AI大模型的爆發(fā)，客觀上給IT的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。作為把IT發(fā)展上升為戰(zhàn)略高度的英特爾，自然在推動(dòng)IT發(fā)展中注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。英特爾IT不僅專注于創(chuàng)新、AI和優(yōu)化，以及英特爾員工、最終用戶和英特爾客戶的IT體驗(yàn)，還以業(yè)務(wù)方式運(yùn)行。

英特爾企業(yè)副總裁兼首席信息官M(fèi)otti Finkelstein表示：

“ 我們的IT以業(yè)務(wù)方式運(yùn)行，這意味著，我們重視基于價(jià)值的成果。只有當(dāng)一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目通過(guò)增加營(yíng)收、降低成本或節(jié)省資金的方式展現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值時(shí)，我們方才投資并優(yōu)先考慮該項(xiàng)目。 ”

英特爾IT發(fā)展的策略及理念，讓其成為英特爾快速發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。多年來(lái)，英特爾IT不斷與企業(yè)利益相關(guān)者建立關(guān)鍵聯(lián)盟，同時(shí)堅(jiān)持優(yōu)先實(shí)現(xiàn)組織總體目標(biāo)的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)方式，還在不斷發(fā)展以應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。

近一年的持續(xù)開(kāi)發(fā)與推動(dòng)中，英特爾IT又出現(xiàn)了哪些創(chuàng)新動(dòng)向呢？為了更好地解答這個(gè)疑問(wèn)，英特爾特別發(fā)布了《2023-2024年英特爾IT年度業(yè)績(jī)報(bào)告——IT發(fā)展趨勢(shì)》，報(bào)告通過(guò)介紹英特爾IT的發(fā)展現(xiàn)狀及過(guò)去一年里對(duì)多個(gè)組織提供的出色支持，全方面呈現(xiàn)了英特爾推動(dòng)IT發(fā)展的各類積極舉措與顯著成果。

構(gòu)建強(qiáng)大IT環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，致力于成為創(chuàng)新燈塔

英特爾當(dāng)前已構(gòu)建出了一個(gè)高效強(qiáng)大的IT環(huán)境，確保了基礎(chǔ)設(shè)施的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和IT資源的優(yōu)化配置，同時(shí)在成本控制和供應(yīng)鏈管理上取得了顯著成效。

截至 2024 年 1 月 1 日的數(shù)據(jù)。 員工人數(shù)為年初和年末的平均值。

英特爾IT通過(guò)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，對(duì)這家大型公司的最優(yōu)先事項(xiàng)作出了快速回應(yīng)。在內(nèi)部組建了英特爾IT理事會(huì)，也正在將英特爾IT理事會(huì)轉(zhuǎn)型為聯(lián)合技術(shù)理事會(huì)，以便建立更密切的工作關(guān)系并對(duì)戰(zhàn)略投資進(jìn)行優(yōu)先排序。

未來(lái)，英特爾會(huì)始終秉承“團(tuán)隊(duì)之團(tuán)隊(duì)”精神，通過(guò)兩個(gè)理事會(huì)發(fā)揮組織架構(gòu)中的領(lǐng)導(dǎo)作用，繼續(xù)推動(dòng)跨平臺(tái)、架構(gòu)、數(shù)據(jù)和分析的標(biāo)準(zhǔn)和一致性，繼續(xù)英特爾的IDM 2.01之旅。

使用AI和分析提高IT運(yùn)營(yíng)效率，助力企業(yè)發(fā)展

AI是IT轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，也是英特爾發(fā)展的基礎(chǔ)。至今，英特爾已在所有功能中進(jìn)行超過(guò)100個(gè)用例和概念驗(yàn)證，隨著成功將AI嵌入最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程并構(gòu)建至英特爾產(chǎn)品中，不僅快速擴(kuò)展了英特爾的AI工作，還取得了顯著成效。

01更高度擴(kuò)展和重復(fù)使用，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的工作

借助英特爾的MLOps解決方案，能夠以低成本、低工作量開(kāi)發(fā)、部署、支持?jǐn)?shù)百個(gè)AI模型質(zhì)量關(guān)卡，從而可以按業(yè)務(wù)所需快速擴(kuò)展AI。

