前文導(dǎo)讀

如今數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型愈演愈烈，很多國(guó)企也加入了戰(zhàn)隊(duì)，說(shuō)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)行業(yè)里一場(chǎng)盛大而又艱難的全民戰(zhàn)役一點(diǎn)都不為過(guò)。

說(shuō)它盛大是因?yàn)槠髽I(yè)如果真的奔著不達(dá)目的不罷休的目標(biāo)，變革會(huì)是一場(chǎng)革新運(yùn)動(dòng)，需要革新企業(yè)員工慣守已久的管理思想、支撐已久又跟不上時(shí)代的系統(tǒng)，以及革新企業(yè)固化的管理流程、陳舊的IT技術(shù)等等，而每一種變革都能讓企業(yè)撕心裂肺。

所以這場(chǎng)戰(zhàn)役勢(shì)必非常艱難，同時(shí)也會(huì)是一場(chǎng)消耗費(fèi)人力財(cái)力的工作，發(fā)展到如今這個(gè)階段，每家企業(yè)都走在了不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型旅程上，喜怒哀樂(lè)全都有，當(dāng)然遲遲不上路的企業(yè)也大有人在。

如今這個(gè)時(shí)代斷不能如當(dāng)年商鞅變法般進(jìn)行霸道的法治手段來(lái)逼進(jìn)轉(zhuǎn)型之旅，那么數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型如此之難，如果不跟上時(shí)代就早晚會(huì)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)失去角逐的資格，企業(yè)怎么辦呢？從多數(shù)案例來(lái)看靠企業(yè)內(nèi)部高層的意識(shí)覺(jué)醒，意識(shí)到整個(gè)企業(yè)需要數(shù)據(jù)化，需要一個(gè)現(xiàn)代化數(shù)據(jù)分析平臺(tái)來(lái)支撐企業(yè)發(fā)展，會(huì)是最好的驅(qū)動(dòng)力。

01為什么說(shuō)打造大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)是數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)驅(qū)力

在談大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)前先了解下BI的概念，那什么是BI，百度給出的簡(jiǎn)要解釋就是商業(yè)智能，那么簡(jiǎn)單直白點(diǎn)就是用BI工具做一套指標(biāo)報(bào)表，這是最起始的分析雛形，而隨著企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)日積月累，成系統(tǒng)成體系能夠完全覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)方方面面的指標(biāo)體系的分析結(jié)果成了必需品，那面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，集團(tuán)性企業(yè)還要聚攏各種不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，打通全渠道來(lái)組織各業(yè)務(wù)維度，大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

簡(jiǎn)單點(diǎn)做分析的目的是為了看經(jīng)過(guò)加工后的業(yè)務(wù)指標(biāo)，從企業(yè)高層來(lái)說(shuō)可以通過(guò)分析結(jié)果了解企業(yè)的宏觀運(yùn)營(yíng)面，基本面，財(cái)務(wù)面，而從不同業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)通過(guò)加工后的業(yè)務(wù)指標(biāo)是可以看出他們負(fù)責(zé)模塊是否發(fā)生了問(wèn)題，供他們操作精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，所以隨著大數(shù)據(jù)概念的深入，整個(gè)企業(yè)的決策者會(huì)有想看數(shù)據(jù)的意識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)有最基本以及最迫切的需求。

那對(duì)數(shù)據(jù)有了需求，這就會(huì)引出一個(gè)非常重要的問(wèn)題，數(shù)據(jù)從何而來(lái)？

很多傳統(tǒng)的企業(yè)有ERP系統(tǒng)，有財(cái)務(wù)系統(tǒng)，有WMS系統(tǒng)，或者還有采購(gòu)系統(tǒng)，生產(chǎn)系統(tǒng)等等，那么大家都想要得到數(shù)據(jù)，他們就會(huì)去從這些系統(tǒng)中去找數(shù)據(jù)，在找數(shù)據(jù)的過(guò)程當(dāng)中勢(shì)必發(fā)現(xiàn)很多流程不完善，很多系統(tǒng)因?yàn)槔匣鴨适Я藬?shù)據(jù)采集功能或者出現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，那么此時(shí)如果想要完整且精確度數(shù)據(jù)他們就會(huì)考慮在集團(tuán)層面進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)一，系統(tǒng)規(guī)范輸入，各系統(tǒng)間的聯(lián)通性，那么當(dāng)企業(yè)上下整體都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題且對(duì)解決方法認(rèn)知一致的時(shí)候再進(jìn)行系統(tǒng)革新和流程革新就相對(duì)容易了，也容易走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途。

