節(jié)奏快、細(xì)碎任務(wù)多，幾乎是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷er的日常體驗(yàn)。策劃項(xiàng)目、準(zhǔn)備資料、定位受眾……從早忙到晚，結(jié)果還不得不面對(duì)，辛苦花費(fèi)幾個(gè)月準(zhǔn)備的活動(dòng)，最終來(lái)的卻不是目標(biāo)客戶的問(wèn)題。是推廣內(nèi)容不夠吸引人？還是客戶覆蓋出了錯(cuò)？怎樣才能省時(shí)省力且更有效果的完成營(yíng)銷內(nèi)容準(zhǔn)備？

我們來(lái)看看“市場(chǎng)營(yíng)銷高手”Martina 的妙招：

可以看到，在 Martina 準(zhǔn)備這場(chǎng)活動(dòng)的過(guò)程中，她用到了 Dynamics 365 Marketing 中最新加入的 Copilot 的兩個(gè)關(guān)鍵功能，首先是通過(guò)描述目標(biāo)受眾特征，快速定位到了目標(biāo)群體，然后一鍵將結(jié)果添加到了細(xì)分生成器中。

通過(guò)使用 Copilot 提供的這種簡(jiǎn)單查詢方法，我們不再需要從大量數(shù)據(jù)表中篩數(shù)據(jù)，就能快速針對(duì)單次活動(dòng)創(chuàng)建實(shí)時(shí)細(xì)分。

而另一個(gè)省時(shí)省力的功能，則是利用 AI 快速生成更有說(shuō)服力的活動(dòng)描述。其中還可以自己定義內(nèi)容風(fēng)格、語(yǔ)言基調(diào)，讓品牌獨(dú)特的活動(dòng)設(shè)計(jì)更加深入人心。通過(guò)使用 Copilot 提供的內(nèi)容創(chuàng)意功能，可以節(jié)省大量頭腦風(fēng)暴和編輯時(shí)間，同時(shí)還能保持內(nèi)容的新鮮度和吸引力。

除 Dynamics 365 Marketing 中的新AI功能外，Dynamics 365 Customer Insights 中全新 Copilot 功能也將幫助我們更好的找到客戶、了解客戶。使用 Copilot，我們可以使用自然語(yǔ)言直接與客戶數(shù)據(jù)互動(dòng)。不需要專業(yè)SQL知識(shí)，使用日常語(yǔ)言提出問(wèn)題即可獲得即時(shí)答案，從而快速探索、理解和預(yù)測(cè)客戶的偏好和需求。

這些新的功能，總結(jié)來(lái)說(shuō)就是省去耗時(shí)的重復(fù)工作，簡(jiǎn)化復(fù)雜的搜索和設(shè)置流程，讓AI幫你節(jié)省時(shí)間、提高效率，同時(shí)減輕工作量。不止是營(yíng)銷er，Dynamics 365 Copilot 這個(gè)基于 GPT 構(gòu)建、應(yīng)用于 CRM 與 ERP 的互動(dòng)式人工智能助手，還能為銷售、客服以及供應(yīng)鏈等人員提供 AI 助力，幫業(yè)務(wù)全線人員都升級(jí)日常工作體驗(yàn)。

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