蔚來(lái)想先讓Model Y出牌，從而保留一定的市場(chǎng)靈活性。

一場(chǎng)出人意料的降價(jià)，讓特斯拉在2021年元旦假期中成為汽車市場(chǎng)的話題中心。

1月1日上午，特斯拉中國(guó)官網(wǎng)放出了一顆“重磅炸彈”：即將開始正式交付的國(guó)產(chǎn)Model Y長(zhǎng)續(xù)航版起售價(jià)為33.99萬(wàn)元，Model Y Performance高性能版起售價(jià)為36.99萬(wàn)元，分別相較此前公布的48.8萬(wàn)元和53.5萬(wàn)元下調(diào)14.81萬(wàn)元、16.51萬(wàn)元，大幅降價(jià)。

這意味著Model Y已從50萬(wàn)元左右的車，降至“3字頭”。

Model Y的降價(jià)在市場(chǎng)上引起了轟動(dòng)。消息公布當(dāng)天，特斯拉上海門店人山人海，在網(wǎng)絡(luò)流傳的視頻中，有特斯拉銷售表示，當(dāng)時(shí)收到訂單量上萬(wàn)，已經(jīng)排隊(duì)至春節(jié)前后?！皼](méi)有試駕車，試駕車要等兩三個(gè)月以后了，現(xiàn)在要交付給第一批的車主?！?/p>

另外甚至有消息稱，在降價(jià)消息公布后的 10 小時(shí)內(nèi)，Model Y 訂單數(shù)量超過(guò)10 萬(wàn)輛。不過(guò)據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，針對(duì)上述預(yù)測(cè)的訂單量，特斯拉內(nèi)部人士回應(yīng)稱：“Model Y 的預(yù)訂和試駕都非?；鸨?10 小時(shí) 10 萬(wàn)訂單的數(shù)據(jù)被夸大了。”

然而一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，當(dāng)時(shí)潮涌而至的訂單確實(shí)讓特斯拉中國(guó)官網(wǎng)短暫“癱瘓”了。

Model Y的降價(jià)首先沖擊的是燃油車市場(chǎng)。興業(yè)證券研報(bào)認(rèn)為，Model Y 預(yù)計(jì)2021年銷售25萬(wàn)輛，銷量甚至超過(guò)Model 3，后者預(yù)期銷量18萬(wàn)。國(guó)產(chǎn)Model Y 本次下調(diào)價(jià)格，將推動(dòng)其成為現(xiàn)象級(jí)SUV產(chǎn)品，價(jià)格上實(shí)現(xiàn)對(duì)同級(jí)別燃油車SUV降維打擊。

然而在外界來(lái)看，Model Y 的“受害者”可不僅僅是傳統(tǒng)燃油車，還有國(guó)內(nèi)的新能源車廠商，比如蔚來(lái)、小鵬、理想、比亞迪等。

尤其是蔚來(lái)汽車，作為國(guó)內(nèi)新造車企業(yè)的代表之一，其和特斯拉的對(duì)比一直具有話題性。蔚來(lái)汽車創(chuàng)始人李斌曾在公開場(chǎng)合直言：“EC6和Model Y是直接競(jìng)爭(zhēng)的，定價(jià)的時(shí)候蔚來(lái)考慮了長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)策略?！?/p>

不過(guò)在國(guó)產(chǎn)Model Y發(fā)布之后，面對(duì)沖擊，蔚來(lái)汽車依然宣布了不降價(jià)的消息。外界好奇的是，蔚來(lái)為什么堅(jiān)持不降價(jià)，它還能支撐多久？

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Model Y “撞擊”蔚來(lái)EC6

2019年12月28日，在蔚來(lái)汽車舉辦的NIO Day上，EC6作為蔚來(lái)的第三款量產(chǎn)車型隆重亮相。

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的特斯拉Model Y，EC6被蔚來(lái)視為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的重磅武器。

一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，雖然長(zhǎng)期以來(lái)特斯拉和蔚來(lái)多次被外界進(jìn)行比較，但雙方其實(shí)并沒(méi)有直接對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品，無(wú)論是價(jià)格還是定位，雙方的產(chǎn)品線存在著一定的錯(cuò)位。

