數(shù)之能·設(shè)備運維管理平臺是針對設(shè)備售后市場服務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，面向全球各地的設(shè)備制造商和終端業(yè)主，將分散的設(shè)備和數(shù)據(jù)集中起來統(tǒng)一管理，實現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)實時采集、傳輸、分析，進而保證故障及時上報、動態(tài)預(yù)測維護、設(shè)備臺賬管理、GIS實時定位等，形成設(shè)備售后服務(wù)的閉環(huán)管理，有助于全面提升企業(yè)形象，增加客戶滿意度。

需求分析

1、設(shè)備管理難：設(shè)備數(shù)據(jù)量多、種類多、品牌型號多、且位置分散，不易于管理。

2、維護成本高：設(shè)備出現(xiàn)故障時，維護人員必須前往現(xiàn)場維護，人工及差旅成本高。

3、停機損失大：設(shè)備故障時間長，停機停工損失大，客戶滿意度低，影響生產(chǎn)效益。

4、研發(fā)創(chuàng)新難：缺少對產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化分析能力，客戶的需求無法反饋到研發(fā)創(chuàng)新上。

平臺功能

1、設(shè)備遠程管理

實現(xiàn)分布式設(shè)備接入，實時數(shù)據(jù)采集并上傳到平臺上，查看設(shè)備運行狀態(tài)并在故障時自動報警，及時通過微信、郵件、短信等方式通知相關(guān)責(zé)任人，自動派發(fā)工單通知相關(guān)維護工程師，實時告警，提升運維安全保障能力。

2、設(shè)備遠程維護

維護工程師收到維護工單后，無需出差到現(xiàn)場，根據(jù)報警設(shè)備、報警數(shù)據(jù)、報警時間等信息，可以遠程對設(shè)備進行診斷和進行遠程維護、遠程編程調(diào)試、遠程上下載程序，縮短維護周期，降低維護成本。

3、生命周期管理

建立設(shè)備全生命周期管理模式，查看設(shè)備類型、設(shè)備編號、負責(zé)人員、維護記錄等，更好的開展備品備件管理，實現(xiàn)設(shè)備管理從被動維護到主動維護。

4、數(shù)據(jù)智能應(yīng)用

對設(shè)備的實時數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)有效挖掘、智能分析，生成豐富多樣的統(tǒng)計報表，為管理者決策提供數(shù)據(jù)支持，推動企業(yè)提升創(chuàng)新能力，增強市場競爭力。

審核編輯 黃宇