那么要搞大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)除了數(shù)據(jù)的完整性還有一個(gè)點(diǎn)非常重要就是數(shù)據(jù)質(zhì)量，因?yàn)樵搭^數(shù)據(jù)質(zhì)量不行最終出來(lái)的分析結(jié)果就不準(zhǔn)確，這個(gè)點(diǎn)對(duì)于業(yè)務(wù)方來(lái)說(shuō)是非常敏感的，比如賬面數(shù)據(jù)和實(shí)際庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)不上，采購(gòu)數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)不上，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和門(mén)店實(shí)際銷(xiāo)售對(duì)不上等等等，所以當(dāng)大家對(duì)于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性非常敏感的時(shí)候，大家就會(huì)去思考另一個(gè)問(wèn)題。

什么問(wèn)題呢，就是數(shù)據(jù)的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性和一致性，那么這就是數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)要素：數(shù)據(jù)治理。

不管說(shuō)企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是否真的要完全覆蓋所有的大數(shù)據(jù)計(jì)算比如云計(jì)算、AI，物聯(lián)網(wǎng)等等，這些都是立足于準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)之上打造的高樓大廈，如果數(shù)據(jù)質(zhì)量不行，高樓總有坍塌之日，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就走不到終點(diǎn)。

所以隨著整個(gè)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展，以及一些概念的大力普及，從目前的市場(chǎng)來(lái)看大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)日益會(huì)成為企業(yè)的基礎(chǔ)配置，當(dāng)大家對(duì)這一基礎(chǔ)配置進(jìn)入剛需階段時(shí)候因?yàn)檎麄€(gè)平臺(tái)建設(shè)的工程性，數(shù)據(jù)治理勢(shì)在必行也定會(huì)走完萬(wàn)里長(zhǎng)征，那么同時(shí)如果企業(yè)所有業(yè)務(wù)及流程沒(méi)有進(jìn)入數(shù)字化那么就意味著企業(yè)沒(méi)有數(shù)據(jù)可以做分析，所有沉淀的數(shù)據(jù)成了死水，所有的業(yè)務(wù)好比進(jìn)入了沙漠盲區(qū)，所以當(dāng)內(nèi)部都意識(shí)到需要為自己的業(yè)務(wù)決策方向打造一個(gè)現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)時(shí)，數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)驅(qū)力就形成了。

02大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)應(yīng)用不到位，內(nèi)驅(qū)力能量不足

我們說(shuō)要建設(shè)一個(gè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，它是企業(yè)一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在1段內(nèi)容一直在談平臺(tái)建設(shè)的底層基礎(chǔ)，但事實(shí)上整個(gè)平臺(tái)最終的分析應(yīng)用才是核心。

為什么這么說(shuō)呢？

建設(shè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)最終目標(biāo)是業(yè)務(wù)決策應(yīng)用，這是結(jié)果，也是眾望所歸的最終結(jié)果，只有當(dāng)這個(gè)結(jié)果成立的時(shí)候才能讓企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力能量越來(lái)越足，強(qiáng)到大家可以主動(dòng)去克服系統(tǒng)革新、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程重塑等等過(guò)程中的諸多困難。

要是大家發(fā)現(xiàn)大費(fèi)周章搞完底層出來(lái)的分析報(bào)表最終無(wú)法驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)或者支持業(yè)務(wù)的時(shí)候，這項(xiàng)需要浩大投入到工程就沒(méi)有了可被認(rèn)可的ROI那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途多半會(huì)半途而廢，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化數(shù)據(jù)分析不是企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，也不是起點(diǎn)，是給予數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型信心的一段關(guān)鍵里程。

