數(shù)據(jù)顯示，我國美容機構市場規(guī)模已超4500億元，從業(yè)人員超過3000萬。國內(nèi)整形美容業(yè)達到20%的年增長率，整形美容手術超過20%的年增速。近20年來，我國醫(yī)療美容行業(yè)已發(fā)展成為涵蓋醫(yī)療整形、醫(yī)療美容、注射美容等領域的龐大綜合產(chǎn)業(yè)鏈。

目前，不少醫(yī)美機構采用傳統(tǒng)的診療設備，醫(yī)美機構智能化和數(shù)字化，存在巨大需求增長空間。作為智能產(chǎn)業(yè)專業(yè)媒體，《智哪兒》專訪了上海影子智能科技的創(chuàng)始人、杭州小膚科技聯(lián)合創(chuàng)始人張德峰先生，讓我們看看在AI+算法的加持下，美際3D皮膚分析儀如何賦能千億醫(yī)美行業(yè)。

計算機視覺技術背景的張德峰，進入醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)有6年時間，一直在帶領團隊致力于打造全球最先進的醫(yī)美數(shù)字化影像系統(tǒng)，幫助中國的醫(yī)美機構在數(shù)字化建設上領先全球。上海影子智能聯(lián)合杭州小膚科技在2022年發(fā)布了美際3D皮膚分析儀，希望借助人工智能技術，為醫(yī)美數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)績增長帶來革新。

1.

傳統(tǒng)皮膚分析儀存在諸多弊端

輕醫(yī)美機構目前基本形成了一個共識，開店需要一臺好用的皮膚分析儀。通過這臺儀器來完成對顧客皮膚問題的診斷，以及治療效果的比對，取得顧客的信任，從而實現(xiàn)提升成交率和復購率的目的。

而現(xiàn)在皮膚分析儀良莠不齊，讓醫(yī)美機構選擇起來非常困難。大多數(shù)皮膚分析儀在能看到的特點上下足了功夫，例如造型科幻，圖像嚇人，AI酷炫，價格便宜。但是在最重要的核心能力上，大多存在問題。普遍影像質(zhì)量差，無法幫助醫(yī)生實現(xiàn)有效的診斷和治療效果對比。采購后也基本沒有專業(yè)的培訓，軟件常年不升級，很容易用一段時間就吃灰。和院務系統(tǒng)不打通，顧客要重復建檔，一方面容易出現(xiàn)錄入錯誤，另一方面容易很難形成機構的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。皮膚影像數(shù)據(jù)比較大，數(shù)據(jù)存一段時間就滿了，要不然刪數(shù)據(jù)，要不然換硬盤。換硬盤還很容易導致數(shù)據(jù)丟失。

出現(xiàn)這類問題，很大程度上是因為大多皮膚分析儀公司僅僅把皮膚分析儀當作儀器去開發(fā)，在完成銷售的時候，服務已經(jīng)結(jié)束。

2.

美際3D皮膚分析儀

醫(yī)美機構的數(shù)字化新基建

美際是從幫助輕醫(yī)美機構的打造核心競爭力的角度出發(fā)，去理解皮膚分析儀的價值。輕醫(yī)美機構的核心競爭力體現(xiàn)在如何更深的理解顧客的核心訴求，圍繞核心訴求做精準銷售，治療和運營，讓顧客形成長期忠誠的復購，來獲取利潤，建立壁壘。這就需要醫(yī)美機構具備很強的對顧客核心訴求進行數(shù)字化的能力。需要通過日常運營，給每個顧客圍繞皮膚和形態(tài)問題打上精準的盡可能多的需求標簽，并且基于標簽對顧客做精準運營。

美際對皮膚分析儀的定位是醫(yī)美機構數(shù)字化的核心基礎設施，并且基于這個理解，完成產(chǎn)品的開發(fā)迭代。數(shù)字化基礎設施，就要能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集，數(shù)據(jù)的解讀，數(shù)據(jù)的運營。

3.