在EC6和Model Y之前，兩者唯一售價(jià)相近的是降價(jià)之前的Model 3和ES6，“很多朋友拿我們的ES6和Model 3來(lái)比，因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)位接近?！蔽祦?lái)汽車總裁秦力洪認(rèn)為，這種對(duì)比并不成立，一個(gè)是轎車一個(gè)是suv，并不是同一類型的產(chǎn)品，滿足的需求也不一樣的，“只是因?yàn)榕銮蓛r(jià)格差不多而已?！?/p>

但是EC6就不一樣了，同樣作為轎跑SUV，秦力洪表示，“Model Y和EC6就是一個(gè)完全可以用來(lái)對(duì)比的產(chǎn)品”。

面對(duì)Model Y的競(jìng)爭(zhēng)，蔚來(lái)非常謹(jǐn)慎，比如在2019年NIO Day上，EC6并沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)公布售價(jià)。按照當(dāng)時(shí)蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌的說(shuō)法，這是因?yàn)槲祦?lái)想先讓Model Y出牌，從而保留一定的市場(chǎng)靈活性。換句話來(lái)說(shuō)就是形成性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)。

接下來(lái)也如蔚來(lái)所愿，在2020年初，Model Y公布了預(yù)估價(jià)，Model Y長(zhǎng)續(xù)航版48.8萬(wàn)元，Model Y Performance高性能版53.5萬(wàn)元。

在2020年7月份成都車展上，蔚來(lái)EC6正式上市。新車推出運(yùn)動(dòng)版與性能版共計(jì)6款車型，官方指導(dǎo)價(jià)格為36.8-52.6萬(wàn)元。

若刨除簽名版和需要加錢才能搭載的100kWh電池包，EC6主要為2款車型，其中運(yùn)動(dòng)版36.8萬(wàn)元，性能版40.8萬(wàn)元。在這種情況下，EC6價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)。

但是，隨著這次Model Y大幅降價(jià)，相較蔚來(lái)，特斯拉在性價(jià)比上明顯占了上風(fēng)。

EC6和Model Y部分配置對(duì)比情況

因?yàn)槌藘r(jià)格不如Model Y，EC6在一些配置上也遜色于前者。

以續(xù)航為例，蔚來(lái)EC6運(yùn)動(dòng)版和性能版默認(rèn)配置為70kWh電池包，續(xù)航歷程分別為430km和440km。

而Model Y無(wú)論是長(zhǎng)續(xù)航版還是高性能版都搭載77kWh的電池包，長(zhǎng)續(xù)航版續(xù)航里程能夠達(dá)到594公里，高性能版的續(xù)航里程可以達(dá)到480公里。

而EC6如果要選擇續(xù)航里程更高的100kWh電池包，則需要另外多付5.8萬(wàn)元。

在加速性能上Model Y也更好。按照雙方官方的數(shù)據(jù)，Model Y兩款型號(hào)0-100km加速時(shí)間分別為5.1s和3.7s，均優(yōu)于EC6運(yùn)動(dòng)版和性能版的5.4s和4.5s。

自動(dòng)駕駛方面，特斯拉Model Y提供免費(fèi)的基礎(chǔ)版輔助駕駛功能，可以實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)巡航、車道保持功能。而EC6標(biāo)配并沒(méi)有這些功能，如需添加則要額外購(gòu)買1.5萬(wàn)元安裝精選包或者3.9萬(wàn)元的全配包。

此外，在充電方面，按照一些業(yè)內(nèi)人士的說(shuō)法，得益于特斯拉第三代超級(jí)充電樁，Model Y在充電速度上也強(qiáng)于蔚來(lái)EC6。

在Model Y發(fā)布之后，蔚來(lái)用戶社群中，關(guān)于Model Y的討論形成了刷屏之勢(shì)。

“作為年前剛下大定等待提車的準(zhǔn)車主，這個(gè)元旦真是過(guò)的五味雜陳?！痹谖祦?lái)APP上，一位剛剛預(yù)定了EC6的準(zhǔn)車主感慨，“看到毛豆Y的降價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)力真的太強(qiáng)了，說(shuō)沒(méi)有叛變的想法那是假話?！?/p>

