如果將樓宇、園區(qū)等空間比作“人體”，那么各種終端和傳感器就相當(dāng)于心臟、皮膚、骨骼、代謝系統(tǒng)等，再通過(guò)智能化升級(jí)賦予其“大腦”，便可以將樓宇打造成為有溫度、可感知、會(huì)思考的“生命體”。

近年來(lái)，隨著 5G、AIoT 等技術(shù)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)的行業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化改革，新能源汽車(chē)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等已經(jīng)成為成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)桿，綠色化、智能化已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

這些行業(yè)的不斷改革，也意味著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的占比正在不斷上升，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的一系列新技術(shù)、新產(chǎn)品、新商業(yè)模式等，目標(biāo)都是更好地“服務(wù)于人”。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在工作、社交、居家等典型場(chǎng)景中，大部分人80%的時(shí)間都處在室內(nèi)空間。在家庭中，各種聯(lián)動(dòng)的智能家居產(chǎn)品讓生活更舒適；在辦公室里，會(huì)議預(yù)約、智能工位等讓工作更加高效；在園區(qū)中， 智能消防、視頻監(jiān)控、智能地圖等讓運(yùn)營(yíng)者確保安全并更好地控制能源的消耗和碳排放量。

被忽視的隱形“能耗大戶(hù)”

很多人不知道的是，相比于熟知的工業(yè)制造及汽車(chē)產(chǎn)業(yè)等，樓宇建筑才是低調(diào)的“能耗大戶(hù)”：根據(jù)清華大學(xué)建筑節(jié)能研究中心早期的研究結(jié)果顯示，從2000年到2010年，我國(guó)建筑運(yùn)行商品用能從2.89億噸標(biāo)準(zhǔn)煤增加到了6.77億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，建筑能耗在我國(guó)能源總消費(fèi)量中所占的比例已從20世紀(jì)70年代末的10%上升到27.45%。此外，全球約40%的二氧化碳排放來(lái)自樓宇，同時(shí)有超過(guò)30%的空間被浪費(fèi)，這其中存在巨大的提升空間。

在我國(guó)的雙碳目標(biāo)以及疫情新常態(tài)的背景之下，降本增效對(duì)于企業(yè)來(lái)講變得更加迫切。與此同時(shí)，隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平與人們消費(fèi)理念的提升，“空間”一詞也被賦予了新的含義：使用者和運(yùn)營(yíng)者對(duì)于空間的需求，已經(jīng)從最基本的舒適為先，逐步朝著節(jié)能環(huán)保、數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)變，“智慧空間”的概念因此得以普及。

最早期，樓宇的空間管理更多依賴(lài)于運(yùn)維人員去被動(dòng)修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，是“哪漏哪堵”的做法，完全無(wú)法做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而運(yùn)維成本的不斷上升，也使得傳統(tǒng)按流程上報(bào)故障的管理方法不再符合新的需求。物業(yè)的管理人員、入駐樓宇和園區(qū)的企業(yè)等，都希望對(duì)于能耗和空間的使用狀況能夠準(zhǔn)確的知悉，從而做出更靈活的調(diào)整。如今，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、更多傳感器的感知，使得樓宇里的各種系統(tǒng)獲得的數(shù)據(jù)能夠被可視化展示。

但是，由于樓宇中存在能源、弱電、強(qiáng)電、暖通等各種子系統(tǒng)，不同系統(tǒng)間采集數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)之間也不互通，整體存在著信息孤島效應(yīng)。這樣很容易導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)、業(yè)務(wù)難融合，長(zhǎng)期面臨著服務(wù)體驗(yàn)差、綜合安防弱、運(yùn)營(yíng)效率低、管理成本高等痛點(diǎn)。

而在人工智能、邊緣計(jì)算、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的加持下，并依托于“端、邊、網(wǎng)、云”這樣的一體化架構(gòu)，建筑運(yùn)營(yíng)方能夠?qū)⒖臻g內(nèi)的傳感器采集的異構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)一處理，再通過(guò)上層的應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)控和分析，不僅可以做到對(duì)智能空間進(jìn)行整體調(diào)度，而且可以實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)出可能出現(xiàn)的異常和故障，不僅化被動(dòng)為主動(dòng)，甚至可以做到“未卜先知”。

從智慧樓宇延申到其他的空間，比如園區(qū)、辦公等，不同空間的未來(lái)發(fā)展也有著各自的需求和趨勢(shì)。但總的來(lái)說(shuō)，未來(lái)空間將是物理載體與虛擬數(shù)字化的“共生”，各種空間領(lǐng)域都在朝著數(shù)字化、智慧化的方向發(fā)展。

