據報道，5 月 11 日，Sonos 公司對自家應用進行了升級，旨在打造個性化聆聽體驗，并引入自定義主頁面。然而，新版本上線后卻引來大量用戶的質疑，問題主要包括喪失多項實用功能，以及存在 BUG。

眾多網友認為新版 Sonos 應用堪稱“倒退”，刪除編輯歌曲隊列、管理播放列表、音樂庫洗牌、設置鬧鐘及計時器等功能，且運行速度慢、系統(tǒng)操作困難，甚至有人反映缺乏輔助功能。

對此，Sonos 發(fā)表聲明表示，此次重新設計應用是一次大膽嘗試，體現(xiàn)了他們對創(chuàng)新的執(zhí)著追求。雖然可能會暫時失去一些功能，但這是為了推動公司未來幾年的發(fā)展。

對于部分用戶希望恢復原有功能的呼聲，Sonos 承諾將盡快實現(xiàn)，并在此基礎上增加更多改進措施，提升用戶體驗。

聲明中指出，這僅僅是 Sonos 全新篇章的開端，他們將持續(xù)關注用戶反饋，以更加個性化、無縫的方式，拓寬分享內容的渠道。