所以企業(yè)在建設(shè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)時(shí)，需要高層意識(shí)到在大力人力物力財(cái)力投入的基礎(chǔ)變革不是為了做出類(lèi)似EXCEL就能實(shí)現(xiàn)的報(bào)表，我們要做的是集所有系統(tǒng)，集所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后的分析，業(yè)務(wù)分析、商業(yè)分析、競(jìng)品分析、市場(chǎng)分析、企業(yè)人力分析等等等，是一套能夠?qū)⑵髽I(yè)所有數(shù)字沉淀成數(shù)據(jù)資產(chǎn)從而盤(pán)活起來(lái)去助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的現(xiàn)代化分析系統(tǒng)平臺(tái)，去幫助企業(yè)了解歷史，總結(jié)現(xiàn)在，然后預(yù)測(cè)未來(lái)。

03大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)藍(lán)圖布局

談完分析應(yīng)用的重要性，那么在面對(duì)如何將整個(gè)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)發(fā)揮出決策價(jià)值的思考面前，我們應(yīng)該用全面的眼光去審視整個(gè)企業(yè)的分析需求，就不應(yīng)將眼光放在大家通常關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)板塊上，或者銷(xiāo)售分析，廣告投放分析、生產(chǎn)計(jì)劃分析等等之上，而忽略了財(cái)務(wù)分析和人力分析。

其實(shí)從數(shù)據(jù)中臺(tái)的概念被市場(chǎng)接受后，整個(gè)中臺(tái)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)顯得尤為重要，那么財(cái)務(wù)作為企業(yè)特別是多層級(jí)集團(tuán)的一大數(shù)據(jù)輸出，大家都在考慮走業(yè)財(cái)一體化的路線，將所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通，讓它們?nèi)诤系揭黄鸢l(fā)揮出更大的決策價(jià)值，數(shù)據(jù)中臺(tái)少了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就不能算完整，所以財(cái)務(wù)分析勢(shì)必需要納入整個(gè)分析平臺(tái)之內(nèi)。

當(dāng)然人力板塊的分析同樣如此重要，企業(yè)要變革，人才是關(guān)鍵?；仡櫿麄€(gè)歷史每個(gè)朝代的更迭其實(shí)是當(dāng)時(shí)應(yīng)時(shí)而生的“人才”去推動(dòng)的結(jié)果，奸臣斷送朝代，良才建立新朝，所以企業(yè)要變革，留住人才，激勵(lì)人才非常重要，那么通過(guò)整個(gè)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)出具的企業(yè)人員360度數(shù)據(jù)不僅可以評(píng)估人才質(zhì)量，同樣可以幫助高層或者HRD輸出合適的績(jī)效激勵(lì)政策以及賞罰政策去實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的企業(yè)人力管理。

那我們可以對(duì)企業(yè)整個(gè)分析模塊做一個(gè)主要的布局總結(jié)：營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)分析、廣告投放分析、產(chǎn)品分析、渠道分析、財(cái)務(wù)分析、供應(yīng)鏈分析、人力分析。當(dāng)然不同企業(yè)由于業(yè)務(wù)不同，布局的深度和寬度也會(huì)略有不同。

現(xiàn)在很多企業(yè)都在推行業(yè)務(wù)人員自主分析，這不僅是在解放IT團(tuán)隊(duì)的人力和成本，其次也是提升整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)分析技能，當(dāng)全員都具備了數(shù)據(jù)分析思維，那么他們所做的每一步工作就都有了科學(xué)的客觀依據(jù)，真的從拍腦袋的粗放型工作走向數(shù)據(jù)化、走向精細(xì)化。

建設(shè)一個(gè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，如果從系統(tǒng)革新、數(shù)據(jù)治理再到前端分析應(yīng)用開(kāi)發(fā)，這個(gè)耗時(shí)周期非常漫長(zhǎng)，龐大的集團(tuán)可能就此走上萬(wàn)里長(zhǎng)征，為什么說(shuō)是布局藍(lán)圖，因?yàn)橐货矶_實(shí)有難度，所以在具體落地的過(guò)程當(dāng)中可以采取優(yōu)先級(jí)排序和主輔項(xiàng)目的形式來(lái)按路徑去實(shí)現(xiàn)。

