1836年，電報(bào)機(jī)的出現(xiàn)第一次大幅降低了人類的溝通成本，一封簡短的電報(bào)替代了沿用上千年的“鴻雁傳書”。僅僅40年過后，貝爾打出了人類歷史上第一通電話，讓“見字如面”成為歷史。這之后，從1G到5G時(shí)代，每一次通信技術(shù)的躍遷都推進(jìn)著人類發(fā)展的進(jìn)程。

不可否認(rèn)，通信行業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今發(fā)展最快、最具有生命力的產(chǎn)業(yè)之一。5G時(shí)代讓各類數(shù)字信息建設(shè)駛?cè)胄碌目燔嚨?，特別是與5G共生共長的通信云，正成為各行業(yè)無處不在的底層基礎(chǔ)技術(shù)。當(dāng)前，通信云已步入2．0階段，完成從傳統(tǒng)通信向提供“IM＋實(shí)時(shí)音視頻”整合通信能力的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”的迭代。

隨著應(yīng)用場景從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、企業(yè)級(jí)應(yīng)用向智能硬件的突破性拓展，通信云將進(jìn)一步向3．0時(shí)代升級(jí)，以融云為代表的通信云廠商正在構(gòu)建面向未來的全球通信能力，并通過與各行業(yè)深度融合，將通信云帶入一個(gè)黃金時(shí)代。

5G時(shí)代風(fēng)起云涌 通信云正在成為“黃金賽道”

2020年，不僅是全球政治經(jīng)濟(jì)格局的分野，更是技術(shù)領(lǐng)域的分水嶺之年。

這一年，在新基建潮流之下，5G、IoT與各行業(yè)在應(yīng)用場景上的深入融合成為重點(diǎn)，為通信云行業(yè)提供了一次千載難逢的發(fā)展良機(jī)。隨著數(shù)字化趨勢成為顛覆性力量，以通信云為代表的“新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施”正在推動(dòng)政府、金融、視頻、游戲、能源、農(nóng)業(yè)、交通、工業(yè)等多個(gè)行業(yè)朝著數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、融合創(chuàng)新方向進(jìn)化。

這一年，新冠疫情大流行導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)通信需求激增，預(yù)計(jì)全年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場將實(shí)現(xiàn)67．1％的同比增長。這讓更多企業(yè)和行業(yè)意識(shí)到，強(qiáng)大的通訊能力可以有效應(yīng)對(duì)“黑天鵝”事件，各行業(yè)也積極利用通訊能力搭建線上場景，最大程度保證業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

疫情中，企業(yè)采用純線上化的溝通方式，通過音視頻會(huì)議、IP電話等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；各級(jí)政府的防疫調(diào)度會(huì)議遠(yuǎn)程召開，使各項(xiàng)防疫措施能有序執(zhí)行；遠(yuǎn)程醫(yī)療幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源高效運(yùn)轉(zhuǎn)，緩解了一線醫(yī)療單位的人員壓力；在線教育擺脫地域的局限，可以同時(shí)為千萬學(xué)生進(jìn)行線上授課，保證教學(xué)質(zhì)量；貸款、匯款、理財(cái)?shù)瓤蛻粜枨鬀]有因?yàn)橐咔槎茏?，銀行機(jī)構(gòu)的線上渠道為客戶提供了更便捷的全流程服務(wù)。

在疫情加速市場教育的同時(shí)，5G在中美等國的普及也將為互聯(lián)網(wǎng)通信云帶來新的增長點(diǎn)，預(yù)計(jì)到2023年全球市場規(guī)模將達(dá)到133．5億美元。隨之而來的就是通信云在各個(gè)行業(yè)的發(fā)酵、裂變，以全新的通信方式為全球經(jīng)濟(jì)增長帶來新的活力。

過去2G、3G芯片承載能力限制了互聯(lián)網(wǎng)通信的應(yīng)用，而5G能夠有效應(yīng)對(duì)海量機(jī)器類通信的應(yīng)用場景。在5G＋I(xiàn)oT應(yīng)用逐漸深入的趨勢下，作為新基建的通信云將是落地的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。通信云能夠?qū)崿F(xiàn)智能硬件設(shè)備與用戶之間、設(shè)備與設(shè)備之間數(shù)據(jù)通信能力，可以為智能樓宇、智能交通、智能制造的發(fā)展提供支持，推動(dòng)傳統(tǒng)通信設(shè)備升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)通信，加速移動(dòng)智能設(shè)備配送調(diào)度、工業(yè)自動(dòng)化等新興業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速、低成本的設(shè)備間通信。在用戶端領(lǐng)域，通信云還可以為智能手表、智能音箱、智能機(jī)器人等個(gè)人消費(fèi)智能硬件，實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)控制。

可以說，通信云正在對(duì)5G時(shí)代的全球通信架構(gòu)進(jìn)行全面重塑，向越來越多的行業(yè)深處輻射，也帶來了“通信云＋行業(yè)”的疊加效應(yīng)，其正在從早期滿足“內(nèi)外部通訊”價(jià)值，向具有信息賦能價(jià)值的“互聯(lián)網(wǎng)通信云”進(jìn)行躍升，走上了一條充滿無限想象空間的黃金賽道。

從苦練內(nèi)功到對(duì)外賦能 煉就通信云領(lǐng)域“全能選手”

