近日，致力于為人類推動(dòng)科技進(jìn)步、全球最大的專業(yè)技術(shù)組織--電氣電子工程師學(xué)會(huì)IEEE發(fā)布了第四年度“AI新世代調(diào)研報(bào)告”，本次報(bào)告聚焦后疫情時(shí)代的科技與醫(yī)療健康，進(jìn)一步探究新世代父母對(duì)人工智能、機(jī)器人、VR和其它保障家人健康技術(shù)的信任程度。

本次調(diào)研在美國(guó)、英國(guó)、印度、中國(guó)和巴西五個(gè)國(guó)家進(jìn)行，調(diào)研對(duì)象為家有“阿爾法一代”（年齡在11歲以下）的千禧一代父母，以了解千禧一代父母對(duì)科技+醫(yī)療健康的信任程度。根據(jù)現(xiàn)有的定義，“阿爾法一代”指出生于2010之后，被受科技熏陶最深的一代人。他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中，充分體驗(yàn)到了人工智能技術(shù)為健康和生活帶來(lái)的諸多益處。

疫情之下：機(jī)器人與傳感器技術(shù)大顯身手

在疫情期間，搭載自動(dòng)駕駛技術(shù)的機(jī)器人、無(wú)人車可以通過(guò)紫外線消毒及清潔擦洗功能完成環(huán)境消毒，為醫(yī)院的工作人員和公眾提供更加安全的環(huán)境。

●高達(dá)89%的受訪千禧一代父母表示他們至少在一定程度上相信，消毒防疫機(jī)器人能夠?qū)煌屑~、電影院、餐廳或?qū)W校等公共場(chǎng)所進(jìn)行消殺，以保障人們的安全；其中，44%的受訪者對(duì)消毒防疫機(jī)器人持完全信任態(tài)度。

為避免人群過(guò)于擁擠、督促人們保持社交距離，一些公共娛樂(lè)和文化場(chǎng)所使用傳感器技術(shù)和應(yīng)用程序在特定的地點(diǎn)監(jiān)測(cè)人流量，來(lái)幫助遏制新冠病毒的傳播。

●在全球受訪父母中， 82%的人相信傳感器技術(shù)能夠準(zhǔn)確顯示進(jìn)出公共場(chǎng)所的人流量，其中46%的人對(duì)這一觀點(diǎn)表示強(qiáng)烈贊同。此外，38%受訪者表示他們只愿意去采用傳感器技術(shù)監(jiān)測(cè)人流量的電影院。

●在美國(guó)、英國(guó)、印度、中國(guó)、巴西五個(gè)國(guó)家的受訪者中，71%的人表示，在有效疫苗被廣泛接種之前，他們不會(huì)去電影院等人口密集的場(chǎng)所。有83%的印度受訪者同意這一觀點(diǎn)，在五個(gè)國(guó)家受訪者中占比最高；而63%的美國(guó)受訪者贊同這一觀點(diǎn)，較其他國(guó)家的受訪者比例更低。

為了提升就餐環(huán)境的安全衛(wèi)生系數(shù)，一些餐廳在人工監(jiān)督顧客保持六英尺的社交距離之外，也使用了語(yǔ)音機(jī)器人來(lái)監(jiān)測(cè)顧客之間的距離，并在必要的情況下發(fā)出提醒。

●值得注意的是，全球48%的受訪者表示他們非常愿意聽(tīng)從人類服務(wù)員關(guān)于保持社交距離的建議；僅有41%的受訪者表示他們非常愿意聽(tīng)從機(jī)器人的建議，略低于愿意聽(tīng)從人類服務(wù)員提醒的比例。

AI“白衣天使”：搭載人工智能技術(shù)的兒科護(hù)士

通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療、人工智能技術(shù)和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)工具，人們可以創(chuàng)造出接近于真實(shí)醫(yī)護(hù)人員的虛擬智能護(hù)士，與人類醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行協(xié)作，分擔(dān)人類醫(yī)護(hù)人員的工作壓力。在“AI智能護(hù)士” 的幫助下，人類醫(yī)護(hù)人員不再需要一直守護(hù)在患者床邊，醫(yī)護(hù)人員的臨床護(hù)理范圍得以擴(kuò)大。

●整體而言，全球約一半的受訪者（54%）表示，自己非常放心將住院期間的孩子交由搭載AI技術(shù)的虛擬護(hù)士照顧。

●各國(guó)受訪家長(zhǎng)對(duì)將孩子交給AI智能護(hù)士照顧的態(tài)度各不相同： 半數(shù)左右的英國(guó)受訪者和巴西受訪者表示非常放心；高達(dá)71%的中國(guó)受訪者表示十分安心；而美國(guó)僅有29%受訪者非常放心把孩子交給AI智能護(hù)士來(lái)看護(hù)。