影像數(shù)據(jù)采集：全面、準確、高效

數(shù)據(jù)采集上美際追求的目標是幫助醫(yī)美機構對每一個顧客實現(xiàn)全面，準確對數(shù)據(jù)采集。圍繞顧客的變美核心訴求，包括皮膚影像數(shù)據(jù)和面部形態(tài)數(shù)據(jù)。所以，美際進行了大量技術創(chuàng)新，首次研發(fā)出了具備一次拍攝，就可以獲取高清皮膚影像和高精度3D人臉模型的皮膚分析儀。美際的皮膚分析儀結(jié)構設計以及3D人臉重建算法，取得了國內(nèi)和國際發(fā)明專利。

美際在數(shù)據(jù)采集上，追求三個指標，拍攝效率高，影像質(zhì)量高，數(shù)據(jù)維度全。

（美際3D皮膚分析儀）

拍攝效率高

美際小膚3D皮膚分析儀實現(xiàn)了臉部180度全自動掃描，通過內(nèi)置的高精度馬達帶動光學相機和光柵結(jié)構光3D相機，可以在25秒內(nèi)完成人臉180度多光譜3D掃描，自動通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)（可根據(jù)實際使用需求進行配置）發(fā)布到咨詢師和醫(yī)生的交互終端。一臺機器一天可服務150個以上顧客。

（拍攝過程）

影像質(zhì)量高

可靠的數(shù)據(jù)分析是建立在高標準影像的基礎上的，美際在影像清晰度，色彩的準確性，多光譜對癥狀對精準反應能力上，聯(lián)合國內(nèi)皮膚科的多位專家，做了大量的治療效果對比測試，得到了皮膚科醫(yī)生的一致認可。

數(shù)據(jù)維度全

在對顧客影像數(shù)據(jù)的采集上，美際首次實現(xiàn)了一臺儀器采集顧客的11種光譜模式高清影像，以及高精度3D模型。

（光譜圖）

（淚溝對比圖）

數(shù)據(jù)存儲安全性高

顧客的皮膚影像數(shù)據(jù)是非常機構非常珍貴的資產(chǎn)，所以數(shù)據(jù)的存儲安全非常重要。數(shù)據(jù)在美際3D皮膚分析儀內(nèi)置硬盤和云端雙備份，提升安全性的同時，可以支持多門店遠程面診。存儲空間可以無限增加，完全避免了硬盤存儲空間不足，需要換硬盤，導致數(shù)據(jù)損壞的問題。

4.

影像數(shù)據(jù)解讀：輔助精細化運營

對于皮膚影像和3D人臉模型的解讀能力，決定了影像數(shù)據(jù)的價值。

人的解讀

如何幫助醫(yī)美機構的咨詢師和醫(yī)生更好的解讀影像，美際做了大量的工作。美際聯(lián)合經(jīng)驗豐富的皮膚科醫(yī)生開直播課程，開發(fā)癥狀解讀的課件，在3D皮膚分析儀配套的影像解讀軟件“顏佳”APP里內(nèi)置了學院模塊，把開發(fā)好的視頻課程內(nèi)置進去。只有把解讀能力培訓到位，皮膚分析儀在提升成交率和復購率上，才能發(fā)揮巨大作用。

在3D形態(tài)問題的診斷上，美際做了大量基礎理論研發(fā)工作，并且與醫(yī)美機構合作進行了實踐。開發(fā)了光影美學診斷的課件，并且會后續(xù)出版人臉美學的專業(yè)書籍《相貌的氣質(zhì)感覺與美容整形設計》。

算法的解讀

美際基于對皮膚和形態(tài)的深度理解，開發(fā)了大量皮膚問題和形態(tài)問題的AI診斷算法，并且可以識別的問題在不斷增加中。通過AI識別算法的輔助，可以幫助新手咨詢師更好的給顧客做解讀，可以給顧客分享智能皮膚報告，同時給顧客自動打上大量的缺陷標簽，方便后期的精準運營。

（H5皮膚報告）

5.

