盧偉冰發(fā)博表示,在7天時(shí)間里小米之家新增授權(quán)體驗(yàn)店189家。就在眾人為小米之家的擴(kuò)張速度驚嘆時(shí),1月9日,小米再發(fā)大招。
這一天,小米之家共1003家門店同時(shí)開業(yè),新開門店覆蓋了270個(gè)縣市。
如今,小米正在加速線下布局,正在迅速實(shí)現(xiàn)盧偉冰2020年的豪言:未來(lái)一年讓每個(gè)縣城都有小米之家,讓每個(gè)米粉身邊都有小米之家。
不過(guò),小米之家如此迅速的擴(kuò)張速度,也讓不小消費(fèi)者擔(dān)憂。盧偉冰表示,小米開店第一原則是,開店的質(zhì)量遠(yuǎn)重要于開店的速度。但在這樣的快速布局之下,要如何保障開店質(zhì)量呢?
對(duì)此,盧偉冰回應(yīng)道:小米之家將嚴(yán)禁“對(duì)用戶的打擾性產(chǎn)品推薦”、“對(duì)產(chǎn)品的加價(jià)銷售”、“對(duì)緊缺產(chǎn)品的搭售行為”這三種行為。
小米的這一舉動(dòng)令消費(fèi)者安心不少。
在大眾的印象中,小米都是以互聯(lián)網(wǎng)公司的形象面世,最初時(shí)可以說(shuō)是完全的互聯(lián)網(wǎng)極客。就算在如今,小米的銷量也是靠線上撐起。
那么,小米為何要耗費(fèi)如此大的精力布局線下呢?要知道,線下門店成本更高,也更不好管控。
其實(shí),早在2016年時(shí),雷軍便意識(shí)到了新零售的重要性,并將“線上線下融合,追求更高效率的新零售業(yè)態(tài)”,當(dāng)做小米發(fā)展的方向。
也是這一年,小米之家誕生,并憑借著平效25萬(wàn)元獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。多年來(lái),小米逐漸布局線下市場(chǎng),線下門店在提升用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)、提升銷量等方面,為小米作出而來(lái)不小的貢獻(xiàn)。
并且,布局線下有助于小米更好的拿下下沉市場(chǎng)。如今,龐大的下沉市場(chǎng)成為了各大廠商手中的香餑餑,爭(zhēng)相希望能分下一塊蛋糕。小米自然也是如此。
下沉市場(chǎng)消費(fèi)群體感知力不強(qiáng),比起互聯(lián)網(wǎng)的方式,線下門店更容易俘獲這群消費(fèi)者的芳心。由此,小米加速開店很大程度上就是為了這部分群體。
而且,隨著新零售的發(fā)展,線下線上雙布局已是大勢(shì)所趨,這能大幅提升用戶的體驗(yàn),在智能手機(jī)領(lǐng)域也是如此。
如今,小米、OPPO、蘋果、vivo等幾大品牌,都是雙渠道發(fā)展,同小米瓜分線上市場(chǎng)。
而小米自然不會(huì)坐以待斃,將在保住線上地位的同時(shí),自然也要在線下市場(chǎng)中,占下一定的份額。
最終,小米的新零售策略究竟會(huì)如何,就讓我們拭目以待。
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