有用戶認(rèn)為，面對(duì)Model Y，蔚來(lái)EC6最大的痛點(diǎn)是續(xù)航和電池，在600公里續(xù)航已經(jīng)成為了眾多電動(dòng)汽車標(biāo)配的情況下，蔚來(lái)升級(jí)到100度電池還需要5.8萬(wàn)，讓人多人心存退意。

在即將舉行的NIO day2020上，蔚來(lái)還將發(fā)布150度電池包，有望將續(xù)航里程進(jìn)一步拓寬到900公里的區(qū)間。但這也意味著用戶需要支付的價(jià)格更加高昂。

“一邊花四五十萬(wàn)買車然后花好幾萬(wàn)升級(jí)600公里的蔚來(lái)，一邊是三十幾萬(wàn)的特斯拉。相信很多原本想支持蔚來(lái)的消費(fèi)者都會(huì)動(dòng)搖?！庇熊囍鞅硎?。

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蔚來(lái)堅(jiān)挺：不降價(jià)！

在Model Y降價(jià)消息公布后，網(wǎng)絡(luò)也隨即曝出蔚來(lái)ES6 、EC6遭遇大規(guī)模退貨導(dǎo)致官網(wǎng)癱。

1月3日蔚來(lái)二手車業(yè)務(wù)發(fā)布會(huì)上，秦力洪對(duì)此進(jìn)行了否認(rèn)，他表示大量退訂是謠言，“公司少數(shù)幾個(gè)人知道訂單情況，我們一看訂單很穩(wěn)定，而且還在增長(zhǎng)。謠言估計(jì)來(lái)自水軍公司?！?/p>

面對(duì)外界是否跟隨降價(jià)的疑問(wèn)，蔚來(lái)的回應(yīng)是堅(jiān)持不降價(jià)。

“過(guò)去48小時(shí)以來(lái)，很多人來(lái)問(wèn)我蔚來(lái)什么時(shí)候跟進(jìn)降價(jià)？我想借今天這個(gè)場(chǎng)合和斌哥（李斌）一起告訴大家，我們的車不降價(jià)?！鼻亓楸硎?。

他強(qiáng)調(diào)，在產(chǎn)品定位上，EC6要比Model Y大一圈，在用料上也更好。例如EC6標(biāo)配了空氣懸架，而Model Y沒(méi)有。

另外一方面是在成本控制方面，蔚來(lái)和特斯拉還不在一個(gè)維度上。

“他們（特斯拉）是按照成本定價(jià)，所以只要成本下來(lái)了就降價(jià)?！崩畋笳劦?，“我認(rèn)為按照成本定價(jià)的方法對(duì)老用戶，不是一個(gè)很好的事情，要按照應(yīng)該有的市場(chǎng)的定價(jià)，把毛利的變化考慮進(jìn)去，這個(gè)是蔚來(lái)在定價(jià)方面的邏輯，這個(gè)還會(huì)影響到二手車的價(jià)格。”

而安信證券研報(bào)指出，特斯拉汲取了Model 3在車架設(shè)計(jì)過(guò)度冗余的問(wèn)題，簡(jiǎn)化了Model Y的車身結(jié)構(gòu)，提升了車體的一體化程度，加快生產(chǎn)速度，并降低了生產(chǎn)成本。另外采用國(guó)產(chǎn)電池進(jìn)步降低了成本。

馬斯克也曾表示Model Y和Model 3共用平臺(tái),兩者的零部件通用率高達(dá)75%。

有蔚來(lái)車主認(rèn)為，蔚來(lái)的成本控制能力完全無(wú)法與特斯拉相比，如果跟進(jìn)降價(jià)無(wú)異于以卵擊石。

除了成本，外界猜測(cè)蔚來(lái)的另外一個(gè)考量是品牌形象。

在公司創(chuàng)立初期，蔚來(lái)就給自己定位為高端新能源汽車品牌。在官網(wǎng)上的自我介紹中，蔚來(lái)表示，“致力于通過(guò)提供高性能的智能電動(dòng)汽車與極致用戶體驗(yàn),為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式?！?/p>

