據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，社交媒體龍頭公司 TikTok 在美國的用戶增速首次陷入停滯。目前，TikTok在美正面臨諸多問題，如與環(huán)球音樂集團(tuán)（UMG）的版權(quán)紛爭(zhēng)、Instagram Reels的競(jìng)爭(zhēng)、潛在的業(yè)務(wù)出售以及電商發(fā)展不盡如人意等。

據(jù)諸多知情人透露，雖有1.7億用戶基礎(chǔ)的TikTok，但其在美用戶增勢(shì)明顯趨緩。根據(jù)Data.ai的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，TikTok在美18-24歲核心使用者的月活用戶量自2022年至2023年大幅下滑，降幅為9％。部分原因在于此年齡段人群步入成年，休閑娛樂的總時(shí)間有所減少，尤其是TikTok的使用時(shí)間可能被壓縮。此外，剛步入職場(chǎng)的年輕人們，可能因事業(yè)壓力而不再頻繁運(yùn)用TikTok。

在被問及此事時(shí)，TikTok方面僅表示：“我們始終堅(jiān)持成為數(shù)以百萬計(jì)用戶、創(chuàng)作者和廣告主們的首選之地”。不過，據(jù)報(bào)告顯示，下線用戶數(shù)量已有所增加，從而使得總體目標(biāo)用戶數(shù)量未能有效增長(zhǎng)。這種狀況可能對(duì)廣告收入構(gòu)成沖擊，而廣告是TikTok較為重要的盈利渠道。盡管TikTok在2023年下半年的廣告銷售實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，但據(jù)消息人士透露，該業(yè)績(jī)?nèi)晕闯^預(yù)期。

另一焦點(diǎn)問題是與UMG的糾紛嚴(yán)重影響到了TikTok的運(yùn)營，包括要求撤下泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）和德雷克（Drake）等人的相關(guān)音樂素材。同時(shí)，UMG還開始移除用戶發(fā)布的在未經(jīng)許可前提下修改的其錄音版本，這些內(nèi)容常被在短視頻中使用。值得注意的是，若與美國政府有關(guān)的封禁令得以實(shí)施，那么與UMG的問題恐怕只是冰山一角了。近期，美國議員提出了一項(xiàng)名為《保護(hù)美國人免受外國對(duì)手控制應(yīng)用程序法案》，該法案于3月13日獲眾議院通過。如果該法案生效，字節(jié)跳動(dòng)需在不到半年的時(shí)間里出售其在美的TikTok股權(quán)，否則便將會(huì)面臨美國應(yīng)用商店被禁止的局勢(shì)。

此外，TikTok還必須應(yīng)對(duì)Instagram Reels的激烈競(jìng)爭(zhēng)，后者近來發(fā)展迅猛。報(bào)告顯示，Reels目前的用戶花費(fèi)時(shí)間雖不及TikTok，但兩者的距離已逐漸縮短。同時(shí)，Reels可能在此次與UMG的法律糾紛中獲益更多，因其擁有更為豐富的音樂資源。

另一備受爭(zhēng)議的領(lǐng)域便是TikTok在美電商業(yè)務(wù)，因信息混雜且插入式廣告過多，引發(fā)了用戶的強(qiáng)烈不滿。不少業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂這種購物導(dǎo)向可能危害其核心視頻觀看體驗(yàn)。今年1月，《彭博社》曾報(bào)道，TikTok計(jì)劃實(shí)現(xiàn)對(duì)美電商業(yè)務(wù)規(guī)模的10倍擴(kuò)大，預(yù)計(jì)全年商品交易額將達(dá)到175億美元（注：約合人民幣1260億元）。