某專網(wǎng)下，專用5G手機(jī)能夠接入核心網(wǎng)，正常打通電話、上網(wǎng)。但是，當(dāng)手機(jī)進(jìn)入空閑態(tài)，釋放掉空口資源后，無法再次接入網(wǎng)絡(luò)，只能使用飛行模式過后才能入網(wǎng)。

1.當(dāng)有下行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)請求到終端時，核心網(wǎng)會發(fā)起尋呼請求（paging）。

2.終端收到請求，重新建立連接后，核心網(wǎng)將下行數(shù)據(jù)發(fā)送到終端。

3.分析信令流程，發(fā)現(xiàn)AMF下發(fā)4次paging消息，基站無響應(yīng)，導(dǎo)致尋呼流程失敗，如下圖所示。

4.核心網(wǎng)信令流程正常，需要在基站側(cè)、終端側(cè)定位。

5.查看日志，發(fā)現(xiàn)終端脫離專網(wǎng)覆蓋后會有公網(wǎng)覆蓋。終端注冊該公網(wǎng)，會被以cause#10和#27的原因拒絕，如下圖所示。

6.該拒絕原因會導(dǎo)致終端啟動定時器（一般為1小時以上），在定時器期間終端不會再發(fā)起5G的注冊。

7.依此分析，該故障是由公網(wǎng)干擾導(dǎo)致，終端沒有好的規(guī)避方案。

針對該問題，解決建議如下：

1.與公網(wǎng)協(xié)商允許專網(wǎng)卡接入公網(wǎng)。

2.更換專網(wǎng)PLMN信息，和公網(wǎng)進(jìn)行區(qū)分，公網(wǎng)的cell信息如下圖所示。

3.專網(wǎng)在規(guī)劃PLMN的時候，不能使用和大網(wǎng)一樣的PLMN，否則會造成沖突。需要劃分不同PLMN值分別用于公網(wǎng)和專網(wǎng)。

審核編輯：劉清