近年來，嶗山區(qū)城市管理局基于“大城管”核心管理理念，致力于打造智慧城管運行平臺，著眼于智慧匯聚、智慧分析的建設(shè)思路，借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿科技，構(gòu)建了“感知、分析、運行”一體的城市綜合管理平臺。該平臺能夠?qū)崿F(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生管理、井蓋管理、公廁管理、積水點監(jiān)測、清潔取暖等城市管理業(yè)務(wù)的一體化監(jiān)管和城市部件精細化管理，進一步提升了嶗山區(qū)城市治理能力。

無人機覆蓋巡查，助力張村河片區(qū)揚塵整治。嶗山區(qū)城市管理局借助在建工地揚塵預(yù)處置系統(tǒng)的視頻感知終端和無人機低空感知能力，實現(xiàn)了對張村河兩岸47處市政道路、地下管廊、房屋建筑等在建工程的全面監(jiān)測。一方面，定制視頻巡更路線，以視頻巡查輔助人工巡查，有效解決了監(jiān)測時效性低的問題；另一方面，定期對在建區(qū)域進行廣域視角拍攝，低空統(tǒng)攬區(qū)域內(nèi)覆蓋防塵網(wǎng)、植被種植等防塵情況，發(fā)現(xiàn)一些在地面不易觀察的“死角”。目前，落實解決問題200余處，破除了問題發(fā)現(xiàn)不及時、處置流程不協(xié)同、權(quán)責邊界不清晰等問題，實現(xiàn)了此區(qū)域建設(shè)工地揚塵全過程閉環(huán)管理。

小井蓋大民生，數(shù)據(jù)治理增強安全防線。嶗山區(qū)加強井蓋數(shù)據(jù)信息普查，通過精確標注井蓋的地理位置，摸清材質(zhì)、權(quán)屬等屬性信息，完成建成區(qū)市政范圍內(nèi)14萬余個井蓋信息建檔，形成較為完善的數(shù)據(jù)庫，靈活運用在井蓋治理的實際工作。“智慧井蓋”也是打造智慧城管的一大特色,嶗山區(qū)城市管理局試點安裝了110余處井蓋狀態(tài)監(jiān)測儀，24小時自動監(jiān)測井蓋狀態(tài)，實時查看在線、離線、故障、報警狀態(tài)，可以將井蓋的基礎(chǔ)信息、實時運行數(shù)據(jù)以及報警狀態(tài)數(shù)據(jù)等直觀地展示在智慧城管運行平臺中，通過報警幫助排水部門、養(yǎng)護單位快速定位，第一時間處置，保護市民腳下安全。

公交式垃圾收運，精細化信息化提高效率。今年，創(chuàng)新建立了“公交式”垃圾收運微信小程序，結(jié)合車輛GPS定位，明確體現(xiàn)垃圾收運車輛到達指定位置距離及到達時間，可清楚了解到站情況，垃圾產(chǎn)生單位及時出桶回桶，有效避免了部分垃圾桶出桶過早、回桶不及時、垃圾桶長時間占路等影響城市環(huán)境的問題。依托垃圾收運到點說明服務(wù)小程序，有效建立巡檢巡查制度，實現(xiàn)垃圾收運流程標準化、設(shè)備配置完善化、作業(yè)要求規(guī)范化、監(jiān)管體系數(shù)字化，創(chuàng)建完成標準化垃圾收運線路2條。

補貼免申即享，深化清潔取暖系統(tǒng)應(yīng)用場景。前期，清潔取暖系統(tǒng)已通過“愛山東”平臺投入使用，將2萬余戶居民信息錄入系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理，并向居民發(fā)放信息系統(tǒng)使用“明白紙”。逐步實現(xiàn)全區(qū)清潔取暖工程居民臺賬、改造安裝、補貼申請發(fā)放等全業(yè)務(wù)流程跟蹤監(jiān)管和信息化管理，一鍵導(dǎo)出居民名單及相應(yīng)的補貼金額，與銀行系統(tǒng)配合銜接，實現(xiàn)補貼資金發(fā)放免申即享，目前已完成6000余戶資金發(fā)放，解決了傳統(tǒng)清潔取暖工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率低、設(shè)備安裝驗收監(jiān)管難、補貼發(fā)放時間長等問題，提高了管理效率和管理水平。

向數(shù)據(jù)要智慧，城市管理更科學(xué)更高效。“智慧公廁”“智慧排水”等都是嶗山區(qū)智慧城管運行平臺的一部分，嶗山區(qū)城市管理局通過感知監(jiān)測，用數(shù)據(jù)治理，分析問題高發(fā)區(qū)域，系統(tǒng)性解決堵點難點，助力城市運行管理的全方位態(tài)勢感知。下一步，將在已建智慧城管運行平臺的基礎(chǔ)上，進一步擴大智慧場景應(yīng)用建設(shè)，結(jié)合區(qū)大數(shù)據(jù)中心全域智能視頻感知體系和城市云腦區(qū)級中樞的支撐，不斷提高智慧城市管理能力。

審核編輯 黃宇