02實(shí)現(xiàn)英特爾的制造流程轉(zhuǎn)型，提升質(zhì)量并縮短生產(chǎn)時(shí)間

通過(guò)采用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)邊緣計(jì)算、與AI/ML結(jié)合的機(jī)器視覺(jué)以及數(shù)據(jù)分析等不同技術(shù)，持續(xù)更新英特爾的制造流程。

終端檢查：

通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化圖案分類解決方案來(lái)提高晶圓產(chǎn)量，該解決方案會(huì)為產(chǎn)量分析師發(fā)出警報(bào)，通過(guò)防止更多晶圓受影響來(lái)快速解決問(wèn)題。

工廠線上檢查：

使用計(jì)算機(jī)視覺(jué)和機(jī)器學(xué)習(xí)在組裝和測(cè)試流程中執(zhí)行工廠線上檢查。與下線檢查相比，可以提早發(fā)現(xiàn)缺陷和工具問(wèn)題。

數(shù)字孿生開(kāi)發(fā)：

在數(shù)字孿生方面開(kāi)發(fā)英特爾?AFS軟件套件和與SC的合作，為數(shù)字孿生和英特爾 Automated Factory Solutions提供支持。

構(gòu)建生成式 AI(GenAI)框架為業(yè)務(wù)部門(mén)帶來(lái)高價(jià)值：

①虛擬技術(shù)助手(Virtual Technical Assistant,簡(jiǎn)稱VTA) ，使用大型語(yǔ)言模型提供問(wèn)答和推理功能；

②協(xié)同設(shè)計(jì)為設(shè)計(jì)工程流程和任務(wù)帶來(lái)生成式AI技術(shù)的強(qiáng)大功能；

③Account Pulse作為銷售CRM中全新AI功能，幫助銷售員工節(jié)省管理客戶的時(shí)間。

從基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全到提升工作效率，提供全面技術(shù)支持

英特爾IT團(tuán)隊(duì)之間始終保持緊密合作，為英特爾提供基本技術(shù)和資源，加速轉(zhuǎn)型和持續(xù)增長(zhǎng)，使其可以安全、高效地向前邁進(jìn)。

01構(gòu)建云到邊緣的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的解決方案

在應(yīng)用層面，英特爾IT基礎(chǔ)設(shè)施的首席工程師，Robert Colby指出：

“ 我們的理念是使用數(shù)據(jù)中心技術(shù)，并將用于制造車間。我們必須更換現(xiàn)有[網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施]（即傳統(tǒng)以太網(wǎng)），轉(zhuǎn)而使用SDN。我已經(jīng)將整個(gè)工廠從一個(gè)代碼版本升級(jí)到另一個(gè)代碼版本，而工廠工具無(wú)需停止運(yùn)作。 ”

目前采用的SDN和自動(dòng)化架構(gòu)為英特爾提供了許多優(yōu)勢(shì)，而為工廠網(wǎng)絡(luò)突破性部署的SDN讓英特爾斬獲了2023年首席信息官100強(qiáng)獎(jiǎng)。

02信息安全的持續(xù)演變，確保安全且快速地向前邁進(jìn)

目前，英特爾的信息安全(InfoSec)事業(yè)部的 “深度防御”策略使用自動(dòng)化和安全編排來(lái)檢測(cè)和減輕99%的已知網(wǎng)絡(luò)威脅，并通過(guò)以下幾個(gè)方面幫助保障英特爾的信息安全：

實(shí)現(xiàn)IAM現(xiàn)代化：

設(shè)計(jì)并部署了可擴(kuò)展、富有彈性、基于微服務(wù)的身份即服務(wù)平臺(tái)

提升英特爾的安全態(tài)勢(shì)：

設(shè)計(jì)結(jié)合了CrowdStrike的硬件增強(qiáng)型漏洞檢測(cè)技術(shù)與英特爾Threat DetectionTechnology（英特爾TDT）的解決方案。

保護(hù)全球制造供應(yīng)鏈：

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力與供應(yīng)商、利益相關(guān)者、團(tuán)體組織和同行的協(xié)作，加速采用跨行業(yè)的問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。