在1月3日的發(fā)布會(huì)上，蔚來(lái)多次強(qiáng)調(diào)其在服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)?！霸诜?wù)方面，從售前、售后到能源服務(wù)，蔚來(lái)對(duì)（比）特斯拉中國(guó)還是有一定信心的?！鼻亓楸硎?。

李斌補(bǔ)充道，Model Y這一次降價(jià)后或已沒(méi)有免費(fèi)超充，“他的充電服務(wù)費(fèi)是很貴的。我們還有6次免費(fèi)換電，家里可以裝充電樁，我們是6次免服務(wù)費(fèi)，我們還有異地加電等等服務(wù)的權(quán)益。這些為每一個(gè)用戶提供的服務(wù)保障，算成本并不低?！?/p>

有行業(yè)很分析師認(rèn)為，蔚來(lái)以此打造了屬于自己的粉絲圈，老車主出于認(rèn)同也會(huì)向身邊朋友推薦該品牌，如果（蔚來(lái)）在這樣的定位下降價(jià)，就會(huì)傷害到老車主的情感，削弱品牌的歸屬感。

實(shí)際上，在蔚來(lái)車主中，也有人認(rèn)為，“有很多人最近給特蔚來(lái)出主意，不外乎降價(jià)，變相降價(jià)，甚至打價(jià)格戰(zhàn)。在我看來(lái)無(wú)異于自殺”。

“蔚來(lái)會(huì)被分流走一部分在乎錢包的車主，但特斯拉也會(huì)給蔚來(lái)留下一部分不想從眾的車主?！?/p>

更有車主支持蔚來(lái)堅(jiān)挺價(jià)格，認(rèn)為市場(chǎng)有的是機(jī)會(huì)?！皩?duì)于蔚來(lái)而言，特斯拉幾乎主動(dòng)把高端品牌定位讓出來(lái)了，特斯拉越是降價(jià)越是對(duì)蔚來(lái)有利。”

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蔚來(lái)能挺多久？

從長(zhǎng)期來(lái)看，堅(jiān)持不降價(jià)對(duì)于蔚來(lái)塑造品牌確實(shí)利好，但是這也不意味著蔚來(lái)就可以憑借自己的高端定位高枕無(wú)憂。

短期來(lái)看，蔚來(lái)也將面臨用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。在Model Y降價(jià)后，（準(zhǔn)）車主在蔚來(lái)APP“此刻”功能的發(fā)言中，“糾結(jié)”“猶豫”“退訂”和“叛變”等詞語(yǔ)頻現(xiàn)。

蔚來(lái)會(huì)怎么做呢？

一位分析師猜測(cè)，蔚來(lái)還有其他的辦法，比如在現(xiàn)在車型價(jià)格不變的情況下，發(fā)布配置更低，但同時(shí)價(jià)格也更低的車型。不過(guò)他認(rèn)為，從長(zhǎng)期來(lái)看，蔚來(lái)根本的辦法還是做好高端的品牌，與特斯拉區(qū)隔開，從而降低特斯拉不斷降價(jià)帶來(lái)的沖擊。

從事實(shí)來(lái)看，蔚來(lái)確實(shí)也正在采取措施維護(hù)“人設(shè)”。比如為了維護(hù)品牌，蔚來(lái)對(duì)現(xiàn)有服務(wù)也在進(jìn)行了改進(jìn)。

隨著蔚來(lái)汽車保有量的不斷增加，開始有用戶吐槽服務(wù)體驗(yàn)變差。在蔚來(lái)二手車業(yè)務(wù)發(fā)布會(huì)上，面對(duì)用戶的疑問(wèn)，李斌承認(rèn)，“因?yàn)楸Ｓ杏脩粼黾犹?，所以我們現(xiàn)在面臨基礎(chǔ)設(shè)施、人手方面的壓力。”

他表示，應(yīng)對(duì)的措施則是增加更多授權(quán)服務(wù)中心和直營(yíng)服務(wù)中心。除此以外，重點(diǎn)還在于整個(gè)后臺(tái)體系，提高用戶和服務(wù)對(duì)接的效率。