影像數(shù)據(jù)運營：
幫助醫(yī)美機構建立大數(shù)據(jù)

3D皮膚分析儀作為醫(yī)美數(shù)字化的基礎設施，最核心的功能就是可以自動產(chǎn)生大量的圍繞顧客核心需求的標簽，而標簽要體現(xiàn)價值，則需要對數(shù)據(jù)的運營。

智能化標簽

通過3D皮膚分析儀的全自動掃描后，AI算法會自動分析顧客的皮膚和形態(tài)缺陷數(shù)據(jù)，產(chǎn)生幾十種智能化標簽，例如某次掃描后，一位顧客AI分析結(jié)果是魚尾紋中度，眼底凹陷重度，眼底皺紋重度，那么如果有眼周抗衰的活動，則可以精準的推送給這位顧客。

（AI篩選界面）

和SaaS系統(tǒng)深度打通

美際和睿美云，領健，方軟，宏脈等醫(yī)美SaaS系統(tǒng)做了深度打通，可以實現(xiàn)顧客信息的互通，不需要重復建檔，并且為SaaS系統(tǒng)提供美際AI系統(tǒng)產(chǎn)生的標簽，高清影像，分析報告等數(shù)據(jù)，并且聯(lián)合開發(fā)基于標簽的BI分析系統(tǒng)，幫助醫(yī)美機構更好的理解和運營顧客。

6.

常見問題

美際3D皮膚分析儀和國際一線品牌
皮膚分析儀對比，有什么優(yōu)勢？

美際的客戶使用產(chǎn)品后總結(jié)的相比于國際一線品牌的優(yōu)勢如下：

? 操作指示簡潔，檢測中不用人工調(diào)整設備進行多角度拍攝，有語音提示注意事項，可以全自動完成拍攝。?檢測圖像可以上傳，多人同時共享、遠程分享圖像資料，便于醫(yī)生、設計師、咨詢師共享使用，便于遠程會診。?圖像邊緣無明顯變形、變色，額部、顳部無陰影，像素高，圖像清晰。每次圖像采集角度對比圖明確指示。?生成的圖像比國際一線品牌增多，有利于分析，對比圖像生成方便，對比方式多樣，時間標注清晰。?3D成像，有利于微整治療設計及效果觀察，效果對比。?圖像上可以實現(xiàn)點面容積測量以及美學評估。?通過微信二維碼，個人圖像資料可以分享給客戶和其他人，目標精準。?圖像資料存儲量大，可以無限量存儲資料。

?可以和院務系統(tǒng)打通，方便客戶資料管理。

使用難度高嗎？

如果有使用皮膚分析儀解讀圖像的基礎，軟件操作30分鐘可以熟練掌握。如果無影像解讀基礎，一方面有AI輔助影像解讀功能，另一方面美際會提供大量的直播課程。并且在APP內(nèi)置學院模塊，提供持續(xù)學習課程。

產(chǎn)品采購后,都有哪些后續(xù)的保障和服務？

美際會提供軟件操作培訓服務，皮膚多光譜影像解讀培訓服務，系統(tǒng)定期升級培訓服務，美學設計培訓服務，遇到任何使用問題，隨時在線解答。產(chǎn)品提供一個月內(nèi)無理由全額退款服務。美際保證每個購買產(chǎn)品的客戶都可以充分發(fā)揮產(chǎn)品的價值。

系統(tǒng)升級頻率高嗎？

未來還有什么功能規(guī)劃？基本上每個月都會有新增功能升級。未來會加入更多智能化的皮膚和形態(tài)問題智能診斷，癥狀數(shù)據(jù)的精準測量分析，智能化3D美學設計等功能。

美際致力于和醫(yī)美行業(yè)的伙伴們一起努力，提升醫(yī)美行業(yè)的數(shù)字化水平，讓醫(yī)美行業(yè)實現(xiàn)持久健康的發(fā)展。

醫(yī)生評價

橙蝶醫(yī)療美容聯(lián)合創(chuàng)始人 付俊醫(yī)生

美際3D皮膚分析儀可以由淺入深的對皮膚進行清晰準確的影像捕捉與顯示，并且加入了3D高精度模型，實現(xiàn)對形態(tài)和皮膚的精準量化測量。對于診斷皮膚問題，跟蹤治療效果非常有幫助。

中國醫(yī)學科學院頜面整形外科中心副主任醫(yī)師石蕾醫(yī)生

影像清晰，對癥狀的體現(xiàn)非常準確，對于皮膚的診療很有幫助。3D模型精度很高，對于微整注射效果的評估價值比較大。

伊亮妍醫(yī)療院長施靖容醫(yī)生

美際3D皮膚分析儀對于癥狀的顯示非常清晰準確，配合3D影像，操作簡單方便，非常喜歡使用。

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