超過65%的新訂單和追加銷售訂單來自由人工智能驅動的自動化客戶

加州圣何塞2024年6月7日/美通社/ -- 人工智能驅動的自動化解決方案領導者Automation Anywhere宣布第一季度業(yè)績強勁。 生成式人工智能驅動的自動化交易以及超大規(guī)模合作伙伴關系繼續(xù)推動該公司的發(fā)展勢頭。 該公司連續(xù)第三個季度通過兩位數(shù)的增長和利潤率的提高繼續(xù)顯示出盈利能力。 Automation Anywhere的GenAI解決方案提供了一個具有無與倫比的可擴展性和靈活性的統(tǒng)一平臺，這一點在本財年第一季度的多次競爭中得到了驗證。

Automation Anywhere創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Mihir Shukla表示： “我們專注于人工智能并吸引大型企業(yè)客戶的戰(zhàn)略持續(xù)為我們帶來增長和動力?！?“我們繼續(xù)擴展超過100萬美元的大型多年期交易，這表明我們的人工智能自動化平臺正在激勵客戶大規(guī)模采用我們的解決方案，以幫助他們實現(xiàn)業(yè)務轉型。 我們的重點仍然是繼續(xù)加速采用我們的人工智能驅動自動化平臺，為客戶和合作伙伴提供出色的支持，并通過一絲不茍地執(zhí)行我們的戰(zhàn)略來加速增長?！?/p>

Automation Anywhere在過去一年中推出了獨特的GenAI流程自動化模型和人工智能解決方案，使客戶能夠推進工作流程轉換并更快帶來可見的成果。 以前，企業(yè)需要耗費數(shù)月之久了解流程以實現(xiàn)自動化，但今天，它能夠將大量非結構化數(shù)據(jù)輸入Automation Anywhere的GenAI流程自動化模型，使其能夠了解在哪里快速優(yōu)化工作流程，往往在短短幾周內就能實現(xiàn)。 Automation Anywhere現(xiàn)在還賦予企業(yè)一項新的能力：根據(jù)自身數(shù)據(jù)自主開發(fā)和部署流程人工智能解決方案。 這不僅縮短了客戶等待結果的時間，還大大增加了客戶所獲得的成果。

主要業(yè)務亮點

超過20萬美元的大型交易同比增長超過100%。

超過65%的新增和追加銷售訂單是由人工智能驅動的自動化客戶推動。

超大規(guī)模渠道合作伙伴的表現(xiàn)優(yōu)于第一季度的預訂目標，其中Amazon Web Services、Google Cloud和Microsoft Azure尤為突出。

該公司在所有關鍵地區(qū)實現(xiàn)了增長，幾乎所有客戶現(xiàn)在都已完全遷移到其最新的人工智能驅動的自動化平臺，使他們能夠從GenAI驅動的自動化產(chǎn)品中獲益。

IDC人工智能與自動化項目副總裁Maureen Fleming評論道： “將GenAI嵌入自動化平臺簡化了利用GenAI所需的開發(fā)技能，優(yōu)化了復雜的工作流程，并通過中斷工作流程及其完成方式顯著提高了生產(chǎn)力?！?“借助全新的高度情境化界面來執(zhí)行工作，GenAI與自動化操作相結合，簡化了任務的完成 – 工作將越來越多地流向我們，而不是我們跳轉于各個應用程序之間來完成工作?！?/p>

第一季度公告摘要

Automation Anywhere擴大了與Google Cloud的合作伙伴關系，以實現(xiàn)新的可定制GenAI驅動的解決方案，為各行各業(yè)的企業(yè)創(chuàng)造價值。 Automation Anywhere利用Google Cloud的Gemini模型和Vertex AI平臺，推動大規(guī)模自動化，加速業(yè)務轉型，提高生產(chǎn)力，并釋放員工時間用于戰(zhàn)略性工作。 這些GenAI解決方案正助力300多家企業(yè)客戶，在Google Cloud上本地運行高級流程自動化，業(yè)務運營效率得到顯著提升。

在短短三周內，巴西國家石油公司節(jié)省了1.2億美元。 巴西國家石油公司利用其稅務部門的企業(yè)用戶自動化助手，通過處理非結構化文檔數(shù)據(jù)和運用自然語言創(chuàng)建自動化流程，有效解決了稅務申報中的潛在誤差，同時嚴格遵循了廣泛且復雜的規(guī)則和法規(guī)。 15年來首次通過自動化其稅務申報系統(tǒng)和流程，實現(xiàn)了在短短三天內完成稅務申報，且無需員工在納稅季期間周末加班工作。

該公司攜手下一代客戶體驗解決方案的全球領導者Alorica，提升客戶體驗并提供量身定制的自動化解決方案。

Automation Anywhere最近獲得了多個獎項，以表彰公司的領導力和卓越表現(xiàn)。 其中包括2024年杰出工作場所獎、客戶服務自動化成就Stevie?金獎、年度客戶服務培訓團隊獎、年度客戶服務部門類別的Stevie?銀獎、商業(yè)智能集團2024年卓越客戶服務獎和2024年CIO 100獎。

Automation Anywhere的第一季度結束于2024年4月30日。 作為一家私營公司， Automation Anywhere不會披露詳細的財務信息。

審核編輯 黃宇