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印度買(mǎi)中國(guó)手機(jī),卻不常用小米們的支付服務(wù) 為什么?

工程師鄧生 ? 來(lái)源:網(wǎng)易科技 ? 作者:天門(mén)山 ? 2021-01-27 11:42 ? 次閱讀
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小米等智能手機(jī)公司在印度數(shù)字金融服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)取得許多進(jìn)展,但與競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)印度本地?cái)?shù)字支付平臺(tái) PhonePe 和谷歌旗下的數(shù)字支付平臺(tái) Google Pay 相比,仍有不小的差距。

印度媒體《印度時(shí)報(bào)》撰文稱(chēng),在 2020 年初,中國(guó)智能手機(jī)品牌小米、OPPO 和 Realme 分別在印度推出了他們的在線金融服務(wù)平臺(tái) Mi Pay 和 Mi Credit、OPPO Kash 和 Realme PaySa。但截至目前為止,這些應(yīng)用程序每個(gè)在谷歌應(yīng)用商店 Play Store 的下載量均未超過(guò) 1 億,但這幾個(gè)品牌手機(jī)每個(gè)在印度的用戶(hù)數(shù)量都在 2000 萬(wàn)至 1 億之間。

就在線金融服務(wù)平臺(tái)處理的交易量而言,這幾個(gè)應(yīng)用程序相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有不小的差距。根據(jù)印度國(guó)家支付公司 (NPCI)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù),在整個(gè) 2020 年,Mi Pay 和 Realme PaySa 的月交易量分別為 48 萬(wàn)筆和 1 萬(wàn)筆,并且環(huán)比增長(zhǎng)幅度很小。相比之下,僅在去年 12 月份,PhonePe 的交易量就達(dá)到 9.023 億筆,而谷歌的支付應(yīng)用 Google Pay 就處理了 8.5449 億筆交易量。

此外,數(shù)字支付服務(wù)領(lǐng)域分析師表示,即使在新冠病毒疫情大流行期間數(shù)字應(yīng)用獲得消費(fèi)者的加速采用之后,這些中國(guó)科技公司在印度提供的諸如快速貸款、保險(xiǎn)和共同基金投資等其它數(shù)字金融服務(wù),增長(zhǎng)幅度也未得到快速提升。

“各品牌試圖在金融服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)多元化,通過(guò)這些服務(wù)和潛在的廣告收入,將現(xiàn)有用戶(hù)基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)貨幣化?!?a target="_blank">IDC 印度公司 (IDC India)的研究主管納夫肯德 · 辛格 (Navkendar Singh)表示,“但是,這些應(yīng)用服務(wù)在推出之后,我們沒(méi)有看到他們進(jìn)行過(guò)任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?!?/p>

另外,辛格還認(rèn)為,品牌忠誠(chéng)度也是影響因素之一,因?yàn)樵S多用戶(hù)頻繁地在品牌之間做切換。

研究公司 techARC 的創(chuàng)始人費(fèi)薩爾 · 卡沃薩 (Faisal Kawoosa)表示,隨著人們的信用評(píng)分在新冠病毒疫情大流行之后下降,2020 年利用第三方應(yīng)用程序的貸款活動(dòng)有所下降。

卡沃薩說(shuō),“這可能是智能手機(jī)品牌無(wú)法擴(kuò)大其貸款和投資組合的原因?!?/p>

Finshell 公司首席執(zhí)行官扎法爾 · 伊瑪姆 (Zafar Imam)表示,這些公司目前并不著急,他們正在制定計(jì)劃,以捕捉在數(shù)字金融服務(wù)領(lǐng)域尚未得到開(kāi)發(fā)的需求風(fēng)口。

伊瑪姆表示,“盡管當(dāng)前的新冠病毒疫情大流行已經(jīng)打開(kāi)了一些市場(chǎng)機(jī)會(huì),作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌,我們認(rèn)為,任何面向消費(fèi)者的發(fā)展都不應(yīng)該在沒(méi)有盡職調(diào)查的情況下倉(cāng)促完成?!?/p>

針對(duì)以上消息,小米公司沒(méi)有回復(fù)媒體的置評(píng)請(qǐng)求。

數(shù)據(jù)顯示,在 2020 年 4 月至 12 月之間,韓國(guó)三星電子公司的數(shù)字金融服務(wù)應(yīng)用 Samsung Pay 處理的月交易量幾乎翻了一番,達(dá)到 161 萬(wàn)筆。

“Samsung Pay 交易量的大幅增長(zhǎng),可歸因于在新冠病毒疫情大流行期間我們的消費(fèi)者,更多地采用了非接觸支付方式?!比怯《裙镜囊苿?dòng)業(yè)務(wù)高級(jí)主管桑杰 · 拉茲丹 (Sanjay Razdan)表示,“在通過(guò)信用卡和借記卡以及賬單支付的交易方面,Samsung Pay 也出現(xiàn)了良好的增長(zhǎng)?!?/p>

責(zé)任編輯:PSY

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