深圳共享充電寶行業(yè)自律公約覆蓋點(diǎn)位達(dá)20萬個，72小時內(nèi)投訴處理效果顯著
據(jù)悉，3月深圳市消費(fèi)者委員會發(fā)布了中國首份共享充電寶業(yè)界自律約定！包括街電、搜電、來電在內(nèi)的七大知名品牌紛紛承諾遵守。
該會昨天舉行的新聞發(fā)布會上，公布過去兩個月對共享充電寶行業(yè)監(jiān)控情況，并親臨現(xiàn)場出席小電、悟空充電、源小電及享小電等四大充電寶品牌簽訂自律約定的儀式。
至此，已經(jīng)有11個品牌參加深圳城市的共享充電寶自律約定，覆蓋的充電寶點(diǎn)位超過20萬個。
據(jù)了解，深圳在今年3月份制定了共享充電寶行業(yè)自律約定，當(dāng)時有7個品牌參與，承諾明確計價方式、統(tǒng)一免費(fèi)時長、統(tǒng)一計價單位、設(shè)立最低借用電量以及提高投訴處理效率等。
經(jīng)過兩個月的努力，深圳市消費(fèi)者委員會的工作人員檢查了全市13個商業(yè)區(qū)的176個共享充電寶柜機(jī)，發(fā)現(xiàn)各品牌都基本實(shí)現(xiàn)了“四落實(shí)”，即明示計價規(guī)則、實(shí)行“5分鐘”免費(fèi)時長、采用“30分鐘”計價單位以及實(shí)現(xiàn)“72小時”高效處理投訴。
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