近日小米集團(tuán)中國區(qū)總裁盧偉冰在Redmi新品發(fā)布會上表示,當(dāng)前小米之家在縣級市場的覆蓋率不到30%,未來要加快縣級市場下沉,一年內(nèi)小米之家要覆蓋全國每個縣城。2015年小米開始自建線下渠道,當(dāng)時的目標(biāo)是3年內(nèi)在全國開1000家店?,F(xiàn)在一年內(nèi)覆蓋全國縣城,無疑是一次大躍進(jìn),為什么小米如此著急擴(kuò)張線下市場?僅僅是為了讓每個米粉身邊都有一個小米之家嗎?
互聯(lián)網(wǎng)營銷起家的小米為什么開始瘋狂開店?
雖然小米通過性價比和電商平臺迅速占領(lǐng)市場,但是危機(jī)也隨之而來,2015年OPPO和vivo在線下市場崛起,兩家總銷量已經(jīng)超過小米,在線上市場,榮耀的出現(xiàn)讓小米腹背受敵,引以為傲的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式被大規(guī)模復(fù)制。在那一年,前期超高速成長,掩蓋的問題一下子全部爆發(fā)了出來,小米的銷量在高速增長后首次出現(xiàn)了下滑,必須要開拓新的市場來挽救下滑的手機(jī)銷量。于是在2015 年 9 月,第一家小米之家開業(yè),小米開始探索自己的線下零售模式。
從小米發(fā)布的Q3財(cái)報來看,手機(jī)業(yè)務(wù)占總營收的 66%,仍然是小米集團(tuán)的核心業(yè)務(wù),也是立命之本。雖然小米在全球市場重返前三,但是在國內(nèi)市場仍在OPPO、vivo之后,排名第四,小米優(yōu)勢的線上市場和性價比一直被OPPO、vivo的子品牌realme和iQOO擠壓,如果不擴(kuò)展線下渠道,小米在國內(nèi)的手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展將非常困難。
為了鞏固和夯實(shí)手機(jī)的市場占有率,近幾年,小米一方面利用雙品牌戰(zhàn)略主推高端機(jī),提高平均售價;另一方面則是不斷地拓寬海外市場和國內(nèi)下沉市場。目前小米之家在數(shù)量無法和OPPO、vivo相比,也沒有擴(kuò)展到二三線城市,這些下沉市場還有很大增長空間,想要觸達(dá)這些用戶,就必須將小米之家覆蓋到縣城,大量開店。
小米之家開店速度為何現(xiàn)在才開始大躍進(jìn)?
從2015 年第一家小米之家開業(yè)至今,小米線下門店數(shù)量也不過6000家,并且大部分都分布在一二線城市,縣級市場的覆蓋率不到30%。小米線下開店速度慢很重要的原因是小米手機(jī)利潤低,小米曾對用戶的承諾硬件綜合凈利率不超過5%,線上線下產(chǎn)品價格保持一致。那么如果在這個基礎(chǔ)上加盟商很難做到盈利,自然也不愿意加盟。
小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人林斌曾在接受采訪時說過,“如果小米公司只有小米手機(jī),我們是不敢開線下店的”。
面對這些問題,小米的解法是不靠單一產(chǎn)品的利潤取勝,而是靠量。手機(jī)本身雖不是高頻數(shù)碼消費(fèi),但周邊產(chǎn)品不少,加上米家生態(tài)鏈源源不斷的產(chǎn)出,就可以聚合為高頻消費(fèi)。小米希望通過產(chǎn)品的量來彌補(bǔ)利潤率的不足。這種方式與傳統(tǒng)的零售模式不同,剛開始提出來的時候飽受質(zhì)疑,需要時間去證實(shí)。
現(xiàn)在小米米家生態(tài)鏈產(chǎn)品種類豐富,顏值高,性價比高,完全可以為店鋪吸引客流,引進(jìn)的客流又能幫購物中心產(chǎn)生新的價值?,F(xiàn)在很多商家主動要求開小米之家,甚至提供了更優(yōu)惠的政策。
結(jié)語:
小米通過性價比和互聯(lián)網(wǎng)營銷迅速打開了市場,但線下一直是弱勢,尤其是跟OPPO、vivo比起來,小米線下渠道還差的很遠(yuǎn)。現(xiàn)在利用經(jīng)銷商,把小米之家下沉到縣城,是一個明智做法?,F(xiàn)在小米種類豐富的IoT產(chǎn)品帶來的客流量和復(fù)購率,足以彌補(bǔ)小米產(chǎn)品利潤率的不足,讓小米之家的擴(kuò)張速度成倍增加。
受各方面因素影響,預(yù)計(jì)在未來一年內(nèi)華為會讓出很大一部分線下市場,這部分市場勢必會成為各家爭搶的重點(diǎn),小米現(xiàn)在定下一年內(nèi)讓小米之家覆蓋全國縣城的目標(biāo),或許就是看中了這部分市場。雖然現(xiàn)在小米在IoT領(lǐng)域還處于領(lǐng)先地位,但是其他手機(jī)廠商都在進(jìn)入這個新賽道,能不能保持領(lǐng)先,對小米來說是新的考驗(yàn)。若失去IoT優(yōu)勢,過多的線下店或許會成為小米的包袱。
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