而為了實(shí)現(xiàn)這樣的效果，越來(lái)越多具有深厚技術(shù)實(shí)力的公司在幫助客戶(hù)轉(zhuǎn)型和升級(jí)。就像微軟即將在中國(guó)發(fā)布的「Project Dragon」（乘龍計(jì)劃），旨在推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)在更多行業(yè)的場(chǎng)景中使用AIoT等技術(shù)，目的是為了尋找在制造，智慧空間，物流，零售，汽車(chē)等行業(yè)的優(yōu)秀的物 聯(lián)網(wǎng)方案，推廣到更多市場(chǎng)客戶(hù)中，而威發(fā)系統(tǒng)公司的“威思客智慧空間解決方案”，則是該計(jì)劃最先發(fā)布的智慧空間領(lǐng)域的方案之一。

能耗降低，但使用體驗(yàn)不降反增

在降本增效的目標(biāo)下，提升空間管理效率，創(chuàng)新空間運(yùn)營(yíng)模式，將是未來(lái)實(shí)現(xiàn)“人-物-空間”可持續(xù)和諧共處的關(guān)鍵。從某種意義上來(lái)說(shuō)，讓人們的生活更智慧的本質(zhì)，就是讓人們所處的空間更智能，而智慧空間帶來(lái)的價(jià)值在未來(lái)將不可限量。

現(xiàn)在，通過(guò)數(shù)字孿生，已經(jīng)可以將真實(shí)物理環(huán)境中的人、設(shè)備和場(chǎng)所等本身以及相互之間的關(guān)系，映射到一個(gè)虛擬的數(shù)字模型中，讓企業(yè)和空間的運(yùn)營(yíng)者建立起對(duì)這個(gè)空間中所有關(guān)系的洞察，甚至通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的模擬分析行預(yù)測(cè)，從而得出能耗優(yōu)化、空間利用率提升、改善用戶(hù)體驗(yàn)等方案。

除了空間管理本身，身處空間內(nèi)部的使用者的體驗(yàn)也變得越來(lái)越重要，無(wú)論是智慧空間還是綠色節(jié)能，都不應(yīng)舍棄以人為本的理念。

在過(guò)去的二三十年里，威發(fā)長(zhǎng)期服務(wù)于世界 500 強(qiáng)企業(yè)，在多年業(yè)務(wù)積累的過(guò)程中，逐漸感受到面向企業(yè)市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括辦公環(huán)境等的智慧化升級(jí)等是一大趨勢(shì)。因此，威發(fā)創(chuàng)建了“威思客”，主要面向企業(yè)做辦公、樓宇、園區(qū)等全場(chǎng)景智慧化解決方案。

威思客（Virsical） 這個(gè)名字取自?xún)蓚€(gè)單詞 virtual 和 physical ，即物理和虛擬的結(jié)合，也就是說(shuō)，威發(fā)在十幾年前就認(rèn)為企業(yè)走數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型的道路是未來(lái)的趨勢(shì)。在早期運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，威發(fā)就有參與，可以說(shuō)威發(fā)是中國(guó)最早開(kāi)始針對(duì)企業(yè)辦公和樓宇做智能化的空間管理解決方案的企業(yè)之一。

以智慧辦公為例，十幾年前，威發(fā)客戶(hù)的需求更多是以整個(gè)網(wǎng)絡(luò)支撐以及高寬帶下的信息推送為主。但隨著各種技術(shù)的進(jìn)步，需求也在不斷發(fā)生變化：企業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的OA、ERP系統(tǒng)等提高工作效率的建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注員工的日常工作體驗(yàn)、關(guān)注樓宇的健康、綠色環(huán)保等。

而威思客智慧空間管理系統(tǒng)，可以通過(guò)全場(chǎng)景系統(tǒng)覆蓋，如智能門(mén)禁、智能工位、智能會(huì)議等，配合開(kāi)放式的軟硬件集成，真正實(shí)現(xiàn)智能空間管理，幫助客戶(hù)高效辦公并體現(xiàn)人文關(guān)懷。

例如，通過(guò)該管理系統(tǒng)對(duì)辦公場(chǎng)所的全場(chǎng)景覆蓋，就可以實(shí)時(shí)展示出會(huì)議室、工位、儲(chǔ)物柜、衛(wèi)生間等的占用百分比，讓員工更好的規(guī)劃自己的時(shí)間安排。

某知名連鎖餐飲巨頭的全新總部大樓，就很好的詮釋了以人為本的智慧空間該有的樣子。

和常見(jiàn)的辦公區(qū)域不同，這個(gè)總部大樓里沒(méi)有設(shè)置固定工位，員工可以在 8 種不同功能的工位之間自由選擇，從而實(shí)現(xiàn)了高效流動(dòng)的移動(dòng)辦公模式。