04市場(chǎng)上利用大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例

多數(shù)企業(yè)有了內(nèi)驅(qū)力后，那么對(duì)于要怎么做又會(huì)陷入一個(gè)困境，純靠自己摸索勢(shì)必實(shí)現(xiàn)周期長(zhǎng)，如果前有古人，那么前方就像有了一盞照向黑暗遠(yuǎn)方的指路燈，所以我們可以看下市場(chǎng)上已經(jīng)成型的案例。

1、怡安利用Tableau打造專(zhuān)業(yè)人力管理分析平臺(tái)，擁抱數(shù)字化未來(lái)

怡安是一家世界領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司，在全球擁有50000余名員工，服務(wù)全球120多個(gè)國(guó)家，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)沉淀數(shù)據(jù)再借助Tableau工具為不同的客戶做了詳細(xì)的用戶畫(huà)像以及薪酬績(jī)效各方面的分析，最終通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)果為客戶提供了減輕風(fēng)險(xiǎn)和提高績(jī)效的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解，以及在2020年疫情異常嚴(yán)重失衡幫助了企業(yè)制定了更加有效且順應(yīng)當(dāng)時(shí)的人力績(jī)效政策。

怡安相信了數(shù)字，相信了分析能夠驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，選擇了Tableau在內(nèi)部構(gòu)建了一個(gè)完善的專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，她的收益就是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條路上越走越順暢，越走越快。

2、東海證券基于Tableau打造業(yè)財(cái)一體化的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，加速企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

現(xiàn)在很多集團(tuán)公司都在倡導(dǎo)業(yè)財(cái)一體化的概念，但都非常難落地，因?yàn)樵搭^非常錯(cuò)綜復(fù)雜，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)各自獨(dú)立，沒(méi)有交集，指標(biāo)統(tǒng)計(jì)口徑也無(wú)法保持一致，那在大家達(dá)成要將業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)融合到一起建設(shè)企業(yè)整體數(shù)據(jù)分析平臺(tái)后，落地就會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單，從數(shù)據(jù)層面去管控系統(tǒng)革新，流程再造。

東亞前海證券有限責(zé)任公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的，全國(guó)性綜合合資證券公司，公司的業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀(jì)、證券承銷(xiāo)與保薦、證券資產(chǎn)管理、證券自營(yíng)等。

前海證券公司最初推行自助分析始于財(cái)務(wù)部門(mén)，因?yàn)楹芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù)相對(duì)規(guī)整，所以開(kāi)始從財(cái)務(wù)部門(mén)去做分析意識(shí)喚醒是非常常見(jiàn)的，財(cái)務(wù)人員也一直被各種分析報(bào)表困擾，財(cái)務(wù)遇上Tableau可謂是靈魂伴侶。

那前海著眼于財(cái)務(wù)部門(mén)，然后再推行到計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、綜合管理部等等業(yè)務(wù)及其他支持部門(mén)的速度就非常快了。因?yàn)橐銎髽I(yè)整體的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，企業(yè)就會(huì)時(shí)刻去回溯各方質(zhì)量不高的數(shù)據(jù)，這樣企業(yè)整體數(shù)據(jù)治理的速度也會(huì)被加快，良性循環(huán)，數(shù)據(jù)這塊就不會(huì)成為數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的障礙而是成了一大有力的推手。

結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)驅(qū)力是企業(yè)高層甚至上下對(duì)于打造現(xiàn)代化數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的意識(shí)，轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)治理，源頭根本在系統(tǒng)，轉(zhuǎn)型的未來(lái)在AI、在智能化或者還沒(méi)誕生的不可預(yù)見(jiàn)的更高端的技術(shù)，每一步雖然都不好走，還是祝大家能在不遠(yuǎn)的未來(lái)走完這萬(wàn)里征程。
編輯：lyn