3D打印心臟移植：為兒童心臟病患者解難題

疫情期間，人們創(chuàng)新應(yīng)用3D打印技術(shù)制造個(gè)人防護(hù)裝備、醫(yī)療和測(cè)試設(shè)備。研究人員正在通過(guò)3D打印技術(shù)來(lái)再造器官，例如使用人體細(xì)胞、膠原蛋白和生物分子來(lái)“打印”心臟。有時(shí)人體器官捐贈(zèng)情況決定著病患的生死，而3D打印器官則為捐贈(zèng)器官短缺問(wèn)題提供了新的解決途徑。

●當(dāng)被問(wèn)及在有需要的情況下，是否愿意為孩子移植經(jīng)過(guò)適當(dāng)測(cè)試、功能正常的3D打印心臟時(shí)，全球大約三分之二（63%）的千禧一代父母表示非常放心；只有約十分之一（11%）的千禧一代父母表示非常不放心。

●值得注意的是，約四分之一（23%）的美國(guó)父母對(duì)于子女移植3D打印心臟持保守態(tài)度。

讓機(jī)器人給孩子做手術(shù)：家長(zhǎng)安心嗎？

外科手術(shù)領(lǐng)域正迎來(lái)智能化大潮。通過(guò)人工智能和機(jī)器人技術(shù)的配合，提高醫(yī)生的診斷水平和手術(shù)的精確度、安全性。

●60%的全球千禧一代受訪父母非常傾向于同意讓搭載AI技術(shù)的機(jī)器人為孩子進(jìn)行手術(shù)。其中對(duì)此持認(rèn)同態(tài)度的中國(guó)父母比例最高，約為89%；而在美國(guó)父母中，持有反對(duì)意見(jiàn)的比例則高達(dá)41%。

●另外，64%的受訪者非常傾向于使用搭載AI和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的聊天機(jī)器人為患病的孩子進(jìn)行診斷。

自動(dòng)駕駛校車：減輕家長(zhǎng)壓力

在全球范圍內(nèi)，有些學(xué)生已開(kāi)學(xué)返校，有的仍在家中上“網(wǎng)課”。但無(wú)論哪種情況，在忙碌的工作之余接送孩子上下學(xué)，對(duì)于家長(zhǎng)而言都平添了很大壓力。

●如今，自動(dòng)駕駛校車已經(jīng)在全球范圍內(nèi)進(jìn)入試用階段。58%的受訪者認(rèn)為，如果自動(dòng)駕駛校車安全可靠，且有護(hù)理機(jī)器人伴乘，他們將非常同意孩子乘坐自動(dòng)駕駛校車，盡可能地減少大家的壓力。

全能型保姆機(jī)器人：家長(zhǎng)歡迎嗎？

新冠疫情期間，許多家長(zhǎng)都需要在兼顧日常工作與家務(wù)工作的同時(shí)，督促孩子上網(wǎng)課，不少家庭因此面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在AI技術(shù)的加持下，能夠移動(dòng)、行走和聊天的機(jī)器人在表達(dá)感情和同情方面顯得愈發(fā)的熟練巧妙，成為全能型“保姆”。

●此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，全球大部分受訪者（66%）同意，當(dāng)自己在家遠(yuǎn)程工作時(shí)，如果有條件的話愿意使用機(jī)器人保姆照顧孩子。一半以上（54%）的美國(guó)家長(zhǎng)同意使用機(jī)器人保姆輔導(dǎo)孩子完成作業(yè)；而持反對(duì)觀點(diǎn)的美國(guó)家長(zhǎng)占比39%。在英國(guó)，同意和反對(duì)這一觀點(diǎn)的家長(zhǎng)比例分別為68%和27%；巴西為73%和23%；而同意這一觀點(diǎn)的中國(guó)和印度家長(zhǎng)占比均為81%。

●關(guān)于是否會(huì)將孩子留在家里，與機(jī)器人保姆獨(dú)處這一問(wèn)題，只有37%受訪美國(guó)家長(zhǎng)表示愿意在自己不在家時(shí)，信任全職機(jī)器人保姆照顧孩子；在巴西、英國(guó)、印度，持有相同觀點(diǎn)的受訪家長(zhǎng)分別占51%、54%、76%。而中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)機(jī)器人保姆獨(dú)立看護(hù)子女的持信任態(tài)度的比例高達(dá)80%。

VR隔離探視系統(tǒng)：當(dāng)下與未來(lái)

目前新冠病毒依然肆虐全球，很多面對(duì)面的人際交往因此受阻。然而，不少新冠患者隔離病房已經(jīng)應(yīng)用VR技術(shù)，家屬可以通過(guò)VR探訪系統(tǒng)可以逼真地呈現(xiàn)實(shí)時(shí)圖像，“身臨其境”探望生病的家人、朋友。

●鑒于VR探訪技術(shù)在未來(lái)可能有著廣闊的應(yīng)用前景，例如療養(yǎng)院和重癥監(jiān)護(hù)，全球絕大多數(shù)受訪者（85%）表示他們?cè)敢馐褂肰R探訪系統(tǒng)；而只有8%的受訪者表示他們要堅(jiān)持親自探視。
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