大模型作為AI技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)，已成為“千行百業(yè)”推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與創(chuàng)新的關(guān)鍵技術(shù)和策略。然而，隨著AI大模型規(guī)模的增加，對(duì)于人工智能計(jì)算中心（AICC）而言，有效管理和運(yùn)營(yíng)這些復(fù)雜模型的挑戰(zhàn)也隨之增加。

例如，算力提供商面臨著算力運(yùn)營(yíng)能力不足、缺乏高階服務(wù)提供、算力增值業(yè)務(wù)孵化難度大、復(fù)雜產(chǎn)品計(jì)費(fèi)能力缺失、供需對(duì)接管理不暢、缺少大模型統(tǒng)一管理平臺(tái)等問(wèn)題。同時(shí)，模型供應(yīng)商挑戰(zhàn)在于模型遷移和精調(diào)的高難度。對(duì)于算力客戶而言，他們?nèi)鄙僦苯淤?gòu)買(mǎi)算力的渠道，以及在產(chǎn)品使用過(guò)程中的狀態(tài)查詢和通知服務(wù)。

基于此，中軟國(guó)際憑借其深厚的技術(shù)積累和行業(yè)洞察，自主研發(fā)了面向人工智能計(jì)算中心客戶的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)——大模型運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（LMBSS）。該系統(tǒng)旨在構(gòu)建支持多樣性大模型納管與商品化，支持大模型資源的全生命周期流程管理，提供大模型運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中的靈活的計(jì)量計(jì)費(fèi)，提供合同、折扣、營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)票、工單等運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)能力，協(xié)力智算中心構(gòu)建一體化大模型服務(wù)平臺(tái)，幫助租戶構(gòu)建大模型服務(wù)生態(tài)。

方案亮點(diǎn)：全面提升AICC運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平

門(mén)戶網(wǎng)站：提升AICC形象，增強(qiáng)品牌宣傳網(wǎng)絡(luò)溝通能力；

模型商城：基于應(yīng)用/模型成功案例的展示，提升AICC的AI影響力；

計(jì)費(fèi)結(jié)算管理：面向多租戶，提供大模型購(gòu)買(mǎi)，使用，賬單、結(jié)算等功能，支撐大模型全生命周期管理能力；

產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)管理：靈活定義的產(chǎn)品（算力增值業(yè)務(wù)、高階服務(wù)）豐富AICC的銷(xiāo)售產(chǎn)品，模型高階服務(wù)可以快速響應(yīng)客戶需求并提供個(gè)性化的服務(wù)策略，幫忙客戶降低開(kāi)發(fā)成本，快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)方案落地；

大模型開(kāi)發(fā)套件：具有高效性、靈活性、易用性、可擴(kuò)展性和智能性等優(yōu)勢(shì)，能夠大大提高開(kāi)發(fā)效率、降低開(kāi)發(fā)難度、提高模型性能，為開(kāi)發(fā)人員的研究工作提供了有力的支持。

方案價(jià)值：加速AICC運(yùn)營(yíng)效能與服務(wù)創(chuàng)新

大模型運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（LMBSS），作為中軟國(guó)際針對(duì)AICC客戶需求量身定制的解決方案，旨在全面提升AICC在大模型運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該系統(tǒng)深入解析了AICC客戶在產(chǎn)品銷(xiāo)售、供需對(duì)接、模型開(kāi)發(fā)成本以及用戶體驗(yàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所面臨的挑戰(zhàn)，提供了一個(gè)集成化、高效能的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提升。

大模型運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)LMBSS的落地實(shí)踐

客戶案例一：為華東AICC客戶搭建大模型管理平臺(tái)，幫助運(yùn)營(yíng)公司提升需求管理效率，靈活的統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以準(zhǔn)確把握重點(diǎn)數(shù)據(jù)，快速了解核心信息，提升匯報(bào)效率。服務(wù)資源靈活組合，提供基于人工智能的高端服務(wù)，助力華東AICC業(yè)務(wù)升級(jí)，幫助地方實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和AI產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

客戶案例二：為西北AICC客戶搭建大模型管理平臺(tái)，構(gòu)建了完善的模型訓(xùn)練流程，支持根據(jù)垂直業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求建立針對(duì)性的模型組，選取合適的數(shù)據(jù)集進(jìn)行模型訓(xùn)練、版本迭代，為服務(wù)上線提供模型選擇。重點(diǎn)行業(yè)的大模型應(yīng)用幫忙客戶優(yōu)化生產(chǎn)和服務(wù)流程，加速創(chuàng)新研發(fā)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。

中軟國(guó)際大模型運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（LMBSS）是推動(dòng)AI商業(yè)化，加速行業(yè)創(chuàng)新的引擎。未來(lái)，中軟國(guó)際將繼續(xù)深化與算力提供商、模型供應(yīng)商以及算力客戶的合作關(guān)系，通過(guò)構(gòu)建更加完善的AI生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)資源的有效整合和共享，進(jìn)一步加速AI技術(shù)的商業(yè)落地和行業(yè)創(chuàng)新。