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Forrester發(fā)布報告《軟件供應商躍居IT管理軟件主導地位》,闡述Atlassian ITSM解決方案技術優(yōu)勢與實踐

龍智DevSecOps ? 2024-08-19 13:33 ? 次閱讀
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近日,F(xiàn)orrester發(fā)布了《軟件供應商躍居IT管理軟件主導地位》趨勢報告,將Atlassian定位為與老牌巨頭ServiceNow并駕齊驅的IT供應商,有力證明了Atlassian在IT管理軟件領域的領導地位。

IT管理工具,被稱為IT控制平面,多年來一直在進行整合。一個以ServiceNow和Atlassian為中心的雙極市場正在形成,這兩家公司已經達到了競爭對手難以企及的關鍵規(guī)模。

—— Forrester報告《軟件供應商躍居IT管理軟件主導地位》


如今,企業(yè)IT領導者負責基礎設施和應用程序,這些基礎設施和應用程序推動著數(shù)十億美元的收入。強有力的IT管理戰(zhàn)略至關重要。該報告介紹了Atlassian和ServiceNow這兩家供應商是如何 "達到競爭對手難以企及的關鍵規(guī)模"的。

Forrester 趨勢報告將 Atlassian 列為在IT管理軟件領域擁有遠超其他供應商能力的兩大供應商之一。這對用戶而言意味著更好的工具、更好的支持、更高的安全性和更低的成本。

“如果你還在想,‘ServiceNow只銷售IT服務臺,而Atlassian只是銷售敏捷項目管理軟件’,那你就沒有關注到重點?!?Forrester報告指出,“我們相信這清楚地表明,當你選擇Atlassian時,實際上是在采用一套全面的服務?!?/p>

獲取Forrester 報告《軟件供應商躍居 IT 管理軟件主導地位》?:https://jsj.top/f/cCALnp

Atlassian多年來一直致力于在單一平臺上連接開發(fā)團隊、IT團隊和更廣泛的業(yè)務團隊。其構建的高效靈活的ITSM解決方案——Jira Service Management(JSM),現(xiàn)已受到超過55,000個組織的信賴,并通過優(yōu)先考慮以下因素,從傳統(tǒng)的ITSM解決方案中脫穎而出。

  • 快速實現(xiàn)價值:JSM沒有那些最終不會被部署或使用的昂貴功能。與其他供應商相比,它可以更快推出,并且成本更低。
  • 連接IT運維和開發(fā):憑借在敏捷軟件開發(fā)領域的深厚積累,沒有誰能像Atlassian那樣將IT運維與開發(fā)人員聯(lián)系起來。這讓開發(fā)團隊能夠自主加快交付,同時與IT運維保持一致以降低風險,實現(xiàn)雙贏。
  • AI驅動的服務管理:過去一年中,Atlassian在每種服務管理領域都推出了由AI驅動的新進展,幫助客戶提高生產力并為他們的員工和客戶提供卓越的服務。


* 使用Jira Service Management云版本,即可體驗虛擬助手Atlassian Intelligence的強大AI功能;同時,Atlassian提供本地部署的數(shù)據(jù)中心版本Jira Service Management。

解鎖高速ITSM解決方案

龍智作為Atlassian全球白金合作伙伴、云專業(yè)伙伴,擁有兩名Atlassian認證專家以及21個Atlassian認證個人。

我們提供的全方位、一站式服務已幫助眾多企業(yè)規(guī)劃、實施和落地龍智Atlassian ITSM解決方案。結合獨特且經過實踐驗證的服務策略和流程,為您的團隊引入Jira Service Management,全方位助力您實現(xiàn)服務管理體系的現(xiàn)代化升級。

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