另外，從2020年11月開始，蔚來(lái)用戶顧問(wèn)的收入和原有用戶的滿意度掛鉤，而不是簡(jiǎn)單看發(fā)展多少新用戶，“原來(lái)用戶的滿意度怎么樣很重要”。

實(shí)際上，蔚來(lái)服務(wù)體驗(yàn)被吐槽的重災(zāi)區(qū)是充電問(wèn)題，用戶認(rèn)為，目前充電樁和換電站的建設(shè)跟不上，服務(wù)有待提高。

據(jù)不少車主反應(yīng)，在高峰期換電站“換電5分鐘，排隊(duì)50分鐘”的情況越來(lái)越多。甚至有北京的車主表示，在北京換電排隊(duì)倆小時(shí)已逐漸變成常態(tài)，并且隨著天氣寒冷，續(xù)航縮減，這個(gè)問(wèn)題變得越來(lái)越突出。

為了減輕服務(wù)壓力，去年8月份，蔚來(lái)宣布對(duì)于10月12日起預(yù)定車輛的用戶的進(jìn)行免費(fèi)換電權(quán)益調(diào)整，從不限次數(shù)改為每月前6次換電免費(fèi)。

對(duì)于充電問(wèn)題，特斯拉的做法是在核心商圈快速部署“超沖”。截至2020年底，特斯拉在中國(guó)建成了超過(guò)620座超級(jí)充電站，搭配超過(guò)710座目的地充電站，充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過(guò)290個(gè)城市，打通全國(guó)各主要城市及城市間連接線。

目前特斯拉在中國(guó)大陸已擁有5000個(gè)超級(jí)充電樁，但它還未滿足。

近期，特斯拉表示將投資4200萬(wàn)元人民幣在上海新建集研發(fā)、生產(chǎn)于一體的充電樁工廠，主要生產(chǎn)V3超級(jí)充電樁，該項(xiàng)目計(jì)劃于2021年第一季度投產(chǎn)。

特斯拉公司副總裁陶琳表示，2021年，特斯拉上海充電樁工廠將至少生產(chǎn)1萬(wàn)根V3超級(jí)充電樁，比過(guò)去特斯拉在中國(guó)鋪設(shè)的充電樁總和還要多。

而對(duì)于補(bǔ)能的問(wèn)題，秦力洪近日也表示，蔚來(lái)自有超充樁2021年會(huì)翻一倍。在換電站方面，秦力洪預(yù)計(jì)2021年換電站新增超過(guò)300個(gè)，即每天增加一個(gè)換電站。其中在上海從14個(gè)換電站增加到45個(gè)。

為了維護(hù)品牌形象，蔚來(lái)也在做一些新的業(yè)務(wù)。

以最近蔚來(lái)發(fā)布的二手車業(yè)務(wù)為例，1月3日，蔚來(lái)推出官方二手車NIO Certified，建立起覆蓋全國(guó)的二手車業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供車輛檢測(cè)、評(píng)估、收購(gòu)、售賣等全流程服務(wù)。

實(shí)際上，維護(hù)二手車殘值，在豪華車品牌中非常常見，BBA均有官方認(rèn)證的二手車業(yè)務(wù)。

按照蔚來(lái)的說(shuō)法，接下來(lái)，蔚來(lái)將投資30億元人幣，以推動(dòng)蔚來(lái)官方二手車NIO Certified高質(zhì)量發(fā)展。

“蔚來(lái)不會(huì)宣傳說(shuō)是全網(wǎng)最高價(jià)，但正常情況下接近于全網(wǎng)最高價(jià)?！崩畋蟊硎尽Ｖ砸瞥鲞@款的業(yè)務(wù)，打通了蔚來(lái)全系車型循環(huán)流通的鏈路，并實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有用戶利益的最大保障。

而在外界來(lái)看，蔚來(lái)這次算盤打的很精：高價(jià)回收二手車，一方面可以促進(jìn)老用戶的復(fù)購(gòu)，另一方面也有利于維護(hù)品牌的價(jià)值。這或許不僅是保障用戶的利益，也是保障蔚來(lái)的未來(lái)。

原文標(biāo)題：特斯拉Model Y打出降價(jià)牌，蔚來(lái)為什么不跟？

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責(zé)任編輯：haq