03提高客戶端工作效率并優(yōu)化用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)效率最大化

為提供支持包容、多樣、 靈活的環(huán)境，提升英特爾員工的客戶端工作效率，英特爾IT正在積極采取措施，以提升最佳的IT體驗(yàn)。

使用遙測(cè)技術(shù)獲取客戶端健康狀況相關(guān)洞察：

用數(shù)字體驗(yàn)管理(digital experience management, 簡(jiǎn)稱DEM)工具，為電腦用戶提供設(shè)備運(yùn)行狀況洞察并提供修復(fù)和建議。

利用Windows*?11優(yōu)化電腦性能和用戶體驗(yàn)：

用Windows* Update for Business (WUfB)升級(jí)，簡(jiǎn)化升級(jí)流程并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，且無(wú)需創(chuàng)建新接口。

利用AI優(yōu)化員工體驗(yàn)：

使用Microsoft* Copilot AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人評(píng)估AI如何提升工作效率。

技術(shù)與思想變革推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，打造綠色未來(lái)

01通過(guò)技術(shù)推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)

英特爾堅(jiān)定致力于打造可持續(xù)的未來(lái)，也通過(guò)系統(tǒng)變革、技術(shù)創(chuàng)新和全球協(xié)作采取了行動(dòng)，并在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域取得顯著成效：

“綠化”發(fā)展：

英特爾的兩個(gè)HPC數(shù)據(jù)中心獲得了由能源與環(huán)境設(shè)計(jì)先鋒(LeadershipinEnergy and Environmental Design, 簡(jiǎn)稱LEED) 組織頒發(fā)的LEED金獎(jiǎng)認(rèn)證，以表彰英特爾在應(yīng)對(duì)碳、能源、水、廢 棄物、運(yùn)輸、材料和健康質(zhì)量問(wèn)題方面所做的努力。

通過(guò)應(yīng)用優(yōu)化減少碳足跡：

英特爾IT使用英特爾Granulate軟件優(yōu)化英特爾Cloudera和Databricks部署的性能。英特爾Granulate軟件可自主優(yōu)化應(yīng)用運(yùn)行時(shí)，提高核心的應(yīng)用性能，從而提高現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的利用效率，減少CPU利用率并降低計(jì)算成本。

探索燃料電池技術(shù)，增強(qiáng)全球數(shù)據(jù)中心的電網(wǎng)：

英特爾IT與英特爾的企業(yè)服務(wù)和全球 供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部合作，部署燃料電池，以滿足英特爾的冗余和容量預(yù)期。

02重啟“零號(hào)客戶”思維，為持續(xù)創(chuàng)新提供價(jià)值

英特爾首席技術(shù)官Greg Lavender將英特爾IT納入麾下。他將IT視為合作伙伴和早期采用者（即“零號(hào)客戶”），持續(xù)創(chuàng)新、提供真正的價(jià)值。因此成立了IT從業(yè)者實(shí)驗(yàn)室(IT Practitioners Lab)。ITPL在實(shí)際應(yīng)用成果中有著巨大潛能，包括因增強(qiáng)功能而提升的產(chǎn)品價(jià)值、更為可用，更易于實(shí)施，同時(shí)還能優(yōu)化應(yīng)用效率。

ITPL使用英特爾 Granulate 軟件進(jìn)行了兩次概念驗(yàn)證分別是本地Cloudera平臺(tái)和云端Databricks平臺(tái)，均提高了本地和云端大數(shù)據(jù)工作負(fù)載的效率和吞吐量。

展望未來(lái)，英特爾擁抱變化，持續(xù)演進(jìn)

英特爾前總裁兼首席執(zhí)行官 (CEO)Andy Grove表達(dá)了英特爾IT血液里流淌的激情與能量：

“ 一間公司猶如一個(gè)生命體，不停地破繭重生。方法必須改變。重心必須改變。價(jià)值觀必須改變。這些改變積累在一起就是轉(zhuǎn)型。 ”

在2023年，英特爾取得了變革性的進(jìn)展，2024年，英特爾將會(huì)專注于業(yè)務(wù)發(fā)展、擴(kuò)展以及解決方案與服務(wù)的集成，把AI功能擴(kuò)展到所有核心業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)發(fā)揮IT的關(guān)鍵促進(jìn)作用在今年及未來(lái)超越企業(yè)的預(yù)期?！巴粋€(gè)英特爾”思維將持續(xù)推動(dòng)英特爾邁向無(wú)限、繁榮的未來(lái)！