近日，杭州教育局印發(fā)了《開展老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用普及行動工作方案》的通知稱，為切實解決全市老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，消除老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，進一步幫助老年人融入智慧社會、享受智慧生活，將建立健全老年人智能技術(shù)學(xué)習(xí)服務(wù)機制，通過兩年努力，使服務(wù)隊伍更優(yōu)化、服務(wù)內(nèi)容更豐富、服務(wù)成效更顯著。

其中，2021至2022年，全市每年征集制作15個以上適合老年人學(xué)習(xí)的智能技術(shù)應(yīng)用視頻、若干紙媒教材（講義、讀本），征集推廣若干優(yōu)秀案例。到2022年底，實現(xiàn)有意愿、有能力的老年人智能技術(shù)培訓(xùn)“應(yīng)培盡培”，全市老年人運用智能技術(shù)水平顯著提高。

《通知》主要任務(wù)包括了：各地要組織人員開展調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握老年人總數(shù)和對智能技術(shù)培訓(xùn)有需求意愿的老年人數(shù)量，認(rèn)真梳理老年人迫切需要學(xué)習(xí)掌握的智能技術(shù)應(yīng)用難點問題，按照不同年齡段、不同教育背景、不同生活環(huán)境和習(xí)慣，制定有針對性、差異化、人性化的智能技術(shù)應(yīng)用學(xué)習(xí)服務(wù)解決方案，對具備基本學(xué)習(xí)能力的老年人，可采用集中辦班或線上教學(xué)的形式，大力開展智能技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn);對學(xué)習(xí)能力較弱的老年人，可采用小班教學(xué)或個別輔導(dǎo)的形式，引導(dǎo)和幫助學(xué)習(xí)。

此外，結(jié)合老年人學(xué)習(xí)需求，組織研發(fā)系列化全媒體課程，以普及智能手機和網(wǎng)絡(luò)基本常識與技能為基礎(chǔ)，重點針對老年人健康碼使用、交通出行、掛號就醫(yī)、親友聯(lián)絡(luò)、生活繳費、移動學(xué)習(xí)等日常應(yīng)用場景研發(fā)課程。加強預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子通訊詐騙、個人信息與隱私保護等信息安全教育培訓(xùn)，引導(dǎo)老年人正確認(rèn)識與使用網(wǎng)絡(luò)信息和智能技術(shù)，切實增強風(fēng)險意識。主動聯(lián)系醫(yī)院、科技館、文化館等公共場館，舉辦公益性現(xiàn)場教學(xué)，積極服務(wù)老年人，普及場景化、實用性智能應(yīng)用技術(shù)。
責(zé)編AJX