事實(shí)上，伴隨云計(jì)算的發(fā)展，通信云已不是陌生的事物。縱觀如今的通信云全產(chǎn)業(yè)鏈，既有從傳統(tǒng)短信、語音PaaS轉(zhuǎn)型而來的廠商，也有從呼叫中心、融合通信等向下延伸的應(yīng)用層廠商，以AWS、阿里云、騰訊云為代表的廠商也在拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)通信廠商積極同CRM、OA、ERP等及特定行業(yè)領(lǐng)域的ISV／SI廠商展開合作，通過構(gòu)建通信云生態(tài)的方式提供更加場景化的服務(wù)。

除了互聯(lián)網(wǎng)大廠、傳統(tǒng)通信廠商積極布局通信云領(lǐng)域之外，還有一些專業(yè)化廠商早已在這個(gè)領(lǐng)域深耕多年，憑借扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力和底蘊(yùn)構(gòu)筑起競爭“護(hù)城河”，成為這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者。

在近期艾瑞咨詢的《2020年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報(bào)告》中，全球互聯(lián)網(wǎng)通信云領(lǐng)先廠商——融云再次入選報(bào)告。作為較早從事第三方互聯(lián)網(wǎng)通信云的PaaS廠商，融云在IM領(lǐng)域市場占有率多年保持第一，在實(shí)時(shí)音視頻領(lǐng)域，因推出“IM即時(shí)通訊＋RTC實(shí)時(shí)音視頻＋Push推送”的整體通信解決方案，以一體化的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢構(gòu)成競爭壁壘，成為互聯(lián)網(wǎng)通信云頭部的基礎(chǔ)能力提供商。

今年11月，融云還完成了數(shù)億人民幣D輪融資，深受資本市場青睞。

在巨頭林立的通信云市場，融云究竟憑借什么讓資本頻頻拋來橄欖枝？答案是其一直扎根技術(shù)戰(zhàn)線默默耕耘。融云自2014年創(chuàng)立以來，就以互聯(lián)網(wǎng)、政企市場為軸心進(jìn)行發(fā)力，同時(shí)戰(zhàn)略布局智能硬件市場。在政企市場，客戶和行業(yè)更為看重融云在通信云領(lǐng)域安全、穩(wěn)定、可靠的技術(shù)實(shí)力。

在整體架構(gòu)方面，融云采用去中心化、可彈性擴(kuò)容的分布式架構(gòu)，尤其是在應(yīng)對(duì)高并發(fā)場景，融云并不是在底層橫向無節(jié)制的去擴(kuò)增服務(wù)器的數(shù)量，而是靠高可用的架構(gòu)來支撐這類場景。對(duì)于政企客戶特別看重的安全性方面，融云的通信解決方案可按客戶需求進(jìn)行私有化部署，交付開發(fā)源代碼。

值得一提的是，為滿足政府機(jī)關(guān)和央企、國企對(duì)于國產(chǎn)化應(yīng)用需求，融云從2019年開始便針對(duì)政企行業(yè)上云開展國產(chǎn)化適配支持，將通信云能力遷移到國產(chǎn)化的各個(gè)平臺(tái)上。經(jīng)過兩年的持續(xù)研發(fā)投入，融云目前已經(jīng)具備全面支持國產(chǎn)化芯片、操作系統(tǒng)、中間件和數(shù)據(jù)庫組件的組合能力，是市場上能夠適配系統(tǒng)最多的廠商。對(duì)于任何一家通信云，乃至云計(jì)算廠商而言，支持國產(chǎn)化平臺(tái)都需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，但這并未改變?nèi)谠茍?jiān)持國產(chǎn)化的決心，也充分體現(xiàn)了融云作為中國通信云領(lǐng)導(dǎo)廠商的企業(yè)責(zé)任。

除了深耕互聯(lián)網(wǎng)和政企市場，融云還將觸手伸向了IoT領(lǐng)域，煉就成為集互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、企業(yè)級(jí)應(yīng)用、智能硬件三大場景融于一身的“全能選手”?；诙嗄攴e累起的IM和音視頻能力，融云全面布局IoT智能硬件市場。對(duì)于智能硬件而言，低功耗、清晰流暢的音視頻通話能力、穩(wěn)定可靠的IM信令和推送能力至關(guān)重要。為此，融云與各芯片廠商開展全面合作，從源頭應(yīng)對(duì)智能硬件市場由于型號(hào)、性能、系統(tǒng)、規(guī)格不同而造成的碎片化挑戰(zhàn)，最大限度適配各類硬件。

目前，融云的智能硬件解決方案已在多個(gè)場景中得到應(yīng)用，比如融云的智能穿戴設(shè)備音視頻解決方案，可以為手表、眼鏡、執(zhí)法記錄儀等智能設(shè)備提供音視頻解決方案，滿足遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、維修、執(zhí)法等場景的應(yīng)用需要，實(shí)現(xiàn)無縫的溝通與協(xié)作，給行業(yè)提供更加貼近業(yè)務(wù)層面的功能。

一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段，總要經(jīng)歷幾次產(chǎn)業(yè)升級(jí)革新，這是歷史的必然規(guī)律，通信云領(lǐng)域也不例外。在創(chuàng)新市場的發(fā)展藍(lán)圖中，通信云已成為“橫軸”上不可忽視的新興技術(shù)之一，并與“縱軸”上各行業(yè)碰撞相融，造就出千億級(jí)的廣闊市場空間。以融云為代表的通信云廠商通過不斷深挖技術(shù)內(nèi)涵、拓展行業(yè)應(yīng)用外延，進(jìn)一步提升行業(yè)競爭門檻，同時(shí)與業(yè)內(nèi)更多合作伙伴攜手，共促通信云生態(tài)的良性發(fā)展。相信經(jīng)過行業(yè)的不懈努力，通信云市場在未來定會(huì)迎來屬于自己的高光時(shí)刻。

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