互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部資源無法觸達(dá)用戶的真實(shí)需求，在不斷的試錯和復(fù)制競品的過程中，App同質(zhì)化極度嚴(yán)重。中臺提供的開發(fā)能力無法滿足創(chuàng)新的第一步，萬事俱備等不到東風(fēng)，中臺的開發(fā)能力往往無用武之地，中臺已經(jīng)走向“破產(chǎn)終局。”

中臺是什么？像微服務(wù)開發(fā)框架、Devops平臺、PaaS平臺，容器云之類的，被稱之為“技術(shù)中臺”。用戶中心，訂單中心，各種微服務(wù)集散地，被稱之為“業(yè)務(wù)中臺”。企業(yè)內(nèi)部資源調(diào)度中心和內(nèi)部創(chuàng)新孵化組織，被稱之為“組織中臺”。其實(shí)，目前行業(yè)內(nèi)對于中臺討論的視角還是多偏于戰(zhàn)略或組織架構(gòu)層面。

為了集中資源而倉促建立的“偽中臺”終于可以不再勉強(qiáng)維持了，越大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越能感覺到中臺建設(shè)并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，當(dāng)中臺的始作俑者提出“拆中臺”之后，那些努力跳舞的大象們終于可以停下腳步了。

大公司苦中臺久已

中臺建設(shè)沒有達(dá)到預(yù)期效果已經(jīng)是常態(tài)，大公司各個業(yè)務(wù)線資源遷移至中臺本身就勞民傷財，能達(dá)到快速接入的業(yè)務(wù)寥寥無幾，中臺往往只是在點(diǎn)對點(diǎn)的協(xié)作上強(qiáng)加了一個環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)線部門怨聲載道的偽中臺為數(shù)不少。

系統(tǒng)獨(dú)立性是不可跨越的鴻溝巨壑

以通用型數(shù)據(jù)中臺為例，數(shù)據(jù)中臺不產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)其實(shí)來源于各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，是日常操作所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。由于公司不同業(yè)務(wù)對數(shù)據(jù)的需求不同，系統(tǒng)存在獨(dú)立性很難直接使用中臺數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)被二次加工變?yōu)閷I(yè)務(wù)有用的數(shù)據(jù)難上加難。數(shù)據(jù)中臺的資產(chǎn)管理、存儲計算、隱私性保護(hù)都變相增加了企業(yè)運(yùn)營成本。

中臺被迫拆分

分久必合合久必分是所有大公司的通病，以提出中臺戰(zhàn)略的阿里來講，中臺的顯著作用已經(jīng)發(fā)揮到極致，暴露出來的短板決定了大公司必須顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式，解決業(yè)務(wù)創(chuàng)新問題。中臺所提供的方法論是具有滯后性的，組織體系、產(chǎn)品體系、中臺技術(shù)以及大量的基礎(chǔ)資源無法解決創(chuàng)新問題。中臺思維通過近幾年的沉淀已經(jīng)在公司內(nèi)部形成阻力，其投入資源越大反襯出創(chuàng)新力的不足，拆分是不是中臺的終局尚未可知，但是淡化中臺已經(jīng)是趨勢。

新瓶裝舊酒

針對中臺的考核主要通過模塊復(fù)用率、定制化服務(wù)比例、是否縮短了前臺業(yè)務(wù)的迭代周期三個指標(biāo)，顯然在中臺大行其道的幾年里鮮有哪家企業(yè)能解決資源利用率的問題。向中臺索取工具成為前臺業(yè)務(wù)部門的常態(tài)，與中臺的協(xié)作只是紙上談兵，業(yè)務(wù)本質(zhì)的運(yùn)行機(jī)制并沒有變化，中臺機(jī)制只是新瓶裝舊酒。

中臺產(chǎn)品經(jīng)理無從參照

中臺更多是因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)在發(fā)展到某一階段時，遇到瓶頸與障礙后，為解決實(shí)際問題而提出的解決方案。對于中臺產(chǎn)品經(jīng)理來說所有的問題都是假設(shè)的，或者說是根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)估。當(dāng)面對多個業(yè)務(wù)部門時，總結(jié)共性需求要比解決單一需求重要的多。但是從組織架構(gòu)上講，中臺產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)開始扮演管理者的身份，協(xié)調(diào)資源和垂直管理顯然是對立的思維模式。

結(jié)束語：中臺分久必合合久必分，在多重因素作用下，入不敷出且積重難返的中臺注定要被拆分。

責(zé)任編輯：PSY