不知道各位小伙伴有沒(méi)有遇見過(guò)這樣的問(wèn)題，明明4G信號(hào)滿格或者接近滿格，但就是上不了網(wǎng)或者上網(wǎng)體驗(yàn)很差堪比2G。

出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因有很多種，其中之一會(huì)涉及到一個(gè)場(chǎng)景（算是一個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景，便于理解），也就是當(dāng)我們遇到有大型社會(huì)活動(dòng)（例如演唱會(huì)之類）的時(shí)候，其具體表現(xiàn)包括：電話短信一般正常，但是上網(wǎng)很慢、收發(fā)微信消息極慢甚至無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)，甚至有不少人會(huì)因此吐槽運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)差等。

普通用戶或許不知道運(yùn)營(yíng)商為了保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的正常，都做了些什么，小編在這里就簡(jiǎn)單聊一下。

當(dāng)有重要活動(dòng)的時(shí)候，為了保證現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)正常，運(yùn)營(yíng)商會(huì)提前安排好保障人員——分前后臺(tái)，前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試并做現(xiàn)場(chǎng)感知，后臺(tái)人員則監(jiān)控指標(biāo)實(shí)時(shí)修改對(duì)應(yīng)參數(shù)。與之對(duì)應(yīng)的，除了新增應(yīng)急通信車之外，還會(huì)新增小基站等，并將周邊基站面向活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的小區(qū)進(jìn)行軟擴(kuò)容、臨時(shí)新增功率、增加最大小區(qū)接入用戶數(shù)等其他操作。

說(shuō)完了這個(gè)，我們從基站層面看一看，小小的基站是怎么Hold住這么多人的。

一、基站容量不是無(wú)限

首先，基站不是萬(wàn)能的，它的容量是有限的。

演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)這種看上去有4G信號(hào)但是無(wú)法進(jìn)行上網(wǎng)的情況，就是我們要說(shuō)的第一類問(wèn)題，基站擁塞。

一般而言，一個(gè)宏基站有三個(gè)小區(qū)，特殊情況會(huì)加多小區(qū)。這里的小區(qū)，不是我們所說(shuō)的住宅小區(qū)，而是基站的一個(gè)天線。一個(gè)天線對(duì)應(yīng)一個(gè)RRU（射頻拉遠(yuǎn)單元），一個(gè)BBU（基帶處理單元）可以下掛多個(gè)RRU。

宏基站多數(shù)都是一個(gè)BBU下掛三個(gè)RRU，每個(gè)RRU對(duì)應(yīng)一根天線，這個(gè)天線，也就是上圖的那個(gè)白色板子，我們稱之為小區(qū)。書面化就是——例如動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園－131小區(qū)、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園－132小區(qū)、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園－133小區(qū)。當(dāng)然實(shí)際命名各地市不一樣，基站命名還會(huì)涉及廠家設(shè)備、制式、宏室等，如青島市動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園－LPHZ－131（非真實(shí)存在，僅做舉例說(shuō)明），L代表LTE，P代表普天（廠家），H代表宏站，Z代表市區(qū)等。

通常情況下一個(gè)小區(qū)可容納400個(gè)用戶，當(dāng)然特殊情況下允許加多，載波聚合情況還能更多，1000也是可以的。

400用戶的接入是以感知度為主，這個(gè)地區(qū)不一樣，設(shè)置不盡相同。也就是說(shuō)，單小區(qū)下，小于等于400，可以保證用戶較為良好的用戶感知，比如秒收發(fā)微信、圖片、看視頻等；但是演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)眾多，動(dòng)則上萬(wàn)人，同時(shí)處于連接業(yè)務(wù)態(tài)的也有上千人，這時(shí)候就不能追求良好的感知度了，需要在犧牲一定感知度的前提下，再多容納進(jìn)來(lái)一部分用戶，讓更多的人可以發(fā)朋友圈或者其他，但這時(shí)候看視頻就有些夠嗆了。

如果同時(shí)接入人數(shù)超過(guò)了現(xiàn)有可容納基站小區(qū)的總和，那么就會(huì)出現(xiàn)看著有信號(hào)，實(shí)際上啥都干不了的尷尬處境，因?yàn)樵谶B接態(tài)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)，是需要信道“幫忙”的，我們可以將其理解為公路，人多了，公路堵了，自然就走不動(dòng)了。

在這里我們不做過(guò)多的專業(yè)名稱描述，因?yàn)樾【幇l(fā)現(xiàn)那些干巴巴的名詞會(huì)影響小伙伴的閱讀積極性，因此在這里小編盡量以口語(yǔ)化的描述與大家交流一下。

有的時(shí)候基站容量沒(méi)達(dá)到上限，甚至接入用戶很少，但實(shí)際使用4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)依然很差，這又是為什么呢？

二、信號(hào)多，不一定信號(hào)好

這就是小編接下來(lái)要說(shuō)的，另一個(gè)造成有信號(hào)無(wú)法上網(wǎng)或者上網(wǎng)體驗(yàn)很差的原因。

我們知道，市區(qū)是有很多基站存在的，用戶在移動(dòng)過(guò)程中，就會(huì)涉及到手機(jī)接收到的基站信號(hào)從這個(gè)基站的A小區(qū)“蹦到”另一個(gè)基站的A小區(qū)，在這個(gè)過(guò)程中如果用戶的終端處于業(yè)務(wù)態(tài)，我們稱之為切換；如果用戶的終端啥都沒(méi)干就處于待機(jī)狀態(tài)，我們稱之為重選。

需要注意的，這個(gè)過(guò)程用戶基本上是感知不到的，沒(méi)有專用軟件是無(wú)法得知自己所占用基站信號(hào)的具體信息的。如果我們?cè)趹敉猓瑥氖謾C(jī)上來(lái)看信號(hào)很好，但是實(shí)際體驗(yàn)很差，如果沒(méi)有不是什么大型活動(dòng)的話，大多數(shù)就是這個(gè)問(wèn)題了，一般來(lái)說(shuō)參數(shù)性的錯(cuò)誤并不多，因?yàn)樵S多都是廠家默認(rèn)值。

不用糾結(jié)切換與重選的問(wèn)題，我們需要知道的是，上述場(chǎng)景中，會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)位置有多個(gè)信號(hào)的問(wèn)題，如果同一區(qū)域的信號(hào)相差不大，且dB相差值小于6的話，那么就滿足重疊覆蓋的要求，這是造成用戶感知差的原因之二。

我們知道信噪比SINR值越小，用戶感知越差，這個(gè)感知說(shuō)的就是下載上傳速率，因?yàn)镾INR值很差，但是RSRP值依然“表現(xiàn)”的很好，給人造成錯(cuò)覺(jué)?。?5dbm的信號(hào)值，怎么基友給我發(fā)的微信小視頻都打不開？辣雞！

跟重疊覆蓋相似的問(wèn)題還有一個(gè)，也是導(dǎo)致用戶感知很差的原因之一，它有個(gè)很形象的名字，叫做乒乓切換。顧名思義，就是手機(jī)在多個(gè)小區(qū)信號(hào)來(lái)回切換，這一般跟周邊小區(qū)的切換門限設(shè)置有關(guān)，按下不提。如果用戶正在通話時(shí)切這么一下子，那就是掉話，這是要向運(yùn)營(yíng)商投訴的。