一、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)按所有按鍵出的是同一個(gè)業(yè)務(wù)的票，該怎么解決？

檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。

二、按一個(gè)按鍵出的是另外一個(gè)按鍵的業(yè)務(wù)的票，該怎么解決？

檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。

三、翊天云楚排隊(duì)叫號(hào)機(jī)開不了機(jī)該怎么解決？

查看電源是否壞掉？如果有電源，那就是叫號(hào)器本身壞掉了，需更換。

四、按鍵不出票，叫號(hào)器無(wú)等待人數(shù)該怎么解決？

如果是所有業(yè)務(wù)都無(wú)法按鍵取票，那將叫號(hào)主機(jī)重新啟動(dòng)后再試。如果故障依舊，有可能是叫號(hào)程序異常，更換一下叫號(hào)程序。

五、1個(gè)叫號(hào)器叫不了號(hào)該怎么解決？

查看叫號(hào)器本身的時(shí)間跟叫號(hào)主機(jī)的時(shí)間是否一致，如果一致的話，要把業(yè)務(wù)窗口加進(jìn)去。如果不一致先查看叫號(hào)器頻道是否和叫號(hào)主機(jī)一致，如果一致的話，就是叫號(hào)器本身異常，需要更換。

六、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以叫號(hào)，屏幕不顯示文字該怎么解決？

窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個(gè)頻道全部調(diào)成同一頻道。（調(diào)完在測(cè)試?yán)锩娴娜翜y(cè)試那邊，如果顯示屏?xí)猎?，證明正常；如果顯示屏不亮，證明二合一卡壞掉）

七、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以叫號(hào)，窗口屏黑屏該怎么解決？

先查看窗口屏電源燈是否亮著，如果亮著。開機(jī)是否有顯示版本號(hào)等信息，如果開機(jī)就黑屏的話，先檢查排線是否松動(dòng)？可以通過主機(jī)的測(cè)試那邊測(cè)試一下全亮，看看屏幕是否會(huì)亮，如果不亮的話，就是二合一控制卡出現(xiàn)異常，需更換。

八、按鍵不出票，翊天云楚排隊(duì)叫號(hào)機(jī)有等待人數(shù)可以叫號(hào)該怎么解決？

先檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤，查看打印機(jī)票面是否下載成功，重新下載一下。如果都試過后，故障依舊，就是打印機(jī)控制板異常，需更換打印機(jī)控制板。

審核編輯：符乾江