今天，我們很高興地宣布，基于MicrosoftAzure的企業(yè)級 Azure OpenAI ChatGPT 服務(wù)發(fā)布（國際預(yù)覽版）。借助 Azure OpenAI 獨家服務(wù)，Azure 用戶可以使用全球業(yè)界領(lǐng)先的AI模型（包括Dall-E 2、GPT-3.5、Codex 和其他由Azure特有的高性能和企業(yè)級云服務(wù)支撐的大語言模型）加速AI時代的數(shù)字化新。

自從去年年底 ChatGPT 推出以來，我們看到全球各行各業(yè)利用 ChatGPT 落地實際應(yīng)用場景，例如：內(nèi)容摘要、總結(jié)、電子郵件內(nèi)容推薦和生成，甚至解決軟件代碼問題?，F(xiàn)在，隨著企業(yè)級 ChatGPT（國際預(yù)覽版）在 Azure OpenAI 服務(wù)中推出，各行業(yè)客戶及開發(fā)者可以將 ChatGPT 所帶來的革命性體驗直接集成到實際業(yè)務(wù)系統(tǒng)或App，例如通過 ChatGPT 驅(qū)動的自動化客服、總結(jié)客戶服務(wù)對話來更快解決客戶支持問題、個性化產(chǎn)品優(yōu)惠推薦、創(chuàng)建新的廣告文案、自動化理賠處理等場景。同時，用戶也可以將多種 Azure認知服務(wù)與Azure OpenAI服務(wù)配合使用，為企業(yè)打造新一代的AI應(yīng)用，例如，我們可以將 Azure OpenAI 和 Azure 認知搜索結(jié)合使用，從而用對話的方式來查詢企業(yè)知識庫。

Azure 國際版的企業(yè)客戶今天就可以在Azure上面啟用 ChatGPT。目前的定價為$0.002美元/ 1K tokens，從3月13日起按用量開始收費。

真正的商業(yè)價值

各行各業(yè)的客戶都看到了使用 Azure OpenAI 服務(wù)的巨大商業(yè)價值，我們很高興看到 The ODP Corporation、新加坡 Smart Nation Digital Government Office 和 Icertis 等機構(gòu)將繼續(xù)利用 Azure OpenAI 和 ChatGPT 模型的強大功能來實現(xiàn)更多目標：

The Office Depot（ODP）Corporation很高興能夠利用Azure OpenAI 服務(wù)中的ChatGPT服務(wù)的強大AI技術(shù)，這是通過我們與Microsoft的合作實現(xiàn)的。這項技術(shù)將幫助[The Office Depot Corporation]推動我們業(yè)務(wù)的持續(xù)轉(zhuǎn)型，更有效地探索新的可能性，并設(shè)計創(chuàng)新的解決方案，為我們的客戶、合作伙伴和員工提供更大的價值。

[TheOfficeDepotCorporation]正在構(gòu)建一個由ChatGPT驅(qū)動的對話機器人，以支持我們的內(nèi)部業(yè)務(wù)部門，特別是人力資源部門。對話機器人已成功改進人力資源部門的文檔審查流程，生成新的職位描述(JD)并加強員工溝通。通過利用 ChatGPT 的自然語言處理和機器學習功能，[The Office Depot Corporation]旨在簡化其內(nèi)部運營并推動業(yè)務(wù)成功。采用這項尖端技術(shù)將有助于提高我們在市場上的競爭優(yōu)勢，并增強我們的客戶體驗。

Carl Brisco

The Office Depot Corporation

產(chǎn)品和科技副總裁

新加坡的智慧國家數(shù)字政府辦公室一直在尋求為我們的公職人員提供技術(shù)，從而為新加坡人提供更好的服務(wù)，并為新加坡提供更好的想法。

ChatGPT和更普遍的大語言模型有望加速公共部門的多種知識工作，而ChatGPT中嵌入的對齊技術(shù)可幫助官員以更自然和直觀的方式與這些強大的模型進行交互。使用的領(lǐng)域包括策略、運營和溝通等不同場景，Azure OpenAI 服務(wù)的企業(yè)級能力使用這些技術(shù)的關(guān)鍵。

Feng-ji Sim

新加坡總理府

智慧國家數(shù)字政府辦公室副秘書長

合同是商業(yè)的基礎(chǔ)，管理著企業(yè)進出的每一塊錢。在 Icertis，我們正在將人工智能應(yīng)用于合同，以便全球企業(yè)可以增加收入、降低成本、確保合規(guī)性并降低風險。微軟的 Azure OpenAI 服務(wù)上的ChatGPT提供了一個強大的工具，當利用我們超過20億個元數(shù)據(jù)和事務(wù)元素的數(shù)據(jù)湖（全球最大的合同數(shù)據(jù)精選存儲庫之一）時，可以去實現(xiàn)我們想要的結(jié)果。

