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小冰沈向洋:人工智能泡沫很大,真正難的是落地

工程師鄧生 ? 來源:新浪科技 ? 作者:新浪科技 ? 2020-11-26 09:23 ? 次閱讀
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從微軟分拆已近半年的小冰公司,宣布了于老東家微軟的一系列合作。小冰公司與微軟中國達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方面向 To B 行業(yè)聯(lián)合推出一系列人工智能 + 云計(jì)算商業(yè)化解決方案。首批解決方案覆蓋人工智能金融、人工智能汽車、人工智能內(nèi)容生產(chǎn)三個(gè)垂直領(lǐng)域。

值得注意的是,自今年 7 月小冰公司從微軟拆分獨(dú)立后,與微軟的合作卻更加緊密了。雙方共同推出的人工智能商業(yè)化解決方案,將采用微軟智能云 Azure 作為服務(wù)中國及全球市場的云計(jì)算運(yùn)營平臺。而微軟中國將為小冰公司提供一系列優(yōu)勢資源,全面聯(lián)合市場拓展、聯(lián)合銷售,以及合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的聯(lián)合創(chuàng)新。

會(huì)后,新浪數(shù)碼專訪了小冰公司董事長、原微軟全球執(zhí)行副總裁 沈向洋和小冰公司首席執(zhí)行官、原微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院常務(wù)副院長 李笛、微軟公司副總裁、微軟中國區(qū)首席運(yùn)營官 鄒作基。

To B 重點(diǎn)行業(yè)用戶

在過去六年中,小冰通過不斷迭代,從主打‘情商’的語音助手,成長為會(huì)寫詩、會(huì)作畫、會(huì)唱歌、會(huì)作曲的‘全能’少女,從文本到多模態(tài)交互,覆蓋、融合了 AI 人工智能領(lǐng)域幾乎所有主流技術(shù)。支撐起全球超 60% 的 AI 交互總量,交互總量穩(wěn)居全球第一。僅小冰單一品牌就覆蓋了 6.6 億在線用戶、4.5 億臺第三方智能設(shè)備、9 億內(nèi)容用戶。

目前,小冰瞄向了一個(gè)更大的市場,To B 重點(diǎn)行業(yè)用戶。

本次微軟與小冰合作達(dá)成之后,雙方將共同推出覆蓋人工智能金融、人工智能汽車、人工智能內(nèi)容生產(chǎn)三個(gè)垂直領(lǐng)域的人工智能商業(yè)化解決方案。該解決方案將采用微軟智能云 Azure 作為服務(wù)中國及全球市場的云計(jì)算運(yùn)營平臺,并將完善的人工智能交互體驗(yàn)融入關(guān)鍵行業(yè)的典型應(yīng)用場景中。事實(shí)上,人工智能金融、人工智能汽車、人工智能內(nèi)容生產(chǎn)這三個(gè)領(lǐng)域也正是小冰當(dāng)前的主要收入來源。

比如,金融領(lǐng)域,以往上市公告需要通過人力從海量信息中收集、摘取、處理,進(jìn)行資訊服務(wù),尤其是在上市公告高并發(fā)、非密集兩個(gè)極端流量狀況下,給企業(yè)的團(tuán)隊(duì)人員管理帶來很大挑戰(zhàn)。

智能汽車領(lǐng)域,小冰提供的不只是常規(guī)的智能駕駛艙體驗(yàn),而是創(chuàng)造出一個(gè)同行者、副駕駛,用有溫度、高情商、非孤獨(dú)式隨時(shí)隨地的體驗(yàn),跨平臺調(diào)用汽車感官,以汽車的視角創(chuàng)造各種各樣的應(yīng)用。

在沈向洋看來,人工智能領(lǐng)域想象空間非常大,泡沫也很大。很容易停留在美好的概念階段,卻很難深入垂直領(lǐng)域落地,并產(chǎn)生良好的實(shí)際效果。小冰今天推出的首批行業(yè)優(yōu)先解決方案,每一款都有自己的獨(dú)到之處。

據(jù)沈向洋介紹,與其他市場行業(yè)解決方案不同,小冰瞄準(zhǔn)的是行業(yè)關(guān)鍵崗位的痛點(diǎn)問題,絕非以減員增效為出發(fā)點(diǎn)的流程式提升。