同時(shí)，所有的辦公樓層都擁有“團(tuán)隊(duì)之家”（Team Home）區(qū)域，能夠讓不同部門(mén)的員工進(jìn)行交流溝通，這樣既順應(yīng)了企業(yè)對(duì)于辦公效率的追求，也讓員工之外的人們能夠體驗(yàn)于其中。

為了達(dá)到這樣的效果，威思客基于微軟 Teams 實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)入口的集成，如：訪(fǎng)客系統(tǒng)、工位預(yù)約、會(huì)議預(yù)約等，為員工創(chuàng)造了便捷的使用體驗(yàn)。

同時(shí)，在這棟8層的大樓中，共有600多個(gè)移動(dòng)工位和50多個(gè)會(huì)議室，威思客的解決方案通過(guò)對(duì)接 Honeywell BA/HVAC 系統(tǒng)，控制會(huì)議室的照明、燈光、通風(fēng)等，實(shí)現(xiàn)了會(huì)議室管理與微環(huán)境控制的聯(lián)動(dòng)；既能夠量化展示總部大樓的空間數(shù)據(jù)與IoT數(shù)據(jù)，如空氣質(zhì)量、照明燈光、碳排放數(shù)據(jù)等，也能幫助控制整棟樓的能耗以及配合日常業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)，構(gòu)建了智慧樓宇大腦。正是在這些典型的總部大樓空間管理項(xiàng)目中的積累和不斷迭代優(yōu)化，威思客智慧空間解決方案，通過(guò)對(duì)接集成微軟的 Azure IoT 平臺(tái)和 Power Platform 低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，簡(jiǎn)潔高效的實(shí)現(xiàn)了樓宇空間的各要素和系統(tǒng)的數(shù)字化建模、感知控制、分析和呈現(xiàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，真正完美實(shí)現(xiàn)了樓宇空間的智慧管理。

通過(guò)這樣的改造，該餐飲巨頭企業(yè)就把整棟樓的空間和日常業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)、能耗控制、碳排放檢測(cè)等做了很好的配合，提高了員工的使用效率，也體現(xiàn)了充滿(mǎn)朝氣與活力的企業(yè)文化。

寫(xiě)在最后

威思客是在威發(fā)系統(tǒng)多年來(lái)服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，面對(duì)客戶(hù)的新需求應(yīng)運(yùn)而生的，在資產(chǎn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的當(dāng)下，威思客的智慧空間解決方案可以為企業(yè)帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

同時(shí)，技術(shù)的革新也讓更多的需求得以滿(mǎn)足。早期物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能做的更多的是感知，如監(jiān)測(cè)甲醛、二氧化碳等，而現(xiàn)在能做到更多的控制，比如針對(duì)不同區(qū)域的人員數(shù)量和密度控制照明和通風(fēng)，甚至通過(guò)AI能力持續(xù)學(xué)習(xí)日常的使用習(xí)慣等因素，不斷自我優(yōu)化，更好地服務(wù)用戶(hù)。

而微軟強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和完善的產(chǎn)品矩陣，包括 AI 和云服務(wù)等，都對(duì)威思客進(jìn)行了賦能，幫助其把解決方案的能力更好的增強(qiáng)和拓展。例如，通過(guò)將智能樓宇中的各種邊緣設(shè)備連接到 Azure IoT Hub 和 Azure Digital Twins，再接入到威思客的空間數(shù)字孿生中臺(tái)MetaSpace，在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各種豐富的數(shù)字化行政應(yīng)用場(chǎng)景和方案集合Metawork，以及提供進(jìn)一步的企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的可視化、洞察分析和預(yù)測(cè)解決方案 MetaView。

去年，在 Gartner 公布的“工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)魔力象限”中，微軟再次被認(rèn)可為領(lǐng)先者（Leader），這也是微軟連續(xù)第二年獲得此稱(chēng)號(hào)。

微軟期待著通過(guò)為各行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的解決方案，構(gòu)建多樣化的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，讓物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)生真正的價(jià)值。此外，微軟對(duì)于其合作伙伴，還從渠道、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等方面給予了毫無(wú)保留的支持，幫助合作伙伴更好的服務(wù)客戶(hù)。

現(xiàn)在的空間管理相比數(shù)年前更加智能化，可以想象，在未來(lái)通過(guò)更多數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式，結(jié)合數(shù)字孿生、元宇宙等下一代技術(shù)，或許可以催生出下一代的空間管理解決方案，讓管理、運(yùn)營(yíng)、使用的多方能夠獲得比現(xiàn)在更加“無(wú)縫”、“無(wú)感”的體驗(yàn)。