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      服務(wù)器nova-compute down告警的問題處理

      中興文檔 ? 來源：中興文檔 ? 2023-09-20 11:02 ? 次閱讀
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      故障現(xiàn)象

      某運(yùn)營商Provider界面有服務(wù)器nova-compute down告警，如下圖所示。

      a4378288-568c-11ee-939d-92fbcf53809c.png

      故障分析

      1. 通過查看界面的告警詳情，判斷為該主機(jī)的nova-compute服務(wù)異常。

      2. 登錄到該主機(jī)的OS上，通過執(zhí)行systemctl status openstack-nova-compute命令，檢查狀態(tài)確實(shí)異常，如下圖所示。

      a45fc2b6-568c-11ee-939d-92fbcf53809c.png

      3. 檢查是否是硬件和服務(wù)器資源導(dǎo)致的服務(wù)異常，檢查結(jié)果正常，服務(wù)器資源充足，硬件無告警，如下圖所示。

      a4672ad8-568c-11ee-939d-92fbcf53809c.png

      4. 執(zhí)行systemctl restart openstack-nova-compute命令，查看服務(wù)是否能正常啟動(dòng)，如下圖所示。

      a48e6b02-568c-11ee-939d-92fbcf53809c.png

      5. 檢查/var/log/nova/nova-compute.log文件，查看服務(wù)重啟失敗報(bào)錯(cuò)原因，如下圖所示。

      a4a1f758-568c-11ee-939d-92fbcf53809c.png

      6. 通過分析日志，問題為nameserver導(dǎo)致。

      7. 檢查/etc/resolv.conf文件，如下圖所示。

      a4b9e7e6-568c-11ee-939d-92fbcf53809c.png

      8. 該地址無法Ping通。檢查文件修改日期，如下圖所示，判斷為修改。

      a4d4b954-568c-11ee-939d-92fbcf53809c.png

      故障處理

      1. 確認(rèn)修改文件是用戶人為操作，修改該地址為用戶自用地址，影響服務(wù)啟動(dòng)。2. 還原配置文件，重啟服務(wù)后問題解決。

      審核編輯：湯梓紅

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      原文標(biāo)題：TECS CloudFoundation-服務(wù)器nova-compute down告警的問題處理

      文章出處：【微信號(hào)：ztedoc，微信公眾號(hào)：中興文檔】歡迎添加關(guān)注！文章轉(zhuǎn)載請注明出處。

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