生成式人工智能將作為智能助手，在整個合同生命周期中呈現(xiàn)和解鎖洞察力，從而幫助企業(yè)充分實現(xiàn)其商業(yè)協(xié)議的意圖。在企業(yè)范圍內(nèi)提供此功能，并以 Azure 安全性和可靠性的固有優(yōu)勢為后盾，符合我們的道德 AI 原則，并通過 Icertis 合同智能平臺為創(chuàng)新創(chuàng)造了令人難以置信的新機會。

Monish Darda

Icertis 首席技術(shù)官

除了各行各業(yè)不同規(guī)模的客戶選擇使用 Azure OpenAI 服務(wù)實現(xiàn)其業(yè)務(wù)價值之外，我們還在Microsoft內(nèi)部協(xié)同，將大語言模型的強大功能和 Azure 的AI優(yōu)化基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)相結(jié)合，在我們的消費者和企業(yè)產(chǎn)品中引入新的體驗。例如:

?GitHub Copilot利用 Azure OpenAI Service 的AI模型，幫助開發(fā)人員加速代碼開發(fā)。

?Microsoft Teams Premium集成了由 AI 驅(qū)動的功能，包括智能回顧和AI生成的章節(jié)，幫助個人、團隊和組織提高工作效率。

?Microsoft Viva Sales新的AI驅(qū)動的賣家體驗，電子郵件內(nèi)容推薦和生成，數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解，幫助銷售團隊專注于客戶策略和銷售相關(guān)的行動。

這些只是 Microsoft 如何幫助組織利用生成式 AI 模型來推動 AI 轉(zhuǎn)型的幾個示例。

客戶和合作伙伴還可以創(chuàng)建新的智能應(yīng)用和解決方案，使用無代碼平臺Azure OpenAI Studio在競爭中脫穎而出。Azure OpenAI Studio 為模型提供可自定義的能力，還提供一個獨特的界面來自定義 ChatGPT 并配置與組織一致的響應(yīng)行為。

▲觀看如何在Azure OpenAI Studio中使用系統(tǒng)消息定制ChatGPT

負責任地使用人工智能

（Responsible AI Approach）

我們已經(jīng)看到了人工智能對個人和公司的影響，有助于提高生產(chǎn)力、增強創(chuàng)造力并增強日常任務(wù)。我們致力于確保人工智能系統(tǒng)以負責任的方式開發(fā)，按預(yù)期工作，并以人們可以信任的方式使用。生成模型（如 ChatGPT、GPT-3.5 語言生成模型或 DALL-E 圖像生成模型）是生成新內(nèi)容的模型。這種模型為人工智能系統(tǒng)帶來了新的挑戰(zhàn)，例如，它們可用于創(chuàng)建令人信服但不正確的文本，以創(chuàng)建從未發(fā)生過的逼真圖像。

Microsoft在四個層面采用一組分層解決方案措施，旨在解決意外錯誤和故意的濫用。這些都符合微軟的負責任人工智能標準。

首先，應(yīng)用程序級設(shè)計指南和保護，從用戶側(cè)也負起相關(guān)的責任。

其次，輸入和輸出內(nèi)容過濾等技術(shù)保護措施，以確保模型的行為負責任。

第三，濫用保護的范圍，從系統(tǒng)分析日志和報告濫用，到服務(wù)級別協(xié)議，甚至是基于用戶的關(guān)閉能力。

第四，培訓材料和文檔，如透明度說明，以解釋技術(shù)的工作原理以及如何負責任地使用它。

我們相信人工智能將在未來幾個月深刻改變我們的工作方式，以及組織的運作方式。為了迎接這一時刻，我們將繼續(xù)采取有原則的方法，確保我們的人工智能系統(tǒng)在傾聽、學習和改進的同時得到負責任的使用，以幫助指導人工智能，最終造福人類。

Azure OpenAI Service入門

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利用 Azure OpenAI ChatGPT服務(wù)

助力合作伙伴打造AI驅(qū)動的智能應(yīng)用

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?▲TheAI Show的首席項目經(jīng)理兼聯(lián)合主持人Seth Juarez分享了Azure OpenAI服務(wù)的主要用例以及使用ChatGPT的零售聊天機器人示例 ? ? ?

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