作為智慧互聯(lián)的創(chuàng)新者，江蘇聯(lián)通勇立潮頭，不負使命，推動5G新基建，用科技引領(lǐng)生活。25年來，江蘇人信息生活蝶變的背后是江蘇聯(lián)通以更高站位篤行創(chuàng)新的初心。2020年，江蘇聯(lián)通以品牌煥新升級為契機，用“聯(lián)通小燕”等品牌智慧服務(wù)連接用戶，致力打造有溫度的智能生活，為人們開啟智慧生活新征程。

響應(yīng)國家戰(zhàn)略部署5G建設(shè)全面發(fā)力

“智慧的基礎(chǔ)來自數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源于哪里？來自5G！5G來了之后，大連接、大帶寬、低時延意味著所有場景的數(shù)據(jù)通道全部打通?！苯K聯(lián)通總經(jīng)理方一明介紹。據(jù)悉，截至2020年8月底，江蘇聯(lián)通與江蘇電信共建共享后，5G基站規(guī)模達2.4萬個。

2020年，江蘇聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)部署實現(xiàn)良好開局，在全省市區(qū)及縣城城區(qū)室外基本實現(xiàn)連續(xù)覆蓋，在旗艦營業(yè)廳、重點校園、交通樞紐、三甲醫(yī)院等重點室內(nèi)場景實現(xiàn)熱點覆蓋。江蘇聯(lián)通將繼續(xù)深度推進共建共享，以SA為目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，建設(shè)覆蓋廣、網(wǎng)速快、體驗好的5G精品網(wǎng)，聚焦長江三角城市群、重點城市、重點場景建設(shè)，實現(xiàn)地級市市區(qū)連續(xù)覆蓋、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點覆蓋、重點場景室內(nèi)覆蓋。

按照5G網(wǎng)絡(luò)分階段部署目標(biāo)，江蘇聯(lián)通積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略部署，扎實推進5G建設(shè)，預(yù)計2020年年底，江蘇聯(lián)通將建成共享基站32000個，實現(xiàn)江蘇所有縣城以上城市、發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。

聯(lián)通“三千兆”智慧生活新體驗

江蘇聯(lián)通在智能家庭領(lǐng)域深耕多年，2020年9月22日，中國聯(lián)通正式發(fā)布品牌煥新：創(chuàng)新與智慧同行，成為中國聯(lián)通發(fā)展的重要里程碑。此次全新的品牌煥新，讓溝通、互動帶動價值，提升用戶的獲得感、價值感和幸福感。在新一輪的產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新浪潮下，以家庭為核心，個性化的智慧生活服務(wù)，江蘇聯(lián)通已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

江蘇聯(lián)通發(fā)布了“三千兆”和全屋智能產(chǎn)品。聯(lián)通“三千兆”的到來，意味著家庭產(chǎn)品全面升級，迎來全新的智慧家庭面貌。

“智慧家庭，是滿足人民日益增長的美好生活需求的重要組成部分。作為運營商，我們肩負的使命是持續(xù)升級現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)，向家庭用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。”江蘇聯(lián)通客戶與產(chǎn)品運營中心總經(jīng)理凌旭表示，5G、大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已納入新基建范圍。新技術(shù)驅(qū)動數(shù)字化時代到來，移動網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、家庭WiFi技術(shù)均進入升級換代期，為新應(yīng)用打開了空間，智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步擴大。

為全力推動全產(chǎn)業(yè)升級，加快數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，致力于提供個性化的智慧生活服務(wù)，創(chuàng)造智慧家庭新體驗——江蘇聯(lián)通“三千兆”正式到來，5G網(wǎng)速1000M、光纖入戶1000M、全屋覆蓋千兆WiFi 6，幫助用戶實現(xiàn)全場景全千兆的智慧生活。出門用聯(lián)通千兆5G，進門用聯(lián)通千兆寬帶和千兆WiFi，提供高速上網(wǎng)極致體驗。

大數(shù)據(jù)專業(yè)更懂你智慧服務(wù)“小燕”到家

“解決方案夠智慧，才可以稱之為提供的服務(wù)叫智慧服務(wù)?！苯K聯(lián)通市場部總經(jīng)理李勇表示，將提供面向行業(yè)客戶的云、管、邊、端、業(yè)一體化的智慧服務(wù)體系?！拔覀儠Y(jié)合用戶的主動需求，結(jié)合對行業(yè)的理解，制定更適配單個客戶的一個解決方案，這種解決方案在連接能力上、在計算能力上、應(yīng)用上的賦能，最后提供一個類似于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧交通、智慧城市等一系列的智慧解決方案?！?/p>

優(yōu)質(zhì)的智慧服務(wù)，不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)上，還在于“懂你”。江蘇聯(lián)通通過數(shù)據(jù)來“懂你”。“我們通過用戶大數(shù)據(jù)沉淀標(biāo)簽，針對客戶的需求在后臺可以做一個更精準(zhǔn)的分析。當(dāng)一個需求洞察之后，我們會將客戶的需求放到智能平臺，智能平臺可以實現(xiàn)精準(zhǔn)適配，通過進行智能調(diào)度，實時交互。”2020年，江蘇聯(lián)通繼續(xù)秉持“客戶至上”的理念，創(chuàng)建省級服務(wù)品牌“聯(lián)通小燕”，用品牌承載優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升品牌知名度，圍繞“快速響應(yīng)，在線受理，上門服務(wù)”，致力于打造運營商中的“順豐”。

“聯(lián)通小燕”承諾：家庭寬帶服務(wù)需求1小時響應(yīng)，24小時辦結(jié)；訂單配送服務(wù)，1小時內(nèi)受理，24小時內(nèi)上門配送?！奥?lián)通小燕服務(wù)到家”，聯(lián)通小燕的服務(wù)場景，已不僅限于到“家”的服務(wù)，而是根據(jù)用戶需求，將“家”的場景延伸到無所不在。

未來，智慧服務(wù)將觸手可及，江蘇聯(lián)通將與用戶共同創(chuàng)享美好新未來。
責(zé)任編輯：YYX