)其實是數(shù)據(jù)智能。這也正如上文中提到現(xiàn)階段AI技術(shù)基本立足于大規(guī)模數(shù)據(jù)+大規(guī)模算力,規(guī)?;?、體系化的商業(yè)數(shù)據(jù)以及如何將這些龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn),為企業(yè)帶來效應(yīng),是人工智能能否發(fā)展的基石。

據(jù)悉,慧策目前服務(wù)于41萬余個商家,涉及零售業(yè)全品類,而慧策的大數(shù)據(jù)不僅局限于某個平臺,而是來自對接的國內(nèi)外100多個平臺,2017年已達(dá)7000多億交易數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)更全面,對消費者畫像,科學(xué)選品、選址、指導(dǎo)營銷及銷售策略更具價值。在智能化升級之后,慧策將會加速打通平臺間的數(shù)據(jù)孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)一體化,為人工智能領(lǐng)域的深入發(fā)展奠定基石。

根據(jù)國家《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》的目標(biāo),在未來5年內(nèi)人工智能部分技術(shù)與應(yīng)用達(dá)到世界領(lǐng)先水平,人工智能成為帶動我國產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要動力。未來,人工智能將全面深入B端產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建中,一場人工智能革命或?qū)⒌絹怼?br /> 責(zé)任編輯:YYX

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