發(fā)布會(huì)上還宣布,小冰中標(biāo)了國家體育總局冬運(yùn)中心的重點(diǎn)項(xiàng)目,在 2022 年冬奧會(huì)上小冰將提供自由式滑雪空中技巧視覺評分系統(tǒng)。這也是人工智能在全球競技類體育領(lǐng)域的首個(gè)落地成果。

李笛透露,小冰關(guān)注體育領(lǐng)域很長時(shí)間了,這塊很重要的一個(gè)事情是要持續(xù)迭代,并且和這個(gè)行業(yè)最好的團(tuán)隊(duì)合作,現(xiàn)在是自由式滑雪,后面還有雪橇、雪板等部分,其實(shí)也在這里面,中標(biāo)之前我們就進(jìn)行了大量的合作。

之所以能夠做到相當(dāng)好的結(jié)果,其實(shí)和最近這些年計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)技術(shù)的進(jìn)步息息相關(guān),大家這么多年在體育領(lǐng)域用這樣的技術(shù)手段來輔助訓(xùn)練,幫助打分,其實(shí)已經(jīng)做了很長時(shí)間了,現(xiàn)在自由式滑雪項(xiàng)目,我們應(yīng)用攝像頭和計(jì)算機(jī)視覺,用數(shù)據(jù)加上人工智能、深度學(xué)習(xí)的算法,現(xiàn)在可以做到相當(dāng)好的效果,這也是我們小冰中標(biāo)的原因之一。沈向洋補(bǔ)充道。

當(dāng)前人工智能應(yīng)用非常廣泛,包括家居、手機(jī)、車載、教育、客服等多個(gè)場景。不過,在李笛看來,小冰目前所涉足的領(lǐng)域并非存量市場。

“上一波來收割 AI 紅利的玩家其實(shí)并沒有發(fā)掘 AI 真正的價(jià)值,大家嘗試將各個(gè)領(lǐng)域與 AI 結(jié)合并提出‘AI+’的概念,但我們發(fā)現(xiàn)還有其他的應(yīng)用方案,”李笛表示,“我們做的許多智能終端升級與過去解決方案截然不同?!?/p>

一個(gè)顯著的區(qū)別在于,小冰不強(qiáng)調(diào)暴力化硬性替代人類,而是倡導(dǎo)人工智能與人類團(tuán)隊(duì)的新的彌合。換言之,小冰是始終強(qiáng)調(diào)人類與 AI 的對等協(xié)同關(guān)系,而非取代關(guān)系。

融資開啟全新商業(yè)化進(jìn)程

發(fā)布會(huì)上還有一件大事,小冰公司已經(jīng)完成 Pre-A 輪融資,投資方為北極光創(chuàng)投與網(wǎng)易集團(tuán)。2020 年 7 月,微軟宣布將人工智能小冰業(yè)務(wù)分拆為獨(dú)立公司運(yùn)營,成立小冰公司。沈向洋透露此次融資量級為數(shù)億元人民幣。

”圍繞資方對小冰的商業(yè)化要求等問題,沈向洋告訴新浪數(shù)碼,我們還沒有真正出去做 A 輪融資的事情,為什么是 Pre-A 輪呢?當(dāng)時(shí)從微軟獨(dú)立的時(shí)候,我們就想盡快把這個(gè)公司設(shè)立起來,鄧鋒、丁磊都是多年的好朋友,對小冰也非常關(guān)注。“目前投資方對小冰的未來充滿了信心。

事實(shí)上,據(jù)此前小冰透露的數(shù)據(jù),過去一年內(nèi)小冰的商業(yè)化收入已經(jīng)突破 1 億元。

與過去有所區(qū)別的是,本次合作意在將本地創(chuàng)新做得更加深入?!斑^去的模式是通過樞紐式的研發(fā)中心輻射到很多地方,小冰獨(dú)立,可以變?yōu)檠杆傺h(huán)的個(gè)體,將過去已有責(zé)任編輯:PSY商業(yè)化客戶結(jié)合在一起,也將已有的產(chǎn)品結(jié)合在一起?!崩畹蜒a(bǔ)充道。

小冰的商業(yè)化進(jìn)程顯然正在提速。短短四個(gè)月,小冰公司完成了自立門戶、首輪融資、以及與微軟的戰(zhàn)略合作。從目前的 1 億元營收和諸多成功案例來看,小冰的商業(yè)化路徑已取得初步成功。

責(zé)任編輯:PSY

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